課程背景：

鋼鐵行業(yè)全面產(chǎn)能過(guò)剩，限產(chǎn)、限投政策極大重創(chuàng)了耐火材料的市場(chǎng)發(fā)展。每一個(gè)客戶(hù)都成為了眾多耐材企業(yè)爭(zhēng)搶的寶貴的市場(chǎng)資源，這需要公司用更具競(jìng)爭(zhēng)力的成本優(yōu)勢(shì)、更佳的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)。

生產(chǎn)班組做為公司贏(yíng)得成本與質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的核心力量，提升企業(yè)生產(chǎn)班組的效能，勢(shì)在必行！

課程大綱（1天1晚）

1、班組長(zhǎng)的角色與職責(zé)

2 做對(duì)的事情與把事情做對(duì)

2 管理者的角色定位

2 從“業(yè)務(wù)能手”轉(zhuǎn)變?yōu)?“管理高手”

2 認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值

2 確認(rèn)追隨的角色

2 了解你的上司

2 做一位有效的追隨者

   課堂反思與分享：我的管理定位哪里出錯(cuò)了？

說(shuō)明：當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員被提升為主管時(shí)，她或他的角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換，主要負(fù)責(zé)的工作性質(zhì)也與原來(lái)的工作有所不同，如果不能及時(shí)思考，做有效的調(diào)整，將無(wú)法勝任新的工作。本階段的重點(diǎn)即在于使學(xué)習(xí)者于此有所警惕自省，并掌握角色轉(zhuǎn)換的的要點(diǎn)。有效承上是中堅(jiān)主管的工作起點(diǎn)，但什么是真正的輔佐上司，如何了解上司對(duì)你的期盼與對(duì)你的要求，如何與上司有效溝通，并能讓他用你所長(zhǎng)，同時(shí)讓上司為你所用，最終達(dá)成班組的管理目標(biāo)。

2、生產(chǎn)班組的組織管理

2 班組目標(biāo)與班組組織結(jié)構(gòu)管理

2 崗位績(jī)效

2 標(biāo)準(zhǔn)化管理

2 監(jiān)督管理

2 激勵(lì)管理

2 文化建設(shè)

課堂練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化模板工具制定標(biāo)準(zhǔn)；

說(shuō)明：一個(gè)高效能的組織，必須靠清晰的目標(biāo)給予方向、凝聚團(tuán)隊(duì)、激發(fā)動(dòng)力；更有賴(lài)于一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)有效的分工與合作；崗位績(jī)效支撐班組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、而標(biāo)準(zhǔn)化則支撐崗位績(jī)效的達(dá)成、監(jiān)督又決定著標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行、激勵(lì)與文化建設(shè)進(jìn)一步拉動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行。掌握組織管理的邏輯，掌握組織管理的重點(diǎn)；

3、安全管理

2 安全意識(shí)管理

2 安全隱患點(diǎn)管理

2 安全目視化管理

2 安全中的防呆管理

作業(yè)布置：班組安全案例；安全隱患點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理；

說(shuō)明：意識(shí)的建立是一個(gè)持續(xù)強(qiáng)化的過(guò)程，是靠“血淋淋的痛”換得的“止步”，安全意識(shí)---透過(guò)班組最真實(shí)的案例，建立意識(shí)；盤(pán)點(diǎn)安全隱患點(diǎn)為起點(diǎn)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理、預(yù)防管理、緊急應(yīng)對(duì)管理、目視化管理的行動(dòng)，協(xié)助管理者建立班組全面、落地的安全防御系統(tǒng)；

4、質(zhì)量管理

2 從度量質(zhì)量的尺度上構(gòu)建班組的質(zhì)量意識(shí)、尋找差距

2 運(yùn)用思維導(dǎo)圖構(gòu)建班組質(zhì)量管控點(diǎn)

2 質(zhì)量管控點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理

2 質(zhì)量問(wèn)題分析工具的應(yīng)用

課堂實(shí)作：思維導(dǎo)圖挖掘班組質(zhì)量管控點(diǎn)

說(shuō)明：用眼睛和用放大鏡審視產(chǎn)品，對(duì)自身品質(zhì)的認(rèn)定是有差異的；提高管理者的質(zhì)量意識(shí)，從用“放大鏡”的度量開(kāi)始；認(rèn)知自身班組的質(zhì)量目標(biāo)，依據(jù)質(zhì)量目標(biāo)Y=fx的思維，找到影響質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成及確保質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程控制點(diǎn)；依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的模板，對(duì)控制點(diǎn)實(shí)施有效的管制，做到管到、管對(duì)、管到位、系統(tǒng)全方位的管到位；應(yīng)用質(zhì)量的分析工具對(duì)班組影響質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行分析，掌握分析工具，解決質(zhì)量問(wèn)題；從根本上提高班組管理者的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量的系統(tǒng)管制能力及質(zhì)量問(wèn)題的公關(guān)能力；

5、效率管理

2 班組效率目標(biāo)與差距分析

2 精益的八大浪費(fèi)；

2 從精益的八大浪費(fèi)中找改善效率的改善點(diǎn)

2 小時(shí)產(chǎn)能管理、異常追蹤及反饋機(jī)制的建立

2 影響效率的控制點(diǎn)梳理

作業(yè)布置：效率改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃

說(shuō)明：詳解八大浪費(fèi)，建立管理者精益效率的正確思維及發(fā)現(xiàn)效率潛能的能力，建立管理者小時(shí)產(chǎn)能管理的意識(shí)，詳解小時(shí)產(chǎn)能管理機(jī)制，透過(guò)小時(shí)產(chǎn)能管理、精益浪費(fèi)改善、基于班組效率目標(biāo)的控制點(diǎn)管控，全面提升班組管理者的效率管理能力；

 6、設(shè)備管理

2 設(shè)備自主保養(yǎng)管理之現(xiàn)場(chǎng)7行動(dòng)：觀(guān)、聽(tīng)、嗅、摸、量、檢、養(yǎng)

2 產(chǎn)前之設(shè)備管理

2 交接班之設(shè)備管理

2 實(shí)操班組關(guān)鍵設(shè)備盤(pán)點(diǎn)表

2 故障停機(jī)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理7行動(dòng)審視與優(yōu)化

作業(yè)：我的設(shè)備，我養(yǎng)護(hù)-----關(guān)鍵設(shè)備7行動(dòng)計(jì)劃

說(shuō)明：建立班組管理者我的設(shè)備，我養(yǎng)護(hù)的意識(shí)；課堂運(yùn)用表單工具定義班組的關(guān)鍵設(shè)備清單、審視設(shè)備自主保養(yǎng)之現(xiàn)場(chǎng)7行動(dòng)的管理現(xiàn)狀，制定關(guān)鍵設(shè)備的改善行動(dòng)，提升管理者的班組設(shè)備管理的自主保養(yǎng)意識(shí)及能力；

7、成本管理

2 班組成本目標(biāo)管理

2 現(xiàn)場(chǎng)物耗之標(biāo)準(zhǔn)成本管理

2 現(xiàn)場(chǎng)能耗之標(biāo)準(zhǔn)成本管理

2 班組成本目標(biāo)之關(guān)鍵控制點(diǎn)之標(biāo)準(zhǔn)成本管理

作業(yè)：關(guān)鍵控制點(diǎn)之標(biāo)準(zhǔn)成本管理行動(dòng)計(jì)劃

說(shuō)明：建立班組管理者成本管理的意識(shí)、能力，協(xié)助管理者找準(zhǔn)支撐班組成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)及細(xì)化有效的標(biāo)準(zhǔn)化控制手段，提升班組的成本管理能力

8、數(shù)據(jù)管理

2 數(shù)據(jù)規(guī)范管理解析

2 數(shù)據(jù)應(yīng)用分析管理

2 班組關(guān)鍵數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)

2 班組關(guān)鍵數(shù)據(jù)規(guī)范化管理優(yōu)化、應(yīng)用分析管理優(yōu)化

作業(yè)：班組數(shù)據(jù)優(yōu)化管理行動(dòng)計(jì)劃；

說(shuō)明：數(shù)據(jù)的首要前提是真實(shí)、及時(shí)、清晰、足夠的樣本量，方為有效的數(shù)據(jù)；協(xié)助管理者建立數(shù)據(jù)意識(shí)，并透過(guò)數(shù)據(jù)規(guī)范化管理來(lái)提升數(shù)據(jù)的有效性、價(jià)值性；建立管理者應(yīng)用分析數(shù)據(jù)的意識(shí)和能力，最終促進(jìn)數(shù)據(jù)管理的良性循環(huán)；透過(guò)對(duì)自身班組關(guān)鍵數(shù)據(jù)的梳理，找到優(yōu)化的行動(dòng)；

 9、班組晨會(huì)管理與交接班制度

2 公司晨會(huì)視頻觀(guān)看與分析

2 優(yōu)秀晨會(huì)的原則、內(nèi)容及晨會(huì)流程

2 交接班管理的意義

2 交接班管理的內(nèi)容

2 公司交接班管理制度與執(zhí)行解析

作業(yè)：交接班管理制度優(yōu)化

說(shuō)明：晨會(huì)作為班組管理的重要形式，是提升士氣、溝通強(qiáng)化重要信息、建立共識(shí)、班組成長(zhǎng)的有效體現(xiàn)，本單元將協(xié)助班組管理者提升晨會(huì)效能；同時(shí)協(xié)助管理者提高班組交接班的效率和品質(zhì)；

10、提案管理

2 游戲：生產(chǎn)良品

2 根據(jù)游戲詳解提案創(chuàng)新管理的原則

2 根據(jù)游戲詳解提案創(chuàng)新管理的維度

作業(yè)：提案管理的模板應(yīng)用

說(shuō)明：提案管理作為班組持續(xù)改善的重要手段及機(jī)制，透過(guò)游戲，建立提案管理的利潤(rùn)導(dǎo)向、認(rèn)知提案管理的方法維度，提高班組創(chuàng)新管理的成功率，減少創(chuàng)新管理的風(fēng)險(xiǎn)；

本文由“劉英-咨詢(xún)培訓(xùn)師”發(fā)布，2017年7月14日