課程導讀：

在這個追求效率的時代，結果主義大行其道，這讓我們大多數的職場人都將最重要的精力放到了快速提升專業(yè)能力上，恨不得有一種魔力可以讓我們一夜之間就能站在人群之上，成為行業(yè)的佼佼者、成為所謂的成功人士。這種急功近利的風氣讓我們很多人都忽略了一個重要的因素，成就自我靠的絕不是單一的方法和工具，內在的品質和內涵才是支撐我們在職場上穩(wěn)定發(fā)展、長遠發(fā)展的基石。

     贏在職場系列課程，透過當下紛擾浮躁的生存環(huán)境，萃取職業(yè)人最需要具備的職業(yè)品質和修養(yǎng)，結合燕欣老師十三年的職場實戰(zhàn)經驗，用真實案例觀內心，用行動訓練修自我。通過內修外煉相結合的方式，幫助身在職場的你更好的達成職業(yè)目標，成就職業(yè)人生。

培訓時長：1天（內訓可定制）

授課形式：小組研討、講解、視頻觀摩、案例分析、學員練習、講師輔導等

A.氣氛活躍,寓教于樂

B.案例豐富、內容實戰(zhàn)

C.采用行動學習方式、引導學員思考、

D:引導學員分析、尋找問題原因制定解決方案

課程綱要

第一部分：角色轉換——正確認知工作與自己的關系

1、職業(yè)角色與個人角色的區(qū)別

2、了解你的職業(yè)角色

3、了解你與企業(yè)之間的真正關系

4、建立正確的工作態(tài)度

第二部分：了解標準——什么是職業(yè)化

1、職業(yè)化的定義

2、職業(yè)化的內容

3、你的工作需要的職業(yè)能力與素質

德與才，一個不能少——職業(yè)人必須懂得的道理

第三部分：職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)之態(tài)度篇——內核驅動外核

1、 想要改變世界，先要改變自己

2、 職業(yè)人的基本職業(yè)素質與道德

l 敬業(yè)是基本的要求

l 積極是為自己負責

l 責任是一種能力

l 雙贏思維—格局決定你的成就大小

l 團隊精神—合作的力量

l 忠誠與誠信

第四部分：職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)之行為篇——職業(yè)化形象塑造

1、 建立符合職業(yè)需求的形象

你就是你所穿的-著裝需要遵循的兩個原則

l 區(qū)分場合

三大商務場合的著裝要求

l 符合身份

   行業(yè)身份、企業(yè)身份、職位身份

讓服裝成為幫你達成職業(yè)目的的有效工具

2、 不可忽略的體態(tài)語言—行為舉止訓練

l 手勢語

l 站姿

l 坐姿

l 行走

l 面部表情

l 你若微笑，好運自來

3、 職業(yè)人的專業(yè)表達——表達與溝通

          職業(yè)人的表達五要素

          職業(yè)人的說與不說

          職業(yè)人的溝通工具使用——電話、郵件、微信

 第五部分：職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)之人際篇—職業(yè)人的人際相處禮儀

1、 尊重你的上司

正確認知你的上司

與上司相處的原則與技巧

2、 與同事相處

理性看待同事關系

與同事相處的原則

同事相處的藝術與分寸

3、 向客戶學習

與客戶相處的原則

從客戶身上學東西，而不是關心利益

4、 對自己負責

*工作是給自己做的

*把對別人的要求轉換到自己上                 

*合理規(guī)劃自己的時間

*嚴格管理自己的行為

*正確處理自己的情緒

*建立以解決問題為導向的思維習慣

（燕欣老師所有課程均為原創(chuàng)，享受原創(chuàng)版權保護，課程綱要僅提供給受訓客戶，同行及培訓機構請勿抄襲，違者責任自負）