課程大綱

【課程背景】

技術(shù)密集型高新技術(shù)企業(yè)，業(yè)務(wù)以項目運作為主，尤其是跨部門項目，日常運作比重在降低，經(jīng)營業(yè)績很大程度由項目管理水平?jīng)Q定。諸多企業(yè)開始重視項目管理，重視項目管理人才的培養(yǎng)。但令人遺憾的是，項目管理問題仍舊比比皆是，項目延期司空見慣，甚至有人講“沒有我們完不成的項目，但我們也沒有按時完成的項目”。

您所在的企業(yè)，在項目管理過程中，是否經(jīng)常遇到以下這些倍感困擾的問題？

1.項目目標(biāo)、范圍不明確，項目計劃制定過于樂觀。

2.項目進度跟蹤不及時，變更缺乏控制，技術(shù)問題沒有及時解決。

3.項目交付件不明確，項目交付質(zhì)量不過關(guān)，項目驗收流程不完善，項目總結(jié)不到位。

4.項目的組織不健全，項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不力，跨部門協(xié)作不得力，資源配備不及時。

本課程針對上述問題，緊扣項目管理5M關(guān)鍵點，充分利用講師多年培訓(xùn)和咨詢實踐經(jīng)驗，有效運用案例研討、情景模擬、現(xiàn)場演練，與學(xué)員共同把脈研發(fā)項目管理中的主要問題，重現(xiàn)工作場景，和學(xué)員一起查找問題癥結(jié)，尋求解決方案，制定行動計劃，跟蹤實施結(jié)果。

何謂研發(fā)項目管理5M？

成敗攸關(guān)(Momentous)——項目成敗的因素

成功開端(eMbryonic)——項目啟動

計劃優(yōu)先(Machinate)——項目計劃制定

管窺洞見(Monitor)——項目執(zhí)行控制和收尾

團隊作戰(zhàn)(teaM-work)——研發(fā)項目團隊建設(shè)和管理

【適合對象】

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、研發(fā)技術(shù)骨干、中試部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理等。

【課程收益】

1.**學(xué)習(xí)研發(fā)項目管理模式與實踐，可以識別出產(chǎn)品研發(fā)進度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問題，能夠應(yīng)用項目管理重要工具分析和解決項目管理中的80%以上的問題。

2.**學(xué)習(xí)，能夠使用項目計劃和監(jiān)控的方法加快項目進度，有效的使用項目進度控制的方法，監(jiān)控項目進度，使得項目進度延期率降低50%，項目周期縮短至少20%。

3.**學(xué)習(xí)，提高項目經(jīng)理技術(shù)工具與管理技巧應(yīng)用的熟練程度。**本課程后續(xù)的五三一行動計劃，落實到位，項目管理工作效率提升30%以上。80%以上的項目經(jīng)理能夠成為研發(fā)工作的責(zé)任承擔(dān)者，同時也成為團隊領(lǐng)導(dǎo)者。

【教學(xué)形式】

50%理論講授 30%現(xiàn)場演練 20%點評與總結(jié)

【課程時長】

兩天/12小時

【課程大綱】

模塊一、成敗攸關(guān)(Momentous)——項目成敗的因素

本模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容；理解做好項目管理的關(guān)鍵因素成功做法。

1.傳統(tǒng)項目、現(xiàn)代項目、敏捷項目、極限項目的特點？

2.VUCA時代項目管理的重大挑戰(zhàn)：三角制約和六角制約

3.案例研討：A公司產(chǎn)品開發(fā)項目失敗的原因分析

1）現(xiàn)場演練，

2）分析并理解產(chǎn)品開發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素

3）項目成敗到底誰負(fù)責(zé)？

4.成功研發(fā)項目管理的典型做法

5.產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)項目管理

6.從單個項目到項目群、項目組合

模塊二、成功開端(eMbryonic)——項目啟動

本模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：如何申請項目資源，如何確定項目范圍，以及項目啟動會議的相關(guān)管理技巧。

1.案例研討：項目立項階段研發(fā)項目管理面臨哪些重大挑戰(zhàn)？

2.失敗的開端：“奇葩”項目種種

3.項目任務(wù)開發(fā)書

4.項目團隊有效解讀：項目經(jīng)理、項目核心組、項目外圍組

5.需求收集常用方法

6.$APPEALS分析方法及實例

7.項目任務(wù)書4W2H

8.項目開工會

1）如何開好項目開工會

2）開工會議程、開工會管理技巧

模塊三、計劃優(yōu)先(Machinate)——項目計劃制定

本模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：如何**良好的項目計劃對項目進行科學(xué)有效部署，而不是盲目的開展項目工作？

1. 產(chǎn)品上市時間對產(chǎn)品利潤的影響——資源在不同版本中分布

2. 項目計劃管理的核心過程——項目進度管理五步走

3. 工作分解結(jié)構(gòu)WBS分解標(biāo)準(zhǔn)、分解方法、分解示例

4. RDPM框架下項目計劃制定方法、制定時機、示例

5. 公司能力 市場情況?——里程碑計劃、人事匹配

6. 進度計劃中的時間參數(shù)、工期估計常用方法

——比較法、專家法（Wideband Delphi）、三點法（Pert Sizing）、推測法介紹

7. 計劃評審技術(shù)、PERT圖、PERT示例——關(guān)鍵路徑法CPM介紹和示例練習(xí)

8. 項目資源使用曲線和資源管道管理

模塊四、管窺洞見(Monitor)——項目執(zhí)行控制和收尾

本模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：如何掌控項目狀態(tài)，如何有效跟蹤項目執(zhí)行情況，如何有效收尾，以確保項目可控并取得成功。

1.項目控制路線圖

2.計劃控制的主要手段：常見七種

3.項目經(jīng)理一天都做哪些事情？定海神針——計劃控制

4.項目控制手段

1)項目報告機制，雙螺旋匯報

2)項目會議、會議內(nèi)容與程序

3)問題受理和升級機制

4)項目成熟度分析

5)項目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤

6)項目審計

7)項目基線控制

8)計劃核算與變更控制

5.工作任務(wù)管理之工作日志、個人周報

——高效的會議與糟糕的會議

6.績效輔導(dǎo)貫穿績效管理的始終

——績效輔導(dǎo)方式、類型、結(jié)果、沖突處理

7.資源分配模式、資源管理三個層次

8.研發(fā)體系人力資源管理、技術(shù)職位、任職資格管理

9.項目匯報機制

1)四種團隊關(guān)聯(lián)匯報、分層匯報機制

2)項目管理部月報編制和匯報演練

3)案例：項目匯報演練

10.項目收尾

1)項目收尾主要工作

2)項目回顧

3)項目的成員評價

4)績效審查：項目交付件確認(rèn)，客戶驗收（內(nèi)部客戶、外部客戶）

5)經(jīng)驗提煉和固化

模塊五、團隊作戰(zhàn)(teaM-work)：研發(fā)項目團隊建設(shè)和管理

本模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：跨部門團隊管理與考核是項目成敗的關(guān)鍵因素，如何組建、管理、考核跨部門團隊并且規(guī)避誤區(qū)？

1.三種組織結(jié)構(gòu)類型介紹：職能型、矩陣型、項目型

1）不同組織結(jié)構(gòu)的特點比較

2）組織結(jié)構(gòu)選擇考慮的因素

3）組織結(jié)構(gòu)選擇參考演練

2.產(chǎn)品線組織建設(shè)

1）PMO（項目管理辦公室）的定位

2）分層分級職責(zé)定義和協(xié)同

3）項目管理辦公室各角色的介紹：PAC/PMT/PDT/LMT

3.產(chǎn)品研發(fā)團隊與項目團隊模型

1）案例：某公司項目小組的構(gòu)成

2）核心小組組長LPDT的職責(zé)

3）核心小組、外圍小組角色和義務(wù)

4.職能部門經(jīng)理的角色和義務(wù)

5.產(chǎn)品開發(fā)團隊成長的過程

6.產(chǎn)品開發(fā)團隊項目管理常見問題應(yīng)對之策

7.矩陣式組織有什么管理難點？如何規(guī)避？

課程收尾：

回顧思維導(dǎo)圖、五三一行動計劃、項目管理進階書籍推薦。