一、  公開課課程對(duì)象：

n       企業(yè)高層——高層管理者：總經(jīng)理、副總、總監(jiān)；

n       企業(yè)中層——中層執(zhí)行者：部門經(jīng)理、主管、骨干

n       人力部門----人力資源工作者

     二、  課程目的：

l       通過一天的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地了解后危機(jī)時(shí)代員工關(guān)系現(xiàn)實(shí)狀況，深刻了解員工關(guān)系管理的特點(diǎn)，難點(diǎn)； 

l       深刻地掌握作為指導(dǎo)人和教練的角色、作用，以及怎樣更有效地推動(dòng)員工關(guān)系建設(shè)和發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)工作績效達(dá)成；

l       結(jié)合課程，深度掌握推進(jìn)員工關(guān)系的策略；

     三、  課程邏輯：

     四、  課程時(shí)間：

l       1天

u     上午08:30～11:30

u     下午13:30～16:30

     五、  課程綱要：

《后危機(jī)時(shí)代員工關(guān)系》課程綱要

前言:

● 各參加學(xué)習(xí)學(xué)員，請(qǐng)?zhí)峁┍荆ü荆┎块T年度人力資本回報(bào)率的數(shù)據(jù)（提前完成，老師會(huì)保密，但現(xiàn)場(chǎng)做比較用，進(jìn)而引導(dǎo)大家用回報(bào)率驗(yàn)證員工關(guān)系現(xiàn)狀如何）

一、從現(xiàn)象看員工關(guān)系

l       《三井帝國》的借鑒

美國的豐田阻擊戰(zhàn)

l       在華日本等外資企業(yè)的問題風(fēng)潮

l       經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)員工關(guān)系的影響

二、  現(xiàn)實(shí)的員工關(guān)系企業(yè)的大佬們?nèi)绾握_理解現(xiàn)實(shí)的員工關(guān)系

l       員工關(guān)系的概念與挑戰(zhàn)

l       員工關(guān)系的辨析與主體

l       員工關(guān)系人與Stakeholder

l       員工關(guān)系維度與員工關(guān)系矛盾性

l       員工關(guān)系印象與新趨勢(shì)

l       員工關(guān)系層次性與影響因素

l       后危機(jī)時(shí)代員工關(guān)系特點(diǎn)

l       后危機(jī)時(shí)代員工關(guān)系矛盾展現(xiàn)

三、員工關(guān)系之難后危機(jī)時(shí)代，員工關(guān)系愈發(fā)復(fù)雜

l      管理的危機(jī)

傳統(tǒng)管理的概念已變化、自我對(duì)照

l      以誰為中心

    人？工作？

l       領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)

    杜絕中道  合眾若水  販賣希望

l       留人之難

自組織化、人崗匹配化、適度績效化、員工關(guān)系化、

策略化、戰(zhàn)略化

l       用人之難

學(xué)得快、用的好、身心合一

l       育人之難

挑的準(zhǔn)、跟的對(duì)、走得遠(yuǎn)

l       考人之難

    考不考、怎么考、“烤”不糊

l       激勵(lì)之難

          畫餅時(shí)代的底氣、激勵(lì)的創(chuàng)新

l       員工關(guān)系模式的調(diào)整

四、員工關(guān)系策略

l       管理類員工關(guān)系策略：陽謀為主：大策略

l       操作類員工關(guān)系策略：

l       三相合力：“引導(dǎo)-驅(qū)動(dòng)-約束”

五點(diǎn)關(guān)鍵行為轉(zhuǎn)變：“團(tuán)隊(duì)合作、關(guān)注客戶、自我管理、

建立歸屬、服從規(guī)則”

      三個(gè)核心目標(biāo)達(dá)成：進(jìn)入、融入、影響

l       和諧員工關(guān)系具體策略

l       案例對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)：中糧的“陽光工程”

              東軟的最佳雇主之道