《內(nèi)部培訓師體系搭建》--李軍老師
**單元 內(nèi)訓師的優(yōu)劣勢
1.企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設(shè)三“不高”現(xiàn)象
(1)訓后成才率不高
(2)課程產(chǎn)出率不高
(3)后期保留率不高
2.內(nèi)訓師的優(yōu)劣勢
內(nèi)訓師的優(yōu)勢
(1)對企業(yè)的文化更加了解
(2)對企業(yè)所用的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)流程更加了解
內(nèi)訓師的劣勢
(1)專業(yè)化程度低
(2)缺乏扎實的授課技能
(3)對敏感的問題不便設(shè)計
3.內(nèi)訓師適用的培訓領(lǐng)域
(1)企業(yè)文化領(lǐng)域
(2)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域
第二單元 內(nèi)訓師的甄選
1.內(nèi)訓師的能力要求
2.內(nèi)訓師的好處
3.內(nèi)訓師開發(fā)課程的注意事項
4.內(nèi)訓師的人員來源
① 各部門技術(shù)骨干
② 各級管理干部
③ 培訓管理人員
5.內(nèi)訓師的素質(zhì)標準
內(nèi)訓師的素質(zhì)標準主要包括
A.業(yè)務(wù)能力
B.演講技巧
C.樂于說教
第三單元 內(nèi)訓師的培養(yǎng)塑造
1.內(nèi)訓師的三項技能修煉
內(nèi)訓師的三項技能修煉包括演、導、編
演
(1)演講技能
(2)演示技能
導
編
2.內(nèi)訓師的培養(yǎng)模式
傳統(tǒng)TTT
課程承接式
輔導的自主開發(fā)式
3.內(nèi)訓師的四個塑造方向
建立企業(yè)的專業(yè)化內(nèi)部培訓講師隊伍,承擔戰(zhàn)略推動任務(wù),需要培養(yǎng)四個方向的內(nèi)訓師
A.內(nèi)部培訓講師
B.問題分析講師
C.流程再造講師
D.課程開發(fā)講師
第四單元 激勵內(nèi)訓師的技巧
1.標準化的培訓課程要求具有八大資料
①教學PPT演示文件
②課程描述
③課程大綱
④互動設(shè)計
⑤講師手冊
⑥學員手冊
⑦案例手冊
⑧考核手冊
2.內(nèi)訓師激勵技巧的七個方面
1.圍魏救趙
2.名正言順
3.獨占鰲頭
4.名至所歸
5.收之桑榆
6.投桃報李
7.同流共進
第五單元 內(nèi)訓師的管理
1. 內(nèi)訓師選拔
2. 內(nèi)訓師的聘用、晉級、選擇與績效
3. 內(nèi)訓師養(yǎng)成、離職風險及其規(guī)避
4. 內(nèi)訓師管理五大關(guān)鍵因素