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課程介紹

2023年10月18~21日（星期三 ~ 星期六）/嘉興

2023年11月22~25日（星期三 ~ 星期六）/上海

2023年12月13~16日（星期三 ~ 星期六）/蘇州

收費標準：￥3200/人

? 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費

? 不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐

課程目標：

通過四天的強化培訓，使學員掌握從事第二、三方審核的基本技能，且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過程中擔當領(lǐng)導(dǎo)角色。

課程內(nèi)容設(shè)計圍繞9001（2015版）進行體系管理的概念、重要性、實踐操作等開展，并涵蓋對14001以及ISO 45001的體系標準、體系管理要求、應(yīng)審技巧等提煉核心內(nèi)容進行講解。

通過本次培訓，參訓人員在管理思維的基礎(chǔ)上對ISO 9001&14001&ISO 45001管理體系標準進一步加深了理解，為公司管理體系有效運行和持續(xù)改進提供了有力保障，并為進一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎(chǔ)，并獲得內(nèi)審員證書。

參訓對象：

準備實施和更新ISO 9001：2015版本以及ISO 14001：2015標準、ISO 45001標準的公司質(zhì)量經(jīng)理以及環(huán)境安全經(jīng)理、質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系推行小組成員、管理者代表、內(nèi)部審核員以及從事與質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理及其相關(guān)領(lǐng)域工作的人員。

課程收益：

? 熟悉ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018的標準要求

? 理解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018審核及注冊過程

? 了解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018審核過程的資料準備、執(zhí)行和應(yīng)審技巧

? 掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告

? 審核過程案例及實踐操

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。

課程大綱：

時間	第一天（ISO 9001標準理解）
09:00-- 10:30	1. 三體系的“基礎(chǔ)知識” ? ISO簡介 ? 修訂標準的原因 ? 三體系的“管理對象” ? 三體系的終極要求 ? 三體系的管理思路 ? 質(zhì)量管理原則
10:30-- 10:45	休息
10:45 -- 12:00	2. ISO 9001:2015標準講解 ? 內(nèi)外部環(huán)境分析 ? 過程管理方法
12:00-- 13:00	午餐
13:00-- 14:30	? 風險管理 ? 知識管理 ? 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計 3. ISO 9001:2015與ISO 9001:2008主要變化匯總 4. 改版要求 5. 文件修訂要求
14:30 -- 14:45	休息
14:45- -16:30	6. 標準的術(shù)語、定義及條款講解及實務(wù)操作 ? 組織所處的環(huán)境 ? 領(lǐng)導(dǎo)作用及其工作人員的參與 ? 管理策劃 ? 支持 ? 運行的策劃和控制 ? 績效評價/改進
16:30	結(jié)束

時間	第二天（ISO 14001標準理解）
09:00-- 10:30	1. 八大環(huán)境公害 2. ISO 14001:2015來由 3. 新標準變化 4. 相關(guān)名詞解釋
10:30-- 10:45	休息
10:45 -- 12:00	5. ISO 14001:2015標準講解 ? 內(nèi)外部環(huán)境分析 ? 過程管理方法
12:00-- 13:00	午餐
13:00-- 14:30	? 風險管理 ? 知識管理 ? 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計 6. ISO 14001:2015與ISO 14001:2004主要變化匯總 7. 改版要求 8. 文件修訂要求
14:30 -- 14:45	休息
14:45- -16:30	9. 環(huán)境法律法規(guī)及其環(huán)保知識介紹 10. 典型事故分析
16:30	結(jié)束

時間	第三天（ISO 45001標準理解）
09:00-- 10:30	1. ISO 45001:2018來由 2. 新標準變化 3. 相關(guān)名詞解釋
10:30-- 10:45	休息
10:45 -- 12:00	4. ISO 45001:2018標準講解 ? 內(nèi)外部環(huán)境分析 ? 過程管理方法

12:00-- 13:00	午餐
13:00-- 14:30	? 風險管理 ? 知識管理 ? 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計 5. ISO 45001:2018與OHSAS 18001:2007主要變化匯總 6. 改版要求 7. 文件修訂要求
14:30 -- 14:45	休息
14:45- -16:30	8. 職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其知識介紹 9. 典型案例講解
16:30	結(jié)束

時間	第四天（三體系審核技巧）
09:00-- 10:30	1. 審核概念及原則 2. 審核的分類 3. 管理體系審核的一般步驟 4. 內(nèi)部審核策劃 ? 審核方案管理 ? 審核實施計劃 5. 檢查表
10:30-- 10:45	休息
10:45 -- 12:00	6. 內(nèi)部審核實施 ? 首次會議 ? 現(xiàn)場審核 2 現(xiàn)場審核原則 2 審核小竅門 2 現(xiàn)場審核技巧 -問、看、抽樣、時間管理 ? 審核記錄 ? 審核組會議 7. 末次會議

12:00-- 13:00	午餐
13:00-- 14:30	8. 內(nèi)部審核報告 9. 跟蹤審核 ? 原因分析要點 ? 糾正措施要點 ? 驗證證據(jù) 10. 內(nèi)審員 11. 案例分析 ? 審核實施計劃 ? 檢查表編制 ? 審核實施 ? 審核記錄 ? 不符合項描述 12. 糾正措施和跟蹤驗證
14:30 -- 15:00	休息
15:00—16:30	考試
16:30	結(jié)束

講師介紹：

專職講師。

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