實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判技巧
　　實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判技巧課程大綱：
　　**單元：全面認(rèn)識(shí)談判―――讓您全面的系統(tǒng)的認(rèn)知和了解談判
　　談判的5W （談判的時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排等）
　　請(qǐng)描繪你心中的談判情景
　　談判的4類典型定義，展示不同的談判風(fēng)格
　　談判時(shí)間的選擇技巧
　　談判地點(diǎn)的選擇技巧
　　談判座位的擺放策略
　　隨著談判進(jìn)程的深入，安排談判人員的出場(chǎng)次序
　　認(rèn)識(shí)你的談判風(fēng)格
　　規(guī)避式談判
　　競(jìng)爭(zhēng)式談判
　　讓步式談判
　　妥協(xié)式談判
　　雙贏談判
　　從“XO游戲”看成功談判的5個(gè)關(guān)鍵要素
　　認(rèn)識(shí)你在談判中的力量－－－談判中的六大力量
　　時(shí)間的力量
　　專業(yè)的力量
　　權(quán)力的力量
　　人格的力量……
　　正確認(rèn)識(shí)和理解雙贏談判
　　從小游戲看雙贏談判
　　雙贏談判，教授給大家的不是技巧，而是一種思考問(wèn)題的模式，處理事情的習(xí)慣，修煉自我的方向。談判高手和平凡人之間的差別，不在于一招一式，而在于看問(wèn)題，想問(wèn)題的方法、角度和高度的差別！
　　第二單元：有效的談判策略―――讓您見(jiàn)招拆招，兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩
　　準(zhǔn)備與造勢(shì)
　　談判目標(biāo)的準(zhǔn)備
　　談判中的5個(gè)what
　　客戶想要什么
　　我能給什么
　　我想要什么
　　我要堅(jiān)持什么
　　我可退讓什么
　　對(duì)客戶需求的了解
　　造勢(shì)案例：一部電影征服一個(gè)國(guó)家
　　談判的開(kāi)局策略
　　開(kāi)高走低
　　面對(duì)陌生客戶如何開(kāi)價(jià)
　　到底誰(shuí)先開(kāi)價(jià)
　　什么時(shí)間開(kāi)價(jià)
　　開(kāi)價(jià)之后，談判人員怎么辦？
　　永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方的首次開(kāi)價(jià)
　　如何一步步的亮出自己的條件
　　如何一步步的套出對(duì)方的條件
　　故作驚詫
　　切割策略
　　不要被對(duì)方誘導(dǎo)你切割
　　要誘導(dǎo)對(duì)方切割
　　什么時(shí)候切割好
　　老虎鉗策略
　　談判的中場(chǎng)策略
　　請(qǐng)示上級(jí)
　　如何對(duì)付對(duì)方使用該招術(shù)
　　什么時(shí)候該以上級(jí)作為擋箭牌，什么時(shí)候不宜以上級(jí)作為擋箭牌
　　禮尚往來(lái)
　　虛晃一槍
　　談判的收?qǐng)霾呗?/span>
　　黑臉白臉
　　面對(duì)黑臉我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)
　　小恩小惠
　　讓步策略
　　讓步的時(shí)間，幅度和次數(shù)該如何協(xié)調(diào)
　　如果讓步，來(lái)向?qū)Ψ桨凳荆@是我們的底價(jià)
　　蠶食策略
　　草擬合同
　　控制談判
　　控制談判的價(jià)格
　　控制談判的關(guān)鍵點(diǎn)
　　如何防止談判中的沖突
　　如何打破談判僵局
　　如何解決客戶異議、說(shuō)服客戶、達(dá)成銷售
　　第三單元：演練&討論
　　完整流程的案例分析
　　客戶工作的案例分析