課程大綱

【培訓(xùn)目的】

提升員工的領(lǐng)導(dǎo)力管理水平，針對(duì)工作目標(biāo)，解決與員工的溝通問題，掌握員工心態(tài)，調(diào)整狀態(tài)，了解不同員工的不同發(fā)展階段和思維方式，從而調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提升管理意識(shí)、溝通水平、邏輯思維和管理效率。

【培訓(xùn)收益】

1. 了解中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)的角色和關(guān)注點(diǎn)；

2. 掌握影響員工績(jī)效的關(guān)鍵要素

3. 了解工作行為與關(guān)系行為的區(qū)別與聯(lián)系

4. 掌握有效運(yùn)用職務(wù)權(quán)力和個(gè)人 權(quán)力的技巧

5. 掌握了解員工能力的技巧

6. 掌握了解員工真實(shí)意愿的方法

7. 掌握不同準(zhǔn)備度(R1-R4)員工的特點(diǎn)

8. 掌握不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(S1-S4)的行為特點(diǎn)

9. 掌握改變自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效方法

10. 靈活運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)力

【培訓(xùn)方式】

導(dǎo)師講授、學(xué)員分享、案例分析

【培訓(xùn)對(duì)象】各階主管和經(jīng)理，以及高潛管理人員

【培訓(xùn)安排】

一、 情境領(lǐng)導(dǎo)的力量

1. 情境領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)入

1） **與**差領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)

2） 情境領(lǐng)導(dǎo)的目的

2. 核心工作能力

1） 診斷能力

2） 靈活性

3） 建立伙伴關(guān)系

3. 成功與有效的領(lǐng)導(dǎo)

1） 領(lǐng)導(dǎo)的定義

2） 成功與有效的領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)

3） 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)

二、情境領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)

1. 發(fā)展階段

1）原則：工作能力和工作意愿

2）四個(gè)發(fā)展階段：

     D1—工作能力弱，工作意愿高

D2—工作能力弱至一般，工作意愿低

D3—工作能力中等至高，工作意愿不定

D4—工作能力高，工作意愿高

3）四個(gè)發(fā)展階段的需求

D1－熱情的初學(xué)者

D2－憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者

D3－能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者

D4－獨(dú)立自主的完成者

4）四個(gè)發(fā)展階段描述詞

2. 領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)

1）兩種行為：指導(dǎo)行為和支持行為

2）四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)：指令、指導(dǎo)、支持、授權(quán)

3）四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)描述詞

4）不同領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的區(qū)別

三、 情境領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)選擇

1） 配合

2） 督導(dǎo)過度

3） 督導(dǎo)不足

2. 后退周期

1） 后退周期的把握

2） 控制后退周期的四個(gè)步驟

3. 一對(duì)一會(huì)談

1） 一對(duì)一會(huì)談的時(shí)機(jī)

2） 一對(duì)一會(huì)談的規(guī)則

4. 建立伙伴關(guān)系

1） 目標(biāo)

2） 預(yù)備工作

3） 步驟

【總結(jié)與答疑】