第一天培訓在企業(yè)管理中的定位
分組與破冰活動
什么是培訓：培訓與發(fā)展概念澄清
為什么培訓效果不彰
企業(yè)培訓與發(fā)展工作的現(xiàn)狀、誤區(qū)
企業(yè)培訓的目的與價值
企業(yè)培訓的一般模式
人才培養(yǎng)的五種途徑
成人學習的特點
企業(yè)培訓工作的PDCA流程
企業(yè)培訓體系概論
為什么要建立培訓體系
培訓體系的類型
培訓體系的三層次模型
培訓體系的建立流程
企業(yè)培訓需求調(diào)查
企業(yè)培訓的ADDIE流程
培訓需求分析的定義
培訓需求分析體系
培訓需求調(diào)查的一般方法
案例研討：培訓為什么沒效果
企業(yè)培訓需求調(diào)查
培訓需求調(diào)查的五個途徑
培訓需求調(diào)查的七種方法
案例討論：年度培訓計劃前的需求調(diào)查所遇到時的困難
家庭作業(yè)根據(jù)學習培訓需求調(diào)查方法對本企業(yè)培訓需求調(diào)查提出改善建議
第二天企業(yè)培訓工作規(guī)劃
制訂適當?shù)呐嘤査{圖（TrainingRoadmap）
培訓藍圖（TrainingRoadmap）示例
年度培訓計劃的制訂
培訓費預算的制訂
示例：某大型外資企業(yè)2000年培訓工作重點
各類人員培訓內(nèi)容規(guī)劃
各類人員的培訓內(nèi)容擬定
新進員工
儲備干部
專業(yè)職能部門
案例分析：各層級主管人員的培訓內(nèi)容
午餐休息
企業(yè)培訓行政工作
培訓行政工作的內(nèi)容
培訓行政工作進度安排
培訓工作查檢表
如何建立完善的企業(yè)培訓制度
建立完善培訓信息資源系統(tǒng)
培訓效果的評估與改善
培訓評估概論
五層次評估
培訓流程評估
培訓管理應具備的KSAs
培訓管理者的職業(yè)發(fā)展之路
培訓市場的現(xiàn)狀分析：跨國與本土之戰(zhàn)
綜合案例某外資企業(yè)培訓體系建立及管理改善