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【顧櫻英】拆掉部門的墻—橫向領導力

領導力

【課程背景】后疫情時代，從移動互聯向萬物互聯方向發展，企業規模越大，溝通成本高、跨部門協作困難，產生更多“熵增”，讓企業的內耗增加，人均成本上升，效率反倒下滑。如何讓大象跳舞，是新時代企業發展的新命題。如果你的企業遇到如下的難題：1、戰略無法層層分解到下層，上行下不效2、各個部門之間互相推諉，責任不清晰3、人員不多，層級很多，以至于溝通成本提升4、崗位流動率過高，增加內部協作痛點與難點5、工作任務

【蔣麗娜】掌握超級溝通術——讓企業價值倍增

TTT

課程背景：石油大王洛克菲勒說：假如溝通是一樣商品，我愿意付出比任何事物都高昂的價格來購買這種能力。溝通無處不在，從企業內部的工作部署、向上匯報，跨部門合作，到外部對客營銷與服務、談判與危機處理等，都能發現溝通的極強的影響力。然而，有時盡管我們表達的很清楚，但下屬或客戶仍然誤解意思，為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？不管是問題解決還是商業合作，總覺得沒有達到

【蔣麗娜】造微入妙——TTT精品課程設計與優化

TTT

課程背景：在這個充滿變化和機遇的時代，培訓和自我提升成了必備；內部培訓最大的價值體現，是根據業務發展和績效提升需求，做出有針對性的培訓課程，讓學員在訓后產生意識及行為上的實質改變，最大程度地幫助企業和個人解決工作中實際問題，提升效能。但：01-很多內訓師雖然已經能簡單授課，但憑經驗和感覺去開展培訓，有很大的個性化和差異化，導致課程質量很難保證。02-由于課程開發周期太長，內訓課程因各種原因總是延誤

【蔣麗娜】扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報

演講與口才

課程背景：演講與匯報是內部晉升、外部拓客極為重要的必備技能，而一般聽眾的注意力只能持續數秒，對于想要高效傳遞信息、成功推進項目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業人而言，每一次面對上司、客戶、投資人都相當于一場注意力爭奪戰，機遇與挑戰并存，若缺乏強有力的說服技巧和展示能力，專業能力很強也會遭遇發展瓶頸。● 當你或團隊成員犯錯了，如何向領導匯報才能不讓對方生氣？● 遇到同事的請求不想答應又不知如何正確

【蔣麗娜】畫龍點睛——商務PPT專業設計與TTT呈現

TTT

課程背景：會使用PPT軟件不等于能成功的演示PPT,好比會說話不代表能精彩演講一樣。PPT作為軟件只是工具，作為日常工作和商務演示卻是創意、是設計、是藝術。很多職場精英對PPT“愛恨交加”，每當有重要的產品介紹會、培訓、演講、工作述職、公司宣傳等活動時，設計PPT成了最耗時最費神的苦差，有的人總在糾結更美的模版卻內容缺乏邏輯，有的堆砌素材卻顯得繁雜花哨，有的毫無美感平鋪直述令人犯困……就算有不錯的

【蔣麗娜】高情商溝通術——讓對客服務超乎想象

溝通技巧

課程背景：終端為王的時代，服務是企業面向客戶的前沿陣地，客戶通過員工的服務而產生相應的品牌感知度，并會產生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務差異化競爭，客戶對企業服務、營銷的舒適性和體驗感都提出了更高的要求。客戶需要的不再是簡單機械的服務或推銷，更需要能洞悉內心，滿足情感需求的高情商溝通藝術，提升客戶體驗將令服務效果事半功倍，大大提升客戶黏性和成交率。如何諳熟客戶服務之道，如何提升服務溝通藝術，是本課

【蔣麗娜】大顯神通——TTT精彩呈現與出色控場

TTT

課程背景：企業內部培訓師的培養，是打造學習型組織并不斷升級培訓系統的重要組成部分。可是在內部培訓師的培育上，很多企業依然存在著諸多的問題。內訓師站在講臺只需要幾秒時間，學員已經對這名講師開始打分，只消三分鐘，他就會確定能不能聽你三個小時或者三天的課程，所以內訓師課堂精彩演繹與呈現不容忽視，是培訓師最需要掌握和不斷精進的一門課程。如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？如何讓精心準備的內容完美呈現

【王程】總裁系統營銷精英實戰班

其他

【課程背景】中國的經濟與市場正經歷增速換擋、產業升級、渠道變革和消費升級等各種紛繁復雜的變化，傳統營銷模式已不能當前的市場形勢。營銷是經營管理的核心環節，是企業的大動脈，某種程度上營銷的成敗決定了企業的成敗。您在企業營銷工作開展過程中，您是否遇到以下“痛”：多年來業績停滯不前，利潤下滑？產品無論怎么降價，都賣不出去？營銷業務找不到新的業務增長點？營銷人員看起來總是很忙，就是沒業績？無法建立有效的營

【王程】總裁系統人才精英實戰班

其他

【課程背景】人才是企業最寶貴的資源，也是企業賴以生存、發展的核心資本，比爾·蓋茨曾說“即便把我現在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。當今企業競爭，誰擁有高質量的人才誰就掌握了主動權，企業的發展需要源源不斷的接班人。但是，如果缺乏有效的人才管理體系，人才的能力就無法有效發揮，企業即使擁有再多的優秀人才也是徒勞，企業經營需要實現市場、人才的雙驅

【王程】營銷模式創新與設計實踐班

其他

【課程背景】中國的經濟與市場正經歷增速換擋、產業升級、渠道變革和消費升級等各種紛繁復雜的變化，傳統營銷模式已不能當前的市場形勢。營銷是經營管理的核心環節，是企業的大動脈，某種程度上營銷的成敗決定了企業的成敗。您在企業營銷工作開展過程中，您是否遇到以下“痛”：多年來業績停滯不前，利潤下滑？產品無論怎么降價，都賣不出去？營銷業務找不到新的業務增長點？營銷人員看起來總是很忙，就是沒業績？無法建立有效的營

【王程】渠道開發建設與業績裂變增長系統實戰

其他

【課程背景】中國的經濟與市場正經歷增速換擋、產業升級、渠道變革和消費升級等各種紛繁復雜的變化，傳統營銷模式已不能當前的市場形勢。營銷是經營管理的核心環節，是企業的大動脈，某種程度上營銷的成敗決定了企業的成敗。在當代發展階段，市場增長迅速，企業需要擴大規模，渠道結構會隨著調整。最有效的方法通常是盡可能地使用更多的優質渠道。在這個階段，企業應該研究每一種可能的渠道，并決定產品是否可以通過該渠道銷售并且

【王程】構建“力出一孔、利出一孔”的戰略經營體系

戰略管理

【課程背景】在VUCA（volatility易變性，uncertainty不確定性，complexity復雜性，ambiguity模糊性的縮寫）時代背景下，企業如何確定符合產業發展趨勢、市場需求及自身實際的戰略規劃，并且通過企業核心團隊不斷地自我變革、“力出一孔”最大限度地將戰略規劃落地，而不是寫在墻上的標語口號？任正非在2017年華為公司戰略務虛會上簡明扼要地提出企業取得成功有兩個關鍵——“方向

【王程】企業系統營銷變革與實踐

市場營銷

【課程背景】中國的經濟與市場正經歷增速換擋、產業升級、渠道變革和消費升級等各種紛繁復雜的變化，傳統營銷模式已不能當前的市場形勢。營銷是經營管理的核心環節，是企業的大動脈，某種程度上營銷的成敗決定了企業的成敗。您在企業營銷工作開展過程中，您是否遇到以下“痛”：多年來業績停滯不前，利潤下滑？產品無論怎么降價，都賣不出去？營銷業務找不到新的業務增長點？營銷人員看起來總是很忙，就是沒業績？無法建立有效的營

【王程】構建『以客戶為中心』的業務經營體系 · 實戰班

市場營銷

【課程背景】中國的經濟與市場正經歷增速換擋、產業升級、渠道變革和消費升級等各種紛繁復雜的變化，傳統營銷模式已不能當前的市場形勢。營銷是經營管理的核心環節，是企業的大動脈，某種程度上營銷的成敗決定了企業的成敗。時代在進步，企業之間的競爭越發殘酷，最終能存活下來的一定是深刻理解客戶需求、持續為客戶創造價值，同時又善于運用資源的企業。鐵三角的精髓是為了目標而打破功能壁壘，形成以項目為中心的團隊運作模式。

【王程】構建『 以業務為導向 』的品牌經營體系

品牌營銷

【課程背景】32年前，在深圳的一個小鎮上，一個軍轉干部帶著14個員工架起幾張桌子，買了幾臺舊電腦，開始了一個企業的奮斗征程。32年后的今天，在華光溢彩、高樓鱗次櫛比的深圳市龍崗區，聳立著一個標志性的地標建筑——華為總部。華為目前已擁有18萬員工，業務遍及170多個國家和地區，其去年向WIPO提交的專利申請高達5405份……32年的成長經歷見證了中國品牌的成長，感受到創業創新的無窮力量。1987年，