課程背景

你是否厭煩了溝通課程滿天飛？  你是否膩味了生澀概念滿堂灌？  你是否看透了打了雞血的培訓(xùn)？  你這樣看過電影嗎？  只要你愿意，這些電影片段將帶給你不一樣的收獲 …………  如今各式各樣溝通的培訓(xùn)課程鋪天蓋地，培訓(xùn)形式也從傳統(tǒng)的說教式轉(zhuǎn)變?yōu)榘咐杏戵w驗式培訓(xùn)等，目的都是想把枯燥抽象的管理知識讓學(xué)員能深入淺出的理解、舉一反三的運(yùn)用。 看電影學(xué)溝通正是基于這一目的誕生的一種全新的培訓(xùn)方式。 它源于美國哈佛商學(xué)院，通過對中西方一些經(jīng)典電影的片段進(jìn)行深度剖析，顛覆式的讓學(xué)員改變右腦看影片這一傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)換成使用左腦來重新欣賞影片，在導(dǎo)師的引導(dǎo)下自覺的悟出溝通技能元素， 讓企業(yè)的中高層管理者們在培訓(xùn)中真正可以達(dá)到學(xué)習(xí)輕松、輕松學(xué)習(xí)、體會深刻的培訓(xùn)效果。

課程目標(biāo)

通過對《第一次拒絕》、《時尚女魔頭》等十幾個影視片段的觀賞和思考來理解什么是溝通，溝通的關(guān)鍵是什么，溝通的技巧有哪些等等。通過現(xiàn)場演練以及溝通提高計劃按日實施，保證你的溝通技能與日俱增！想不讓人被你的人際溝通魅力而吸引都不行！  關(guān)鍵一：深刻理解溝通技能是可以培養(yǎng)的。  關(guān)鍵二：溝通技能的培養(yǎng)需要心力配合

課程大綱

課程大綱】

一、培訓(xùn)的溝通技能測評：出具個人溝通測評報告

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、為什么要溝通

溝通在人際關(guān)系的重要性；

溝通在組織當(dāng)中的重要性（溝通漏斗）；

有效溝通的五種態(tài)度；

2、溝通是什么

溝通定義與溝通三要素；

人的十個特性；

人的十個溝通習(xí)慣；

3、如何高效的溝通

溝通的境界；

溝通的三個行為（梅拉賓公式）

七項溝通技巧：贊美、曉之以理、主導(dǎo)、迎合、制約、分述、示弱（細(xì)化成公式）

三、溝通技能提升計劃-人際關(guān)系五圖