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丁廣亮
  • 丁廣亮激情實戰派的醫療講師,醫院專業咨詢顧問,醫院管理培訓講師
  • 擅長領域: 醫藥OTC
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:濟南市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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醫院管理者管理技能提升

主講老師:丁廣亮
發布時間:2021-09-14 12:15:37
課程詳情:

課程目標

轉換思維:現任管理者的角色、職責、思維應該盡快轉變到調動和使用每個下屬、從而發揮他們最大的潛力。還要認同自己要對組織發展負責,既確保完成眼前的業績,也保證團隊未來能夠承擔更大的業績。 改善行動:建立與下屬之間的互信關系的作用以及相關的方法;使用各種類型員工和發展各種類型員工的策略;明確激勵下屬士氣的重要因素;認識輔導下屬的作用以及常用手段。 養成習慣:對于課程內容,養成使用習慣。并養成與員工談心掌握員工思想動態的習慣;了解各個員工所重視的激勵因素的方法;制定員工發展目標以及確定輔導談話

課程大綱

導言分析:管理者十大必改之惡習
一、推卸責任,諉過同事
二、工作不主動,撥一撥、動一動
三、牢騷滿腹,背后亂講
四、元老自居,居功自傲
五、包庇下屬,當老好人
六、成本觀念差,隨意浪費
七、本位主義,沒有全局觀
八、攀比收入,總覺吃虧
九、斤斤計較,鉆牛角尖
十、尋找借口,推卻工作

**講:如何做一個優秀的醫院科室主管
●醫院科室主管的角色認知
●醫院科室主管的基本職責
●醫院科室主管的素質與涵養
●醫院科室主管應具備的綜合能力
●醫院科室主管的時間管理的技巧
●優秀的醫院科室主管激勵與員工培育
●優秀的醫院科室主管有效的溝通技巧
●優秀的醫院科室主管目標設定與計劃
第二講:優秀的醫院科室主管的領導力與授權
●醫院領導與管理的聯系與區別
●醫院員工的準備度與領導者的行為
●醫院情境領導模式與實踐工作步驟
●醫院有效授權的步驟與行為原則
第三講結果與任務:執行就是要結果
     結果三要素(認知、堅持、學習)
     以結果做醫患交換的平臺。
     患者價值是做結果的方向
     執行型人才的三大標準
     新形勢下科主任的使命與職業素養
     當前醫院管理者工作目標與任務
第四講科主任執行力的核心要素
     構建執行力的四要素
     心態要素怎樣構建執行力
     工具要素怎樣構建執行力
     角色要素怎樣構建執行力
     流程要素怎樣構建執行力
     科主任執行力不強的表現(四個毒瘤)
     科主任執行不力的常見12大原因
     醫院管理者執行力失敗的8大因素
第五講科主任如何提升執行力
1、提升醫院執行力基本策略
     執行訓練:打造卓越執行者的必然之路
     目標績效:確立以目標為先導的績效管理體系
     流程優化:執行效率提升的基本動作
     組織創新:目標是執行零阻力
     技巧方法:有效掌握執行技巧
2、提升醫院執行力基本路徑
第六講提升科主任的執行力
     中層管理者的角色功能
     作為下屬的四項職業準則
     下屬職業經理常見的角色錯位
     高執行力管理者必須做的七件事
     執行的驅動系統:目標管理;
     執行的職責系統:責、權、利明確;
     執行的檢查系統:跟蹤查核;
     執行的考核系統:績效考核。
第七講科主任角色扮演與認知
●“員工”與“管理者”
●不同層級管理者的工作重點
●作為下級(管理者)的基本職業準則
第八講打造高績效團隊
●團隊的建設與目標確立
●打造高績效團隊的三個要素
1、核心價值
2、思想價值
3、利益價值
●“偽”團隊與“真”的區別(愿景)
●創新激勵與競爭激勵
●多方位溝通(醫、護、患三體一位),確立互信
●團隊凝聚力的形成與長效機制
●醫院推動團隊解決問題的注意事項
第九講影響力與領導團隊
1、如何建立自己的影響力?
樹立影響力的八大指標:
1)、立信5)、贊美
2)、不爭6)、陽光
3)、寬恕7)、激情
4)、無私8)、能力
2、如何駕馭你的團隊?
1)、品格
2)、聆聽
3)、教育
4)、關愛
5)、夢想
6)、激勵
第十講:細節,細節,再細節
一、“差不多”文化批判
二、做事如何做好細節
1、學會以上級的視角看問題
2、養成反復檢查的習慣
3、建立細節至上的觀念
4、永無止境的合理化
5、把工作當作自家的事務



授課見證
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