一、 談判的原則 二、談判的五個階段 1. 準備階段 準備立場 準備時間 準備地點 準備道具 準備資料 2. 測試階段 測試階段的目的和程序 如何**觀察進行測試 如何**提問進行測試 如何**傾聽進行測試 3. 建議階段 建議提出目的 談判中的語言技巧 如何在談判中介紹產品 4. 討價還價階段 討價還價的戰術 提出終的提議 如何利用客戶的高低球 5. 簽約階段 預測客戶簽約的意向 你準備好了嗎? 迅速簽約的技巧 三、如何控制談判局面 四、情景演習
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