講授專家：李勇

培訓對象：產品中心（總監、經理、主管）、運營中心管理人員、技術中心管理人員

課程時間：2天 (12小時）

課程背景：

隨著互聯網不斷發展，互聯網產品體驗設計和優化顯得更加重要，這是一項靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對不同產品，要做的事也有很大區別。如何掌握產品設計與優化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設計出更好的互聯網產品。在眾多企業的產品中心中仍處于摸索時期。

?  讀懂產品經理

?  產品經理的來龍去脈

?  產品經理的工作流程是什么，產品部門的組織架構是什么？

?  產品經理的六大工作職責是什么？

?  一個優秀的產品經理該具備怎樣的知識結構？

?  如何撰寫BRD,MRD,PRD文案的撰寫？又該用到哪些工具？

?  如何做好產品的用戶體驗？用戶體驗的要素都包含什么？

?  如何做好產品的交互設計？

      以上這些，成為決定一個優秀的產品經理和產品團隊成長中應該關注的重點。

本課程亮點：

?  互聯網的產品管理是具有創新性，技術性，邏輯性，系統性的一門工作，很多人認為學會了某一個或幾個工具就學會了產品設計，而忽略了產品設計的系統全面性，本課程從產品管理人員的素質，技能，知識儲備，團隊架構，工作流程，使用工具等多個唯獨全面而詳細的講解了產品管理的方方面面，并有效結合案例進行了分析，課程落地性強，學員可以學以致用。

課程收益：

培訓完結后，學員能夠：

2  了解產品經理產生的背景

2  了解產品經理定位、職責、素質、能力要求

2  理解產品經理、項目經理、運營經理、的關鍵區別以及相應的組織運作

2  理解產品經理的核心能力是如何折騰出來的

2  理解產品經理的文案撰寫，產品體驗設計，交互設計等具體工作的辦法

2  掌握產品經理如何有效的監管產品開發過程而不需要過度陷入的方法

2  掌握產品生命周期管理的基本方法和決策機制

課程大綱：

單元

大綱

內容

效益

單元一

產品經理的來龍去脈

v  產品經理是CEO的接班人

v  什么是互聯網產品

v  產品經理誕生的背景與原因

v  做產品經理對自己的職業生涯有什么幫助

v  理解產品經理和項目經理的差別

本單元讓學員快速的了解產品經理誕生的背景

單元二

產品經理的六大工作職責

v  市場調研與分析

v  產品規劃定義與產品設計

v  產品研發過程中的項目管理

v  產品宣講

v  市場推廣協助

v  產品上市后的管理與迭代

學習產品經理的六方面工作職責

單元三

產品經理的素質，知識及技能管理

v  產品經理的時間與情緒管理

v  產品經理的自我知識目標管理和知識管理

了解并學習一個優秀的產品經理應該具備什么

單元四

產品經理的需求文檔撰寫及工具介紹

v  BRD文檔撰寫的辦法與技巧

v  MRD文檔撰寫的辦法與技巧

v  PRD文檔撰寫的辦法與技巧

v  了解文檔中的各類工具使用

練習：本章實踐思考

了解并掌握三類文檔撰寫的技巧和使用工具

單元五

產品經理的用戶體驗設計及用戶體驗要素提煉

v  互聯網產品的用戶體驗設計

1）什么是UED

2）UED具體包含了哪些內容

3）產品團隊的UED工作流是怎樣的

4）UED團隊是如何分工的

5）每個UED的職能是什么

6）UED團隊的相互協作

v  互聯網產品體驗的要素

1）五大要素的區別是什么

2）五大要素中包含的內容是什么

3）五大要素包含內容的實際應用

了解并掌握用戶體驗設計及體驗要素

單元六

產品經理的交互設計

v  理解互聯網產品交互的定義

v  交互設計的哪些坑

v  常用的交互設計準則

v  基礎的交互方式

了解并掌握什么是真正的交互設計