一、培訓對象：商業銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經理、企金總監、網點負責人、中高級客戶經理、產品經理

二、培訓內容和目標：從引人入勝的故事開始，通過對營銷等邊三角形（態度、技巧、產品）的探討，推導出在存貸比變革背景下商業銀行營銷的新思路新方法，將營銷技巧和產品方案融為一體，加強在新形勢下對銀行營銷本質的深刻領會，突出資產業務、優質客戶營銷和風控技術的提升，主要通過實際案例的分析、講解，全面提高商業銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經理、企金總監、網點負責人、中高級客戶經理、產品經理客戶關系開發和管理的能力，用產品營銷客戶，提高金融創新能力，在存貸比變革的大背景下，快速形成新型客戶開發和新型業務拓展的能力。

三、培訓時間：2天

四、授課形式：講解 小組討論 案例 角色扮演 頭腦風暴等。

五、課程大綱：

   第一部分：存貸比變革帶來的巨變

1.      銀行商業模式的革命

2.      存款不再立行，信貸真正當家

3.      存貸比變革下的銀行業務發展趨勢

4.      商業銀行產品體系的跨塌式變革

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第二部分：銀行營銷新思路

一、            銀行的重新定位

1.      回歸本源：客戶與營銷

2.      營銷的變與不變

二、客戶的重新定位

1.      銀行與客戶的關系原則

2.      增加業務量的三大法則

3.      銀行客戶關系的特點

4.      客戶營銷流程

5.      尋找客戶的標準

6.      確定目標客戶的方法

7.      GPS定位法

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   第三部分：銀行營銷新方法

1.      客戶需求深度挖掘

2.      神奇的游戲

3.      對銀行產品的全新認識

4.      攻：六大屏障的前世今生

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20.  資本項下開放帶來的金融創新

第四部分：銀行營銷經典案例集萃（穿插選講，略）