適合對象：董事長、產(chǎn)品線總裁、研發(fā)總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷經(jīng)理等中高層領(lǐng)導(dǎo)

課程背景

2 很多企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)出來，后面就沒有人管了，銷售好不好，服務(wù)好不好，生產(chǎn)好不好都成了部門的事情，沒人總負(fù)責(zé)，很多問題議而不決，客戶滿意度不高，最初設(shè)想的目標(biāo)也沒法完成，具體表現(xiàn)：

n 缺乏生命周期管理流程，體系不健全

n 沒有生命周期管理團(tuán)隊(duì)，組織不健全，責(zé)任不清

n 缺乏生命周期管理策略和計(jì)劃，生命周期管理工作無序，臨時(shí)拉隊(duì)伍

n 缺乏生命周期績效管理，業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成不可控，投資回收期長

n 缺乏產(chǎn)品終止管理，產(chǎn)品不盈利也不退市，持續(xù)虧損

課程收益

2 理解生命周期管理的理念和框架

2 學(xué)會(huì)生命周期管理團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、職責(zé)和運(yùn)作

2 學(xué)會(huì)生命周期管理策略和計(jì)劃的制定

2 學(xué)會(huì)生命周期管理終止管理

2 理解生命周期階段，各功能部門應(yīng)該做什么，組織如何保證

課程時(shí)長：1天

課程內(nèi)容：

1. 案例：NOKIA手機(jī)的倒下給我們的啟示

1.1. NOKIA發(fā)展史

1.2. NOKIA市場成就

1.3. NOKIA技術(shù)成就

1.4. NOKIA失敗轉(zhuǎn)折點(diǎn)

1.5. NOKIA為什么如此失敗？——與其他智能手機(jī)對比

1.6. NOKIA的外部危機(jī)

1.7. 研討：結(jié)合案例，思考怎么樣才能給產(chǎn)品“幸福一生”？包括哪些方面的內(nèi)容？

1.8. NOKIA案例關(guān)于生命周期管理的啟示

2. 生命周期管理的理念和框架

2.1. 什么是生命周期管理？

2.2. 生命周期階段的市場運(yùn)作問題

2.3. 生命周期管理的目的

2.4. 生命周期管理的核心理念

2.5. 生命周期管理框架

2.6. 研討：我們在生命周期管理的主要問題？

3. 生命周期策略和計(jì)劃管理

3.1. 《喬布斯》電影片段欣賞并研討

3.2. 生命周期策略和計(jì)劃

3.3. PDT向LMT移交

3.4. 生命周期策略和計(jì)劃包括什么？

3.5. 演練：以我們的一個(gè)產(chǎn)品為例，制定生命周期管理策略

4. 生命周期績效管理

4.1. 生命周期績效管理的主要活動(dòng)

4.2. 生命周期績效管理的目的（市場績效管理）

4.3. 生命周期績效管理的目的（制造績效）

4.4. 生命周期績效管理的目的（服務(wù)績效）

4.5. 績效管理關(guān)注的指標(biāo)

4.6. 績效管理方案－重點(diǎn)分析的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

4.7. 盈利能力分析-財(cái)務(wù)如何與業(yè)務(wù)結(jié)合？

4.8. 分享：規(guī)模與成長--產(chǎn)品增長特征

4.9. 分享：產(chǎn)品盈利特征

4.10. 產(chǎn)品分類

4.11. 生命周期產(chǎn)品分類舉例

4.12. 績效管理－不同產(chǎn)品類型關(guān)注的重點(diǎn)（市場和行銷）

4.13. 績效管理－不同產(chǎn)品類型關(guān)注的重點(diǎn)（制造）

4.14. 績效管理－不同產(chǎn)品類型關(guān)注的重點(diǎn)（采購）

4.15. 績效管理－不同產(chǎn)品類型關(guān)注的重點(diǎn)（服務(wù)）

4.16. 生命周期檢查表樣例（市場、服務(wù)）

4.17. 績效管理如何運(yùn)作？

4.18. 演練：1、制定我們的產(chǎn)品分類，并以我們的一個(gè)產(chǎn)品線為例，將我們的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品分類；2、制定我們的產(chǎn)品績效評價(jià)指標(biāo)

5. 生命周期終止管理

5.1. 生命周期終止管理的主要活動(dòng)

5.2. 案例分享（終止時(shí)機(jī)與決策）

5.3. 什么時(shí)候評估生命周期終止

5.4. 監(jiān)控產(chǎn)品市場表現(xiàn)-看是否要退市

5.5. 監(jiān)控產(chǎn)品財(cái)經(jīng)表現(xiàn)-看是否要退市

5.6. 監(jiān)控公司發(fā)展策略-看是否要退市

5.7. 生命周期終止決策評審（EOXDCP）

5.8. 終止的決策流程

5.9. 生命周期終止決策評審要素-IPMT使用

5.10. 分層終止決策評審機(jī)制

5.11. 產(chǎn)品終止管理規(guī)范圖示

5.12. 管理停止?fàn)I銷（EOM）的內(nèi)容

5.13. 管理停止生產(chǎn)(EOP)的內(nèi)容

5.14. 管理停止服務(wù)（EOS）的內(nèi)容

5.15. 停止銷售/服務(wù)信息與客戶的溝通

5.16. 演練：結(jié)合公司現(xiàn)有產(chǎn)品，擬制產(chǎn)品終止標(biāo)準(zhǔn)

6. 生命周期管理團(tuán)隊(duì)和運(yùn)作

6.1. 生命周期管理對象

6.2. 生命周期管理團(tuán)隊(duì)（LMT）方案

6.3. 團(tuán)隊(duì)和組織支撐方案－生命周期管理沙盤

6.4. 生命周期管理沙盤的共識(shí)

6.5. LMT與PDT/BMT/IPMT的業(yè)務(wù)范圍比較

6.6. LMT的構(gòu)成

6.7. LMT的具體工作

6.8. LMT的運(yùn)作機(jī)制

6.9. 演練：結(jié)合公司現(xiàn)有組織，擬制產(chǎn)品生命周期管理模式和組織構(gòu)成

7. 功能部門在生命周期做什么

7.1. 市場——生命周期要做什么事情

7.2. LMT市場擴(kuò)展組的組成

7.3. LMT市場擴(kuò)展組與功能部門支撐關(guān)系

7.4. LMT行銷代表與功能部門支撐關(guān)系

7.5. 服務(wù)——生命周期要做什么事情

7.6. LMT技術(shù)服務(wù)擴(kuò)展組的組成

7.7. LMT技術(shù)服務(wù)與功能部門支撐關(guān)系

7.8. 制造——生命周期要做什么事情

7.9. LMT制造擴(kuò)展組的組成

7.10. LMT制造擴(kuò)展組與功能部門支撐關(guān)系

7.11. 采購——生命周期要做什么事情

7.12. LMT采購代表與功能部門支撐關(guān)系

7.13. 演練：結(jié)合生命周期管理課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合生命周期管理問題，擬制生命周期管理優(yōu)化的計(jì)劃（如何解決生命周期管理問題的計(jì)劃）

8. 課程總結(jié)與回顧

【結(jié)束】