新生代員工管理 | |
1、企業(yè)成功的關(guān)鍵 好員工是提升業(yè)績的基礎 執(zhí)行不到位的普遍現(xiàn)象 企業(yè)高管的抱怨 *成功CEO采訪錄
2、員工人性化管理 理論式的管理觸動不了員工的心 了解員工的三大心里欲求 符合員工心里的人性化管理方法 *紐約員工調(diào)查報告
3、細化標準系統(tǒng)訓練 培訓指導制度的缺失 國外品牌半年訓練表 訓練內(nèi)容具體化案例 *培訓直后的終端執(zhí)行現(xiàn)狀
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4、現(xiàn)場檢查和輔導 時代對管理者的要求 制定詳實的檢查工具表 發(fā)現(xiàn)問題及時糾正 *尋找年輕人的心里刺激點
5. 店員指揮和輔導技巧 指揮店員自覺行動 店員批評的幾種方式 切實有效的批評技巧 * 研討:根據(jù)情況指導部下
7. 落后店員的管理計策 落后員工分類象限圖 如何管理各類的員工 不同類型員工激勵策 * 研討:落后員工的分類 |