課程背景：
    錯(cuò)誤的結(jié)果源于錯(cuò)誤的行動(dòng)，錯(cuò)誤的行動(dòng)源于錯(cuò)誤的思維。將金字塔思維應(yīng)用到工作，可以快速提升閱讀、思考和表達(dá)的效率，對(duì)我們的言行起著決定性作用。
    本課程從金字塔思維入手，旨在幫助學(xué)員結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化地掌握職場(chǎng)六大應(yīng)用（聽、說、讀、寫、想、做）的技巧和方法，讓觀點(diǎn)鮮明、邏輯清晰、層次分明，提升學(xué)員溝通技能，提高企業(yè)管理水平。

課程模型：

課程特色：
● 結(jié)構(gòu)化思考：思路清晰，有效表達(dá)
● 情景化互動(dòng)：實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)，寓教于樂
● 口訣化記憶：口訣提煉，語言生動(dòng)
● 系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實(shí)施
● 工具化落地：工具運(yùn)用，實(shí)效落地
課程方式：行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、情景互動(dòng)教學(xué)，小組研討、角色扮演

課程時(shí)間：２天，６小時(shí)／天
課程對(duì)象：各企業(yè)單位中基層管理者、員工
課程收益：
● 掌握金字塔思維三字決，掌握結(jié)構(gòu)思考力的基本原則和方法
● 快速提升閱讀、思考和表達(dá)的效率，做到清晰有力、準(zhǔn)確高效
● 掌握職場(chǎng)六大應(yīng)用的技巧和方法，改變習(xí)慣性思維定式，提高解決問題能力

課程大綱

課程導(dǎo)入：職場(chǎng)溝通表達(dá)實(shí)例

第一講：三字訣
一、點(diǎn)
1. 目標(biāo)
1）三基原則
案例分享：麥肯錫的面試題分析/如何有效分析和聚焦目標(biāo)？
案例分享：年終總結(jié)七明確
2. 主題
案例分享：主動(dòng)與被動(dòng)
3. 標(biāo)題
1）明
案例分享：題好一半文
工具分享：結(jié)構(gòu)化地解讀標(biāo)題
2）簡
3）并
4）新
4. 序言
工具分享：說出來的精彩：SCQA模型
二、縱
1. 從上往下：回答問題
工具分享：二八分析法
2. 從下往上：概括總結(jié)
工具分享：三步總結(jié)法
三、橫
1. 類
工具分享：金字塔思維黃金法則MECE
2. 序
案例分享：清步驟、突重點(diǎn)、剝細(xì)節(jié)

第二講：六大應(yīng)用
一、想
1. 思考的七維空間
工具實(shí)戰(zhàn)：七何分析法的妙用
案例分析：整體思維：全面視角才是良好決策的基石
2. 問題分析
工具實(shí)戰(zhàn)：結(jié)構(gòu)化地收集材料
解決材料虛的三大工具：七何法、九宮法、思維導(dǎo)圖法
二、聽
1. 左右腦思維：深度傾聽
2. 深度傾聽之后的問與答
工具實(shí)戰(zhàn)：深度傾聽三步法
1）非暴力溝通四步法
2）聚焦式會(huì)話四步法
案例分析：有力提問與有效反饋
三、說
1. 結(jié)構(gòu)化思維：V模型
案例分析：作匯報(bào)場(chǎng)景分析
2. 思表達(dá)法
3. 結(jié)構(gòu)化匯報(bào)的434法
工具實(shí)戰(zhàn)：工作匯報(bào)四步法
清晰匯報(bào)作呈現(xiàn)：黃金三點(diǎn)論
四、讀
1. 思維三分法：怎樣做高效的記錄？
2. 快速閱讀法
工具實(shí)戰(zhàn)：康奈爾筆記法/麥肯錫的“空雨傘”
五、寫
1. 全腦思維：故事力
案例分析：習(xí)大大講故事/情理交融
工具實(shí)戰(zhàn)：故事營銷四法
2. 故事語言三層次
案例分析：講故事的人
六、做
1. 時(shí)間統(tǒng)籌
案例分析：尋找思維中的結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化的時(shí)間管理
工具運(yùn)用：最美二象限
2. 目標(biāo)計(jì)劃
案例分析：用思維導(dǎo)圖為自己定位：個(gè)人角色分析
1）設(shè)定平衡目標(biāo)
2）績效是檢驗(yàn)執(zhí)行的根本標(biāo)準(zhǔn)
工具運(yùn)用：高效執(zhí)行四法
3. 創(chuàng)新學(xué)習(xí)
1）思維引爆
案例分析：戰(zhàn)略層面：創(chuàng)新的兩個(gè)路徑/踐行層面：創(chuàng)新的公式
工具運(yùn)用：創(chuàng)新三步法
２）不斷更新
課程總結(jié)