對(duì)象

公文從業(yè)人員

目的

1、掌握商務(wù)公文的寫作格式； 2、了解商務(wù)公文寫作的重要性； 3、掌握商務(wù)公文寫作要點(diǎn)及規(guī)范； 4、熟練掌握企業(yè)商務(wù)公文寫作方法。

內(nèi)容

培訓(xùn)背景：

即便不是文字工作者，也會(huì)時(shí)常碰到文字煩惱……調(diào)查報(bào)告如何撰寫？面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？是用請(qǐng)示還是用報(bào)告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語(yǔ)得體嗎？書本是怎么寫的？經(jīng)驗(yàn)是怎么說(shuō)的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？企業(yè)管理的一切工作成果，最終幾乎都可以以各種公文形式表示出來(lái)。梁代劉勰將公文稱之為“經(jīng)國(guó)之樞機(jī)”，其重要性可見一斑。

在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和信息時(shí)代高速發(fā)展的今天，商務(wù)文書已成為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對(duì)外的品牌形象，對(duì)內(nèi)的信息傳達(dá)；商務(wù)文書是記錄企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素；高效規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標(biāo)志，同時(shí)也是衡量評(píng)價(jià)員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此，公文寫作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。商務(wù)公文寫作課程以“文書概論—填空模板—寫作技巧—文書范本”的組合模式，呈現(xiàn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)、易學(xué)性好；內(nèi)容新穎、設(shè)置精巧——?dú)g迎進(jìn)入課程《商務(wù)公文寫作培訓(xùn)》！

第一部分：公文寫作規(guī)范篇

一、公文寫作課程導(dǎo)入

1、公文是美而有趣的！

2、“言而無(wú)文，行之不遠(yuǎn)”

3、分享：文書寫作能帶來(lái)什么？

4、獨(dú)家：透過公務(wù)說(shuō)公文

分享：杜拉拉如何寫公文？

二、公文寫作步驟與意義

1、公文寫作的一般步驟

2、公文寫作的主題與材料

3、公文寫作的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言

4、學(xué)習(xí)公文寫作的意義與方法

三、公文寫作的規(guī)律

1、公文閱讀者的思維

2、公文的四個(gè)構(gòu)成要素

3、清晰的“頭腦”與思維

4、主動(dòng)寫作與被動(dòng)寫作的區(qū)別

5、通過公文表達(dá)主旨的五種方法

案例 練習(xí)

第二部分：常用公文寫作篇

一、請(qǐng)示、報(bào)告以及批復(fù)

1、什么情況下用請(qǐng)示？報(bào)告？批復(fù)？（講授）

2、如何寫請(qǐng)示、報(bào)告、批示（練習(xí)，改錯(cuò)）

3、請(qǐng)示、報(bào)告的分類（講授）

4、寫作規(guī)范模式（見三類模式表格）

二、計(jì)劃和總結(jié)

1、了解計(jì)劃的多種“變體”和時(shí)間限定（講授）

2、熟悉計(jì)劃和總結(jié)的寫法（練習(xí)，改錯(cuò)）

三、通報(bào)、通告及通知

1、辨析這幾類常見公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點(diǎn)（講授）

2、熟悉通知的幾種類型和寫法（練習(xí)，改錯(cuò)）

四、會(huì)議紀(jì)要

1、學(xué)會(huì)在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上寫作會(huì)議紀(jì)要（講授）

2、了解會(huì)議紀(jì)要的成文格式

五、命令、決定、意見、公告、函

學(xué)會(huì)熟悉以上公文寫作規(guī)范

第三部分：公文寫作技能提升篇

一、掌握公文寫作的規(guī)律

1、公文閱讀者的思維

2、公文的四個(gè)構(gòu)成要素

3、清晰的“頭腦”與思維

4、主動(dòng)寫作與被動(dòng)寫作的區(qū)別

5、通過公文表達(dá)主旨的五種方法

案例 練習(xí)

二、公文高效寫作五步法

1、收集材料

2、構(gòu)思大綱

3、起草初稿

4、修改潤(rùn)色

5、定稿發(fā)出

案例 練習(xí)

三、公文寫作技能提升之“天龍八部”

1、周知公務(wù)信息

2、溝通上下左右

3、建立規(guī)矩方圓

4、包容大事小情

5、處事張馳有度

6、求財(cái)?shù)嗡宦?/p>

7、輕松不忘辦事

8、互通內(nèi)外有無(wú)

案例 練習(xí)

四、握住生花之“妙筆”

1、強(qiáng)化公文的規(guī)范性

2、注意正式程度的把握

3、用語(yǔ)與文種統(tǒng)一和諧

4、公文寫作要正確使用名稱

5、公文寫作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)

6、公文寫作的數(shù)字使用規(guī)則

7、公文寫作計(jì)量單位的使用

8、如何提高公文的生動(dòng)性？

9、提高商務(wù)公文的情感指數(shù)

10、公文運(yùn)用事例和引用的竅門

11、5W2H方法在公文寫作中的作用

互動(dòng)：公文范例分析與常見弊病改錯(cuò)

五、公文形象塑造之道

1、精：公文的發(fā)文主旨

2、氣：公文的正式程度

3、神：公文的核心思想

4、韻：公文的線條結(jié)構(gòu)

六、課程總結(jié)