高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理

【課程背景】

企業(yè)是若干人為了實(shí)現(xiàn)某一目的而成立起來的實(shí)體，從宏觀方面說，整個企業(yè)成員群體即是一個團(tuán)隊，在微觀方面，根據(jù)分工的不同，又可以細(xì)分為若干小的團(tuán)體。團(tuán)隊成員之間的關(guān)系如何、他們之間配合的好壞直接關(guān)系到任務(wù)完成的質(zhì)量，也關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱。

在組織或部門中，很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要有與不同的人相處與溝通的能力，把大多數(shù)組員凝聚起來，發(fā)揮團(tuán)隊的智慧以收到事半功倍的效果。總之，21世紀(jì)的市場競爭是人才的競爭，要讓人才聚集在一起形成合力，就必須加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，這樣才能形成強(qiáng)大的凝聚力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下越走越寬，越做越強(qiáng)。

【課程收益】                                   

 掌握學(xué)習(xí)規(guī)律，學(xué)會正確學(xué)習(xí)思考的方式，提升學(xué)習(xí)的效率

 學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)，掌握團(tuán)隊打造技巧，優(yōu)化團(tuán)隊文化，提升凝聚力

 學(xué)習(xí)管控技巧，掌握人性心理變化規(guī)律，打造團(tuán)隊的士氣與斗志

 學(xué)習(xí)溝通技術(shù)，學(xué)會團(tuán)隊正確溝通的方法，便于信息高效傳遞

 學(xué)習(xí)執(zhí)行法則，學(xué)會團(tuán)隊激勵與管控技術(shù)，打造團(tuán)隊執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力

【課程對象】部門經(jīng)理、主管以及企業(yè)中基層管理者、儲備干部等

【培訓(xùn)方式】講師講授、案例分享、問答互動、影像資料、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

【授課老師】劉易明老師

【授課時間】兩天/12小時

【課程大綱】

引言：陽光心 正能量 

一. 智慧源于寧靜 

 探討傳統(tǒng)文化給管理帶來的啟迪

 學(xué)習(xí)的目的與教育的本質(zhì)？ 

分享：中西方人思維模式探究

 以求真的態(tài)度感悟：真知 真理 真相

 用正向正確的角度看待亮劍精神

 看清團(tuán)隊用人的方法誤區(qū)

 艮卦啟示：智慧源于寧靜

二. 高績效團(tuán)隊建設(shè)策略

 志同道合：團(tuán)隊的最高境界

 團(tuán)隊打造：五子登科建隊法

 用兵家智慧剖析團(tuán)隊建設(shè)要點(diǎn)

 構(gòu)建系統(tǒng)：團(tuán)隊運(yùn)營七系統(tǒng)

 形式可以簡單,儀式必須偉大

 案例：一位將軍的帶隊智慧

 四種不同性格下屬的管理

 員工技能輔導(dǎo)培養(yǎng)四方面

 輔導(dǎo)下屬的時機(jī)與步驟

 案例探討：如何打造洞察力、思維能力、表達(dá)能力的優(yōu)秀下屬？

 案例探討：如何打斷下屬遇到問題尋求領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的依賴性

三. 團(tuán)隊觀念與管控技巧升級

 管理的“根源”問題

 兩種不同的管理模式比對

 基于四種視角的管理區(qū)分

 技巧：中國式管理3造

 高績效團(tuán)隊的風(fēng)氣與氛圍打造

 團(tuán)隊文化模式建設(shè)與要點(diǎn)

 打造文化的為將五德

 案例探討：團(tuán)隊7種常見角色管理

四. 管理者團(tuán)隊溝通技能提升

 本質(zhì)：曉之以理動之以情

 探討溝通的目的與策略

 不同性格人員的溝通策略

 運(yùn)用的贊美與批評的藝術(shù)

 團(tuán)隊溝通六大障礙及改善

 團(tuán)隊內(nèi)部溝通管理

 高效溝通四步流程

 新老員工的沖突處理 

 案例探討：1.員工接受工作，執(zhí)行過程中為何出現(xiàn)偏差？

               2.解決如何避免偏差出現(xiàn)？

五. 團(tuán)隊執(zhí)行力的提升

 團(tuán)隊管理者執(zhí)行的誤區(qū)

 團(tuán)隊高績效工作五部流程 

 執(zhí)行力落地設(shè)計與要點(diǎn)

 結(jié)果落實(shí)才是真正執(zhí)行文化

 落實(shí)能力提升的‘三三’法則

 做事能力在創(chuàng)造結(jié)果中逐漸強(qiáng)大

 創(chuàng)造結(jié)果的六級管理者

 團(tuán)隊管理者做結(jié)果的基本方法

 執(zhí)行靠流程 流程靠標(biāo)準(zhǔn)

六. 總結(jié)復(fù)盤、評估結(jié)果