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【朱雪蓮】行業(yè)調(diào)研及用戶洞察: 其他; 【課程背景】創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的營(yíng)養(yǎng)液，企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、體系等的創(chuàng)新，擴(kuò)大商業(yè)版圖，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，延長(zhǎng)產(chǎn)品和企業(yè)的生命周期，確保長(zhǎng)久、穩(wěn)定的發(fā)展進(jìn)程。企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維的重要性，卻在選擇創(chuàng)新賽道的時(shí)候犯了難：1、感覺(jué)市場(chǎng)已經(jīng)一片紅海，如何選擇創(chuàng)新的、有前景的行業(yè)賽道？2、選好賽道后，如何找到有價(jià)值的創(chuàng)新切入點(diǎn)？3、確定創(chuàng)新方案后，如何用最小的成本驗(yàn)證方案是否可行？基于以上問(wèn)題

【朱雪蓮】創(chuàng)新探索——用戶需求假設(shè)與驗(yàn)證: 創(chuàng)新思維; 【課程背景】目前企業(yè)的項(xiàng)目和產(chǎn)品開發(fā)，都是“得用戶者得天下“，打造以用戶需求為核心的產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營(yíng)理念是每家企業(yè)要學(xué)習(xí)的，在對(duì)用戶開展痛點(diǎn)調(diào)研、需求洞察的時(shí)候，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人往往不得章法，從而耗費(fèi)企業(yè)大量的資源后，項(xiàng)目或者產(chǎn)品都依然沒(méi)有快速良好的進(jìn)展。基于以上情況，朱雪蓮老師打造了《精益探索——用戶需求假設(shè)與驗(yàn)證》課程，旨在讓企業(yè)的項(xiàng)目/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人能理解用戶需求的探索方法及驗(yàn)證策略，從而快速迭代項(xiàng)目和

【朱雪蓮】創(chuàng)新思維方法論和工具: 創(chuàng)新思維; 【課程背景】創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的營(yíng)養(yǎng)液，企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、體系等的創(chuàng)新，擴(kuò)大商業(yè)版圖，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，延長(zhǎng)產(chǎn)品和企業(yè)的生命周期，確保長(zhǎng)久、穩(wěn)定的發(fā)展進(jìn)程。但是96%的企業(yè)投入了大量時(shí)間精力和財(cái)力后，創(chuàng)新項(xiàng)目都失敗了，其原因是沒(méi)有理解創(chuàng)新的意義和本質(zhì)，或者在落地創(chuàng)新項(xiàng)目的時(shí)候阻礙重重，很難打破員工的固有思維，打造全新的思考方式和創(chuàng)新能力。基于以上問(wèn)題，朱雪蓮老師開發(fā)了《創(chuàng)新思維方法論和工

【朱雪蓮】創(chuàng)新思維的應(yīng)用: 創(chuàng)新思維; 【課程背景】創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的營(yíng)養(yǎng)液，企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、體系等的創(chuàng)新，擴(kuò)大商業(yè)版圖，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，延長(zhǎng)產(chǎn)品和企業(yè)的生命周期，確保長(zhǎng)久、穩(wěn)定的發(fā)展進(jìn)程。企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維的重要性，卻苦于不了解創(chuàng)新思維的方法和應(yīng)用，導(dǎo)致一直無(wú)法有優(yōu)秀的創(chuàng)新項(xiàng)目的產(chǎn)出，亦或者自我感覺(jué)良好的創(chuàng)新項(xiàng)目一推出市場(chǎng)卻達(dá)不到預(yù)期被迫叫停，自己也不清楚到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。基于以上問(wèn)題，朱雪蓮老師開發(fā)了《

【朱雪蓮】創(chuàng)新創(chuàng)想——頭腦風(fēng)暴: 創(chuàng)新思維; 【課程背景】企業(yè)在項(xiàng)目和產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，總是沿用固有的思考模式，往往缺少創(chuàng)新的解決方案，所以一般會(huì)采用世界咖啡的方式來(lái)獲得更有價(jià)值的靈感。不過(guò)世界咖啡對(duì)開展環(huán)境、參與人、控場(chǎng)人等要求都比較高，這就導(dǎo)致企業(yè)要花費(fèi)很多財(cái)力、物力、人力成本準(zhǔn)備整個(gè)流程，整個(gè)活動(dòng)的耗時(shí)比較久、參與者要占用大量的工作時(shí)間參與其中，而往往最終的產(chǎn)出結(jié)果難以把控。【課程收益】建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要擁抱創(chuàng)造性思維的概念掌握創(chuàng)新創(chuàng)想

【郝楠】如何精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)意圖寫好領(lǐng)導(dǎo)講話: 公文寫作; 【課程背景】在企業(yè)中，有這樣一些優(yōu)秀的人，他們善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思想、注重研究問(wèn)題、善于總結(jié)提高，經(jīng)常能夠起草出高站位、有思想、接地氣的讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的講話材料，組織倚重、同事佩服，成為企業(yè)不可或缺的重要人才。然而，絕大多數(shù)同志面對(duì)起草領(lǐng)導(dǎo)講話工作任務(wù)，都深感無(wú)所適從、無(wú)從下手、無(wú)比焦慮，出現(xiàn)想學(xué)不會(huì)學(xué)、不知道從哪里學(xué)等困惑，迫切希望提升自己起草領(lǐng)導(dǎo)講話能力水平。【課程收益】1.幫助學(xué)員全方位

【郝楠】如何精準(zhǔn)高效寫好工作信息: 公文寫作; 【課程背景】工作信息作為企業(yè)官方網(wǎng)站、公眾號(hào)的重要內(nèi)容，是指導(dǎo)推動(dòng)工作、展示企業(yè)形象、反映工作動(dòng)態(tài)、相互學(xué)習(xí)借鑒的重要窗口和有效手段，其文字質(zhì)量的高低客觀反映出企業(yè)建設(shè)發(fā)展質(zhì)量水平和層次，也是每名中層以下管理人員每天最大量、最經(jīng)常、最需要的公文寫作類型，但通過(guò)調(diào)研分析情況看，大多數(shù)企業(yè)員工對(duì)信息寫作重視程度不高、路數(shù)思路掌握不準(zhǔn)、信息寫作水平不高，導(dǎo)致信息的時(shí)效性、指導(dǎo)性、規(guī)范性大打折扣，從而影響

【郝楠】如何把準(zhǔn)要點(diǎn)寫好會(huì)議紀(jì)要: 公文寫作; 【課程背景】隨著時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)信息快速發(fā)展，公文越來(lái)越成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的重要支撐和有力保障，特別是央企國(guó)企，公文承擔(dān)發(fā)揮著對(duì)上請(qǐng)示匯報(bào)、對(duì)下指導(dǎo)幫帶、對(duì)內(nèi)交流學(xué)習(xí)、對(duì)外展示形象的重要作用，更是每一位企業(yè)工作人員履行崗位職責(zé)的必備能力素質(zhì)，但從目前情況看，諸多企業(yè)公文質(zhì)量與上級(jí)要求還不相一致、與建設(shè)發(fā)展水平還不相適應(yīng)、與行業(yè)地位作用還不相匹配，難以發(fā)揮公文應(yīng)有的引領(lǐng)力、指導(dǎo)力、傳播力、影響力、

【郝楠】公文寫作伴我職業(yè)生涯: 公文寫作; 【課程背景】隨著時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)信息快速發(fā)展，公文越來(lái)越成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的重要支撐和有力保障，特別是央企國(guó)企，公文承擔(dān)發(fā)揮著對(duì)上請(qǐng)示匯報(bào)、對(duì)下指導(dǎo)幫帶、對(duì)內(nèi)交流學(xué)習(xí)、對(duì)外展示形象的重要作用，更是每一位企業(yè)工作人員履行崗位職責(zé)的必備能力素質(zhì)，但從目前情況看，諸多企業(yè)公文質(zhì)量與上級(jí)要求還不相一致、與建設(shè)發(fā)展水平還不相適應(yīng)、與行業(yè)地位作用還不相匹配，難以發(fā)揮公文應(yīng)有的引領(lǐng)力、指導(dǎo)力、傳播力、影響力、

【張灝蓉】禮學(xué)應(yīng)用彰顯規(guī)格: 商務(wù)禮儀; 【課程背景】商務(wù)接待禮儀是企事業(yè)單位接待過(guò)程中的核心，既要做到流程規(guī)范化也要具備人性化的方式，兩者兼?zhèn)洳拍芨玫刈龊媒哟ぷ鳌榱四茉诮哟^(guò)程中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人員的素養(yǎng)，應(yīng)在接待禮儀各個(gè)細(xì)節(jié)將團(tuán)隊(duì)人員建立標(biāo)準(zhǔn)化。商務(wù)不同場(chǎng)景下細(xì)節(jié)多、標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，全面提升接待人員的服務(wù)意識(shí)，由內(nèi)而外傳遞出對(duì)接待對(duì)象的尊重，做到心中有事、眼里有活，同時(shí)制定符合企業(yè)實(shí)際情況的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、時(shí)刻為接待對(duì)象考慮來(lái)做好接待工

【張灝蓉】高效溝通與商務(wù)禮儀課程: 商務(wù)禮儀; 【課程背景】在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，經(jīng)營(yíng)模式、組織架構(gòu)、設(shè)備設(shè)施幾乎大同小異，因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是企業(yè)軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，想要獲得成功，就必須要有良好的禮儀修養(yǎng)，新晉員工更是如此。新員工從自由人、學(xué)生、待業(yè)人群轉(zhuǎn)變成職業(yè)人，需要有一個(gè)專業(yè)的形像，良好的修養(yǎng)，積極的工作心態(tài)以及規(guī)范的行為舉止，才能成為更出色的職業(yè)人。溝通是人與人之間傳遞信息、傳達(dá)情感、傳播思想的必經(jīng)之路，溝通是人與人之

【張灝蓉】卓越服務(wù) 賦能品牌: 商務(wù)禮儀; 【課程背景】任何服務(wù)行業(yè)的由小到大、由弱到強(qiáng)，面對(duì)嚴(yán)酷的市場(chǎng)，拼的是什么？是服務(wù)！服務(wù)是尊重、是關(guān)懷。好的服務(wù)可以讓服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來(lái)傳播、能夠提升員工的精神層次、壯大企業(yè)。服務(wù)是企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，好的服務(wù)一定是可以提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的產(chǎn)品帶來(lái)更多的附加值。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)具備營(yíng)銷能力，而服務(wù)禮儀就是競(jìng)爭(zhēng)力，課程針對(duì)服務(wù)崗位人員，從入心走心的服務(wù)意識(shí)，到落地實(shí)戰(zhàn)的服務(wù)

【張灝蓉】高端政務(wù)禮儀實(shí)用之法: 商務(wù)禮儀; 【課程背景】企業(yè)在日常工作中，不免會(huì)接觸很多的政府人員及高端商務(wù)的“大客戶”，那在接待場(chǎng)合中要有哪些需要懂得的細(xì)節(jié)呢？與政府領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接觸時(shí)有哪些雷區(qū)呢？進(jìn)入工作中怎么給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事留下一個(gè)好的印象，進(jìn)而方便以后很好的開展工作呢？這些問(wèn)題表面上看像是問(wèn)題但好像又不是問(wèn)題，但恰恰就是這些細(xì)節(jié)決定了成敗，不懂得高端政務(wù)、商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范就會(huì)掉進(jìn)不知道哪個(gè)坑里面。對(duì)于任何一個(gè)職場(chǎng)人員，高端政務(wù)

【張灝蓉】職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀課程: 職業(yè)素養(yǎng); 【課程背景】在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，經(jīng)營(yíng)模式、組織架構(gòu)、設(shè)備設(shè)施幾乎大同小異，因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是企業(yè)軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，想要獲得成功，就必須要有良好的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，新晉員工更是如此。在工作的規(guī)則中，有這樣一個(gè)不成文的理念:*的員工有*的職業(yè)素養(yǎng)，素養(yǎng)的高低直接關(guān)系到對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和敬業(yè)、職業(yè)道德等。企業(yè)員工需要有一個(gè)專業(yè)的形像，良好的修養(yǎng)，積極的工作心態(tài)以及規(guī)范的行為舉止，才

【倪新明】高成果轉(zhuǎn)化復(fù)盤技術(shù): 團(tuán)隊(duì)管理; 【課程背景】復(fù)盤是圍棋中的一種學(xué)習(xí)方法，指的是在寫完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對(duì)下得好和不好的，都要進(jìn)行分析和推演。20世紀(jì)*軍將復(fù)盤運(yùn)用于飛行員訓(xùn)練，取得良好的效果，后全軍推廣。聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志第一個(gè)將復(fù)盤引入到工作之中，成為聯(lián)想三大方法論之一，在聯(lián)想每一個(gè)重大決策的背后，都有復(fù)盤的身影。【課程收益】企業(yè)收益：1、將聯(lián)想的復(fù)盤方法論引入企業(yè)內(nèi)部，沉淀組織經(jīng)驗(yàn)與智慧，