企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理

《企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理》
課程目標(biāo)：
為何有83.4%的企業(yè)在發(fā)展的初期遇到了管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的問題，如何使得企業(yè)能跨過這個(gè)難關(guān)，Gartner集團(tuán)提出了全面企業(yè)績(jī)效管理(CPM)的概念。為了使得企業(yè)在短期內(nèi)超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，請(qǐng)盡快行動(dòng)起來，將企業(yè)的全面績(jī)效管理盡快實(shí)施起來。
全面企業(yè)績(jī)效管理（CPM）是用于兼控、制定和管理整體企業(yè)績(jī)效的方法、準(zhǔn)則、過程和系統(tǒng)的整體組合。它涉及到整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、策略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、績(jī)效管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。以平衡計(jì)分卡、策略分析評(píng)估、商務(wù)分析和財(cái)務(wù)報(bào)告等組成，以整體一致的形式表現(xiàn)出來。它的主要內(nèi)容包括企業(yè)的整體財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析、客戶關(guān)系管理、企業(yè)內(nèi)部流程管理和優(yōu)化、以及企業(yè)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)定、部門績(jī)效設(shè)計(jì)、評(píng)估以及激勵(lì)策略。
通過培訓(xùn)，學(xué)員掌握CPM的基本理念，了解國(guó)際企業(yè)CPM管理的最新動(dòng)態(tài)。提高企業(yè)的整體管理水平，建立企業(yè)的切實(shí)可行的管理制度、管理方法。學(xué)會(huì)如何制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、預(yù)算規(guī)劃的制定、KPI的制定、實(shí)時(shí)跟蹤評(píng)估目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、調(diào)整策略，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。建立企業(yè)的形象和品牌形象,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過對(duì)CPM內(nèi)容的全面了解，讓學(xué)員對(duì)企業(yè)本身的管理、市場(chǎng)定位和有價(jià)值的客戶、渠道和產(chǎn)品信息進(jìn)行系統(tǒng)的整合，利用企業(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)做出正確的策略和決策并提供市場(chǎng)分析的依據(jù)。
學(xué)員的對(duì)象:
企業(yè)中高層管理人員，戰(zhàn)略規(guī)劃部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、運(yùn)營(yíng)管理人員
培訓(xùn)時(shí)間：
2天
培訓(xùn)大綱： 
企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的歷史
從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心
從產(chǎn)品生產(chǎn)到營(yíng)銷到客戶服務(wù)
企業(yè)績(jī)效管理的過程
企業(yè)績(jī)效管理的六大步驟
策略層、管理層和操作層的任務(wù)
企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法
雷達(dá)圖評(píng)價(jià)法
杜邦分析評(píng)價(jià)法
企業(yè)績(jī)效管理—規(guī)劃和監(jiān)控
預(yù)算制作的流程
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來源
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效的平衡
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的事先預(yù)警
企業(yè)績(jī)效管理—內(nèi)部的流程
企業(yè)績(jī)效設(shè)定和分配原則
部門績(jī)效的管理和考評(píng)
員工績(jī)效的設(shè)定原則
內(nèi)部流程的設(shè)定
基于活動(dòng)的管理（ABM）
如何設(shè)計(jì)人力資源管理體系
人力資源管理目標(biāo)
制定企業(yè)的組織架構(gòu)：戰(zhàn)略層、管理層、操作層
確定、分配部門的職能、職責(zé)
人員的角色、職責(zé)、職能和產(chǎn)出回報(bào)關(guān)系
績(jī)效考核與激勵(lì)
薪酬體系
績(jī)效薪酬制定的原則
績(jī)效薪酬的方法
確立KPI指標(biāo)應(yīng)把握的要點(diǎn)
績(jī)效薪酬的利弊
人力資源價(jià)值鏈管理
價(jià)值的創(chuàng)造
價(jià)值的評(píng)價(jià)
價(jià)值分配