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梁曉光
  • 梁曉光領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)管理教練
  • 擅長領(lǐng)域: 團隊管理 情緒與壓力管理 溝通技巧 目標(biāo)管理 員工管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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團隊管理的關(guān)鍵能力和目標(biāo)管理

主講老師:梁曉光
發(fā)布時間:2021-12-21 16:32:13
課程詳情:

課程大綱

【課程背景】

經(jīng)濟的發(fā)展、企業(yè)的擴展,不同行業(yè)在發(fā)展過程中,都需要提拔新的力量和儲備干部,來滿足企業(yè)不斷壯大的需要。這也給予新的機會讓基層員工由業(yè)務(wù)精英,晉升成為管理人員,又或者需要透過社會招聘補充新增崗位的空缺。不論是透過哪種方法,為確保管理人員能夠為企業(yè)帶來效益,對管理者都有關(guān)鍵能力的要求,并且需要提早做好準(zhǔn)備。

不過,新提拔的原業(yè)務(wù)精英不一定具備管理能力,新招聘的管理者又不一定適應(yīng)企業(yè)的文化和要求,所有,做好團隊管理的關(guān)鍵能力培育,學(xué)懂目標(biāo)制定的基礎(chǔ),這些都變得非常重要。否則,就會成為企業(yè)發(fā)展的制約性因素,管理人才的培養(yǎng)跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,反過來影響到盈利的能力。

在這個背景下,不論是哪個級別和功能的管理人員都需要具備關(guān)鍵性管理能力,當(dāng)中包括:目標(biāo)管理、授權(quán)能力、教練技巧、激勵能力、反饋能力和發(fā)展培養(yǎng)能力。這些關(guān)鍵技能都有助于管理者面對日常的管理需要,協(xié)助企業(yè)發(fā)展。而且,管理者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)也十分重要,因為有業(yè)務(wù)精英過渡到管理者的過程中,往往會出現(xiàn)心態(tài)沒有調(diào)整好,用處理業(yè)務(wù)的方法處理管理問題的誤區(qū)。當(dāng)遇到挫折的時候,反而會影響到正常發(fā)揮。

梁老師透過實戰(zhàn)的經(jīng)驗把管理關(guān)鍵能力向?qū)W員講解,培訓(xùn)方法是:管理模式、具體方法、技巧展示、行業(yè)例子、練習(xí)案例、點評回顧,六步驟的流程做培訓(xùn),對于管理遇到的各類型挑戰(zhàn),做解答和經(jīng)驗分享。這樣可以更有效地讓學(xué)員把握管理技巧,落地實施。

課程的特色是管理工具和實戰(zhàn)例子并用,這樣有助于學(xué)員真正學(xué)習(xí)到具體的工具、方法和應(yīng)用在實質(zhì)工作環(huán)境中。讓學(xué)員樂于在工作時使用,也懂得如何按部就班的實施,融合貫通。


【課程收益】

? 了解到管理者需要具備的關(guān)鍵能力和應(yīng)有的心態(tài);

? 了解作為管理崗位的角色和要求,并且有效地轉(zhuǎn)化為應(yīng)有的管理能力

? 學(xué)習(xí)管理者六大能力:目標(biāo)管理、授權(quán)能力、教練技巧、激勵能力、反饋能力和發(fā)展培養(yǎng)能力;

? 懂得應(yīng)用不同的表單和工具,有助于把能力要求落地實施;

? 學(xué)習(xí)由企業(yè)取得的案例,和其他的行業(yè)例子,更好地結(jié)合在日常的管理工作中。


【課程特色】

? 培訓(xùn)前調(diào)研了解企業(yè)發(fā)展中面對的管理難題,并轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)案例

? 采取模式、方法、技巧、例子、練習(xí)和點評六步驟,讓學(xué)員更容易把握學(xué)習(xí)點

? 豐富的表單和工具,增加培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性

? 結(jié)合企業(yè)的案例式交流,增加實戰(zhàn)性


【課程對象】

初級管理到中級管理人員


【課程時間】1天到2天


【課程大綱】


一、作為一個管理者應(yīng)該具備什么能力和心態(tài)?

1、管理者的角色范圍與不同

2、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的條件和技能分析

3、關(guān)鍵能力和心態(tài)改變

4、自我評價與定下成長計劃


二、高效的團隊該具備什么特征?

1、高效團隊的特征

l 優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的條件和技能分析

l 發(fā)揮管理者的影響力,讓員工跟隨

2、目標(biāo)制定的法則,從公司到部門和個人的分解

3、了解人才按能分工,明確計劃互相協(xié)調(diào)

4、績效評估與反饋,對成效的修正


三、日常的溝通為什么重要和有什么困難?

1、你在工作間(辦公室/店鋪)的溝通經(jīng)驗和困難

2、溝通練習(xí):假如你有一個億

3、如何做到有效的溝通?三大元素:

l 身體語言與位置

l 談話的語調(diào)與速度

l 溝通的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

5、店長對店員的溝通場景模擬與角色扮演


四、管理人員如何發(fā)揮關(guān)鍵管理技能?

1、由分工到有效授權(quán)

l 為什么要授權(quán)?

l 成功的授權(quán)具備的因素

l 授權(quán)的過程和跟進

l 案例討論與演練

2、目標(biāo)管理與計劃:SMART和PDCA法則

l 目標(biāo)對我們的影響:個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)的關(guān)系

l SMART的原則和制定練習(xí)

l 有效和無效的目標(biāo)

l PDCA的步驟

l 每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標(biāo)

l 案例討論與演練

3、團隊的表現(xiàn)管理與監(jiān)控

l 影響執(zhí)行的因素分析

l 對于可控范圍的監(jiān)控

l 團隊分析和有差別的管理

l 團隊溝通和有效輔導(dǎo)

l 對于非可控范圍的監(jiān)控

l 案例討論與演練

4、團隊執(zhí)行力的發(fā)揮

l 以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行

l 執(zhí)行的后果為監(jiān)控

l 時間和優(yōu)先次序的管理

5、團隊激勵提升動能

l 激勵士氣的重要性 – 了解員工的需求

l 六個常用的激勵方式 - 物質(zhì)與非物質(zhì)方法的落地

l 有效激勵的四個步驟與BEST技巧 - 激勵場景模擬與角色扮演

6、持續(xù)的團隊發(fā)展和管理

l 發(fā)展與培養(yǎng)進入正循環(huán)

l 團隊發(fā)展五階段:成立期、動蕩期、成熟期、高產(chǎn)期、衰退期

l 各個階段的建設(shè)重點、溝通方法和管理方法


五、總結(jié):如何加速管理人員能力發(fā)展?

1、建設(shè)土壤:企業(yè)架構(gòu)和文化的養(yǎng)成

2、課后成果的定期總結(jié)和回顧


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學(xué)員評價:

賈倩

注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學(xué)員評價:

晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價:

文小林

實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價:

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