課程目標(biāo)

做銷售工作難，成為一個(gè)營(yíng)銷高手就更難。成功的銷售需要掌握什么樣的技能？銷售人員應(yīng)該具備怎樣的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)？如何才能由一個(gè)普通的銷售代表成長(zhǎng)為營(yíng)銷高手？這些是企業(yè)和銷售人員所關(guān)注的問題。圍繞這些問題，狄老師在本課程中以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言及活潑開放的授課風(fēng)格介紹了極具實(shí)戰(zhàn)性的營(yíng)銷技能，解析了成為營(yíng)銷高手的奧妙。

課程大綱

課程大綱：

　　**講  銷售概述
　　一．銷售現(xiàn)狀
　　二．怎樣做銷售

　　第二講  目標(biāo)與計(jì)劃
　　一．專業(yè)銷售新模式
　　二．銷售目標(biāo)與計(jì)劃

　　第三講  市場(chǎng)開發(fā)
　　一．誰(shuí)是準(zhǔn)客戶
　　二．目標(biāo)市場(chǎng)
　　三．獵犬計(jì)劃
　　四．客戶網(wǎng)絡(luò)

　　第四講  準(zhǔn)備工作（上）
　　一．物質(zhì)準(zhǔn)備
　　二．心態(tài)準(zhǔn)備

　　第五講  準(zhǔn)備工作（下）
　　一．電話約訪
　　二．電話拒絕處理原則

　　第六講  建立信任
　　一．**印象
　　二．寒暄開門
　　三．欣賞贊美

　　第七講  營(yíng)銷流程回顧
　　一．市場(chǎng)開發(fā)
　　二．準(zhǔn)備工作
　　三．電話約訪
　　四．建立信任

　　第八講  發(fā)現(xiàn)需求
　　一．需求分析
　　二．人性行銷秘訣

　　第九講  展示說明
　　一．展示說明的框架與技巧
　　二．說明公式

　　第十講  促成交易
　　一．成交恐懼與時(shí)機(jī)
　　二．促成的方法技巧

　　第十一講  拒絕處理（上）
　　一．銷售流程回顧
　　二．拒絕無(wú)處不在
　　三．拒絕的心態(tài)
　　四．拒絕處理方法

　　第十二講  拒絕處理（下）
　　一．拒絕處理公式
　　二．我們要應(yīng)對(duì)的拒絕