一、【課程收益】
1、全面提升員工覺(jué)悟、改變員工消極被動(dòng)的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神。
2、提升員工的忠誠(chéng)度，樹立敬業(yè)，負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
3、提升員工的結(jié)果意識(shí)、效率意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

4、提升員工的積極、執(zhí)著、擔(dān)當(dāng)、主人翁、感恩心態(tài)，提升員工執(zhí)行能力。
二、【培訓(xùn)時(shí)間】2天
三、【培訓(xùn)對(duì)象】適合企業(yè)全體員工
四、【培訓(xùn)方式】課堂講授 案例分析 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng) 多媒體教學(xué) 現(xiàn)場(chǎng)演練 游戲互動(dòng)
五、【培訓(xùn)講師】練登龍
六、【培訓(xùn)大綱】
第一部分 如何看待你的工作
一、工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時(shí)的一種心境
二、工作激情來(lái)自于內(nèi)心的充實(shí)，內(nèi)心的充實(shí)來(lái)自于經(jīng)營(yíng)事業(yè)的快樂(lè)
1、對(duì)待工作的兩種態(tài)度：職業(yè)VS事業(yè) 打工心態(tài)VS老板心態(tài)
2、職業(yè)和事業(yè)的區(qū)別
（1）為別人做全力應(yīng)赴，為自已做全力以赴
（2）為別人做轉(zhuǎn)移問(wèn)題，為自已做解決問(wèn)題
三、遠(yuǎn)離打工心態(tài)，做自已人力資本的主人
1、打工心態(tài)四大表現(xiàn)及十大罪狀
2、老油條員工的八大典型表現(xiàn)
3、主人翁心態(tài)的四主人生
4、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：主人翁心態(tài)與打工心態(tài)自檢表
四、認(rèn)清角色做對(duì)事情-你是上級(jí)的替身
1、案例：重慶滓子洞語(yǔ)錄
2、做好上級(jí)替身的四到四心
3、執(zhí)行上級(jí)任務(wù)的“四個(gè)辦、“三個(gè)度”
第二部分 如何對(duì)待你的工作
一、凡事好一點(diǎn)（以結(jié)果為導(dǎo)向）
1、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：結(jié)果意識(shí)測(cè)試與反思
2、用工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量
3、做工作就是做結(jié)果
4、負(fù)起責(zé)任—為結(jié)果敢于擔(dān)當(dāng)
5、不斷進(jìn)取—要結(jié)果勇往直前
6、學(xué)習(xí)創(chuàng)新—精益求精
二、凡事省一點(diǎn)（別把老板的錢不當(dāng)錢）
1、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：節(jié)儉意識(shí)測(cè)試與反思
2、你的薪水從哪里來(lái)？
3、為公司省錢就是為自已加薪
4、節(jié)儉是美德更是責(zé)任
5、精打細(xì)算，花公司的錢要像花自已的錢
6、視頻分享：《開(kāi)心職場(chǎng)新來(lái)的》
三、凡事快一點(diǎn)（做事講效率）
1、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：效率意識(shí)測(cè)試與反思
2、時(shí)時(shí)刻刻的效率意識(shí)
3、提升個(gè)人執(zhí)行力
4、勤學(xué)苦練出效率
5、總結(jié)方法出率
6、優(yōu)化流程、工序出效率
四、凡事多一點(diǎn)（超越別人的期望值）
1、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：敬業(yè)度測(cè)試與反思
2、企業(yè)中的五種不良員工
（1）、抱怨型 （2）、拖踏型 （3）、樂(lè)天型 （4）、被動(dòng)型 （5）、苦勞型
3、老板或上級(jí)提撥你的兩個(gè)前提
4、案例分享：《張麗和劉燕》
5、敬業(yè)與勤奮
6、案析分享：終極期望
（4）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：工作意愿度測(cè)試
第三部分 如何快樂(lè)的工作
1. 修煉陽(yáng)光心態(tài)
1、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你對(duì)自已的工作及生活滿意嗎？
2、心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定勢(shì)態(tài)
3、影響職業(yè)生涯的七種消極心態(tài)
4、陽(yáng)光心態(tài)的內(nèi)涵與作用
5、陽(yáng)光心態(tài)修煉途徑
（1）不要自我設(shè)限，建立自信心
（2）全力以赴就能行
（3）給自已積極的提問(wèn)
（4）拒絕抱怨，改變自已再影響環(huán)境
（5）快樂(lè)三寶：舍得、放下、忘記
6、故事分享 多媒體視頻分享
二、修煉合作共贏心態(tài)
1、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：合作與交際能力測(cè)試與反思
2、合作的含義
3、合作的重要性
4、合作心態(tài)修煉
（1）端正態(tài)度，樹立大局意識(shí)
（2）寬容理解，團(tuán)結(jié)互助，善于幫助他人
（3）與企業(yè)合作，做一個(gè)忠誠(chéng)的貢獻(xiàn)者
（4）與領(lǐng)導(dǎo)合作，做一個(gè)可靠的輔佐者
（5）與同事合作，做一個(gè)積極的協(xié)作者
5、故事講述 多媒體視頻
三、懂得感恩才會(huì)快樂(lè)
1、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：感恩心態(tài)測(cè)試與反思
2、感恩心態(tài)內(nèi)涵及作用
3、感恩的三重境界：知恩、感恩、報(bào)恩
4、感恩國(guó)家和社會(huì)
5、感恩父母
6、感恩配偶，關(guān)愛(ài)家庭
7、感恩我們的企業(yè)
8、感恩你的所有貴人
9、故事講述 多媒體視頻分享
總結(jié)回顧