【課程大綱】

■ 課程對象：全體員工

■ 課程時長：1天（6小時）

■ 課程目標：

1、培養員工樹立正確職業理念；

2、提高員工職業道德實踐能力；

3、養成適應職業要求行為習慣；

4、激發員工提高素質的自覺性。

■ 課程特色：

企業教練 情景體驗 頭腦風暴 角色扮演 分組互動 案例解析

■ 課程內容：

【開營儀式】講師介紹，團隊分組與風采展示，課前熱身     

【引言】全球雇員敬業度調查

第一部分： 職業道德
一、從誠信談起

1、誠信：從傳統走向現代

2、中國傳統“誠信”

3、傳統誠信的規則

【故事】徙木為信

4、為何“誠信為本”傳統的中國商業嚴重的誠信缺失？

5、現代企業利潤獲取的來源和強弱，依賴于制度化的市場信用體系

【案例】誠信讓企業渡過危機

二、如何恪守誠信？

（一）誠信并不容易

1、誠信需要實力

2、誠信需要自信

3、誠信需要謀略

4、誠信需要堅持

（二）我們現在是否做到？能否做到？

三、員工為什么要遵守職業道德？

（一）道德是做人的根本

1、道德的內涵

2、道德是做人的根本

3、職業道德是協調與同事與領導間關系的法寶

（二）職業道德與自身發展

1、職業道德與人格

2、職業道德與職業

3、職業道德與成功

四、員工職業道德：個人與組織互動雙贏的基石

1、員工職業道德內涵研討

2、優秀企業認同的職業道德準則

3、影響職業道德水準的因素

4、十力融合鑄就職業道德修養

5、從優秀到卓越，從技術到藝術

6、“企業道德、職業道德、社會公德”三位一體

五、職業道德與操守之一： 忠誠
【視頻案例】三國演義片段
（一）忠誠的魅力
1、忠誠是競爭力
2、忠誠是考察員工的首要條件
（二）忠誠于公司
1、維護公司利益
2、維護集體榮譽
3、危難是檢驗忠誠的最佳工具
（三）忠誠于領導者
1、別讓上司靠邊站
2、不要掩了領導的風采
3、把委屈咽下去
4、千萬別得罪你的上司
5、如何做到忠誠
（四）學會感恩
1、何為感恩
（1）感恩不僅是一種品德，更是一種智慧
（2）懂得感恩的人，才能真正有責任意識
（3）抱怨的心態
（4）感恩的心態
2、為什么要感恩
（1）感恩是一種積極的生存動力
（2）有感恩才能有責任

（3）感恩是一種心態

（4）感恩使你更有擔當，更加強大

（五）愛崗
1、誰說下一份工作會更好
2、跳槽于事無補
六、職業道德與操守之二： 敬 業
（一）敬業的概念
1、敬業為誰
【案例】中國勞模—李素麗
2、敬業必備五個C
3、不敬業的四種典型表現
4、敬業的四大特質
(二)珍視每一個工作機會
(三)正確看待薪水
1、比薪水更可貴的東西
2、超越領導對你的期望
3、不計報酬而報酬更多
4、要做得多過報酬
七、職業道德與操守之三： 責任
(一)何為責任
責任的含義
【視頻案例】海爾——員工責任感就是企業的生命

(二)責任感
1、工作就意味著責任
2、在其位，謀其事
3、從自身找原因
(三)做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開始
(四)責任不容推卸
1、最根本的人生義務
2、主動承擔責任

【培訓總結】小組討論、分享及老師總結                

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【午休】

【課前熱身】團隊風采展示，熱身操                   

八、職業道德與操守之四：協 作
【視頻案例】亮劍精神
（一）團隊精神
1、什么是團隊精神?
2、團隊精神的魅力
（二）如何做到團隊合作
1、具備強烈的歸屬感
2、參與和分享
3、尊重
4、信任
5、協同合作
6、發揮團體的力量

九、職業道德與操守之五：創 新
（一）創新的涵義
（二）如何開拓創新
1、惟有創新才能不斷前進
2、打破一切常規
3、培養和運用創造性思維
十、職業道德與操守之六：執 行
（一）服從第一
1、服從是領導之母
2、服從，100％的接受
3、沒有任何借口
4、遵行組織命令
5、尊重、理解和寬容
【視頻案例】李云龍團隊
（二）執行暢通無阻
1、執行力是一種企業信仰
2、沒有執行力就沒有競爭力
3、執行力即是決勝力
4、沒有服從就沒有執行
5、立刻行動

第二部分 職業操守
一、 誠實守信
1、誠信的價值觀
2、確保公司資產安全
3、維護企業信譽
4、保守企業秘密
二、 文明禮貌
1、儀表端莊
2、語言規范
3、舉止得體
4、待人熱情
三、辦事公道
1、堅持真理
2、公私分明
3、公平公正
4、光明磊落
四、遵紀守法
1、遵紀守法的涵義
2、職業紀律的涵義
3、遵紀守法的具體要求：
（1）學法、知法、守法、用法
（2）遵守公司紀律和規范

【結營儀式】小組討論與分享、團隊頒獎與合影