出色員工管理

1. 管理者的特質(zhì)分析

n 從單一追求走向多元化

n 慣用思維

n 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的位置

2. 企業(yè)面臨的管理現(xiàn)狀

n 目標(biāo)迷失、期待改變

n 容易抱怨、不易滿足

n 上下少溝通、團(tuán)隊(duì)難凝聚

n 管理者的危機(jī)

n 領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)（LQ）

n 管理技能曲線圖

n 領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)

3. 管理者自我認(rèn)知

n 性格色彩理論發(fā)展史

n 人格氣質(zhì)心理學(xué)

n 出彩生活?之個人色譜盤點(diǎn)

n 顏色背后的意義

n 不同主色的行為模式

n 不同主色的工作崗位分析

n 不同主色的工作風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4. 管理者的擦亮活動-Brighting

n 擦亮自己暗的色彩

n 發(fā)亮自己亮的色彩

n 別人眼中的自己：正面和負(fù)面

【擦亮活動】價值觀、需求、壓力點(diǎn)、樂趣、優(yōu)劣勢

【出色現(xiàn)場秀】

5. 管理者的調(diào)色活動-Blending

n 欣賞讓別人出色的事物、習(xí)慣

n 創(chuàng)造一個滿足每個顏色需求的環(huán)境

n 角色互換活動

n 調(diào)和四色的秘密

6. 管理者的平衡色譜活動—Balancing

1) 出色管理溝通

n 和藍(lán)色溝通秘訣——擔(dān)當(dāng)責(zé)任

n 和紅色溝通秘訣——爽就好

n 和綠色溝通秘訣——真心誠意

n 和紫色溝通秘訣——邏輯思考

2) 出色激勵和授權(quán)管理

n 有效心態(tài)管理

n 不同主色輔導(dǎo)與激勵的技巧

n 授權(quán)的有效方式 

3) 出色沖突管理

n 識別沖突的級別

n 了解協(xié)議框、柔道法則和社網(wǎng)圖

n 不同主色伙伴的行為模式分析

n 不同主色伙伴的沖突表現(xiàn)方式和解決策略

4) 出色壓力管理

n 不同主色伙伴的壓力來源分析

n 解壓方式

5) 出色績效提升

n 增進(jìn)藍(lán)色工作績效—詳細(xì)計(jì)劃、穩(wěn)定環(huán)境

n 增進(jìn)紅色工作績效—挑戰(zhàn)冒險、自由環(huán)境

n 增進(jìn)綠色工作績效—真誠互動、和諧環(huán)境

n 增進(jìn)紫色工作績效—解決問題、安靜環(huán)境

6) 出色影響力

n 影響力如何提高溝通的效果

n 施加影響力的方法

n 被別人認(rèn)同的有效行為：可信度、互惠性、說服力

【討論】如何發(fā)揮管理影響力

【溝通活動】不明液體

7. 受訓(xùn)企業(yè)個案研究

n 受訓(xùn)企業(yè)問卷調(diào)查

n 各部門員工的比例

n 各部門的領(lǐng)導(dǎo)者主色和員工色彩

n 各部門的員工需求和領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)

n 企業(yè)案例討論

8. 出色行動計(jì)劃