《市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃》
課程大綱
課程背景產(chǎn)品規(guī)劃對任何企業(yè)都是難點和風險點，NOKIA、Nortel、Motorola等曾經(jīng)輝煌的企業(yè)的消失和暗淡，往往不是其研發(fā)能力的缺失，而在于其產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的失誤。反之，BAT、小米等互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的崛起，則證明優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略，能讓企業(yè)跨越式發(fā)展。
沒有任何企業(yè)敢稱其產(chǎn)品規(guī)劃能力絕對優(yōu)秀，可見產(chǎn)品規(guī)劃之難。為了解決和克服這一難點，不少管理學家和研發(fā)管理高層都投入相當大的經(jīng)歷研究這一難題。雖然沒有任何人能稱絕對解決這一問題，但是，一些基本的產(chǎn)品規(guī)劃的管理、流程和方法論仍然能給我們巨大的幫助，提高產(chǎn)品規(guī)劃質量和效果。
我們結合近20年的研發(fā)管理經(jīng)驗，尤其是中高層管理經(jīng)驗，以及通過咨詢和培訓接觸到的不少企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃市場需求管理問題，歸納整理并深入研究，形成了《市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃》課程，對當前企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃體系的建立和管理有基于實戰(zhàn)的指導意義。
課程特色
累積講師近20年國內(nèi)知名企業(yè)、上市公司規(guī)劃管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以及對國內(nèi)多家知名企業(yè)進行規(guī)劃管理培訓/咨詢的實施經(jīng)驗，總結出一套行之有效得到實際驗證的市場需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃管理的實戰(zhàn)方法，具有非常強的實用性。
本課程結合業(yè)界知名公司的成功經(jīng)驗，圍繞研發(fā)型企業(yè)的市場需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃管理的重點和難點問題，通過案例講解和實例分析，講述市場需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃管理的具體實踐經(jīng)驗，幫助學員解決產(chǎn)品規(guī)劃管理中常見的主要問題及困惑。
參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、技術總監(jiān)/總工、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、規(guī)劃人員等。
課程介紹
一、產(chǎn)品規(guī)劃之難
NOKIA、Nortel、Motorola
華為、BAT、小米
危機即轉機
二、產(chǎn)品戰(zhàn)略框架及愿景
產(chǎn)品戰(zhàn)略框架
IPD體系框架
核心戰(zhàn)略愿景
產(chǎn)品規(guī)劃與公司戰(zhàn)略、市場、技術的關系
難點：如何實現(xiàn)其中的有機銜接
三、市場需求管理
1、市場需求管理流程框架
市場需求概念
市場需求管理流程與規(guī)劃、新產(chǎn)品開發(fā)的關系
市場需求管理流程與企業(yè)戰(zhàn)略的關系
2、市場需求采集
采集方法
用戶大會/用戶訪談
專家顧問團
產(chǎn)品試用
售后反饋
微信互動采集注意要點
需求采集模版
需求的評審標準
2、市場需求分析
需求整理
需求篩選
需求分類
四、市場機會分析
1、理解市場
市場關鍵要素
行業(yè)發(fā)展背景分析
宏觀環(huán)境分析
客戶分析方法（7Os/6W1H）
競爭分析方法(5項驅動分析、SWOT分析)
微觀環(huán)境分析
競爭對手差距分析
競爭產(chǎn)品分析
11P綜合評分（需求重要性量化）
KJ親和圖法（分類分析）
AHP層次分析法（需求重要性量化）
2、市場細分
市場細分的意義
市場細分的依據(jù)
有效市場細分的評判
3、投資組合分析
增長份額矩陣（BCG矩陣） 
通用電器矩陣（GE矩陣） 
4、市場定位
五、產(chǎn)品規(guī)劃
（一）產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略
產(chǎn)品平臺的概念
產(chǎn)品平臺在產(chǎn)品樹中的位置
產(chǎn)品平臺的重要性
產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略類型
三種平臺的關系
產(chǎn)品平臺規(guī)劃
技術平臺規(guī)劃
產(chǎn)品平臺在產(chǎn)品樹中的位置
（二）產(chǎn)品規(guī)劃步驟
業(yè)務計劃于三大規(guī)劃的關系
市場業(yè)務策略及計劃
優(yōu)化業(yè)務計劃
產(chǎn)品線項目組合及管道管理：壓強原則
產(chǎn)品線路標規(guī)劃(平臺、技術、產(chǎn)品)
產(chǎn)品規(guī)劃研討會
產(chǎn)品規(guī)劃決策評審
技術競爭力/可行性
市場競爭力
財務支撐
人力資源支撐：人力資源規(guī)劃
六、流程化、監(jiān)控和審計
流程化的重要性
市場需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃流程執(zhí)行的難點
規(guī)劃效果追溯
QA監(jiān)控
流程審計
七、規(guī)劃的組織支撐和人員培養(yǎng)
1、規(guī)劃部門在研發(fā)體系的位置
2、規(guī)劃人員的素質模型
市場敏感性
創(chuàng)新意識及管理
周邊經(jīng)驗：修煉專業(yè)技能，把握其中的痛點、與專業(yè)人員討論，挑戰(zhàn)其中的問題
跨界思維
3、培養(yǎng)路徑
4、權責利平衡
5、規(guī)劃專家的輪換
6、規(guī)劃專家池
7、任職資格和持之以恒
八、規(guī)劃人員績效評估
1、規(guī)劃人員成功的標準：市場成功（銷量、利潤、產(chǎn)品線生命周期）
2、規(guī)劃人員KPI
講師介紹
【喬劍】
中山大學，理學碩士 
電子科技大學，工學學士 
戰(zhàn)略與市場管理專家
流程與組織一體化解決方案專家
研發(fā)管理專家
項目管理專家
長期主管研發(fā)，在大中小不同類型公司有研發(fā)管理經(jīng)歷，曾任上市公司副總
職業(yè)經(jīng)歷：
華為公司，產(chǎn)品版本經(jīng)理、部門副經(jīng)理；期間：華為“由亂到治”，從1800人到2-3萬人，銷售規(guī)模27億->317億(->2390億)
宇龍酷派，港交所上市，研發(fā)管理部副總監(jiān)；期間：07年12億->13年196.23億港元（157億RMB），研發(fā)500->3000人
賽諾報告：04年5月份TD-LTE市場份額第一名為酷派，達23.1%，三星居第二，市場份額為18.8%，蘋果公司第三，市場份額為15.7%
英飛拓公司，深交所上市，公司副總兼研發(fā)中心總監(jiān)，下屬：500（研發(fā)部分），10多億
職業(yè)經(jīng)驗
經(jīng)歷華為“由亂到治”(96-03年)過程，對成長期的公司的各種問題有親身的體驗；
集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理、研發(fā)組織結構設計
近二十年研發(fā)及管理經(jīng)歷，曾在華為、宇龍酷派、英飛拓等著名公司和上市公司從事技術開發(fā)、研發(fā)管理等崗位，全面主管研發(fā)體系，亦曾擔任上市公司高管(公司副總經(jīng)理兼研發(fā)中心總監(jiān))多年；對產(chǎn)品研發(fā)全流程非常熟悉，覆蓋產(chǎn)品一線開發(fā)到產(chǎn)品經(jīng)理、Marketing/規(guī)劃管理、預研管理、資源部門管理、研發(fā)質量管理、研發(fā)績效管理。
在多個上市公司推動IPD流程建設和落地，深刻了解和把握流程建設中存在各種問題和阻力，深刻理解在相對不規(guī)范、基礎薄弱的研發(fā)團隊進行管理提升所需要關注的問題，全面把握研發(fā)體系組織建設(市場需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品預研、產(chǎn)品開發(fā)、資源部門建設、部門經(jīng)理團隊建設、產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設、專家隊伍建設)的平衡。對研發(fā)管理、運營管理、尤其是IPD研發(fā)模式有著豐富的運作實踐經(jīng)驗；
項目經(jīng)驗
曾親自領導、主導多家企業(yè)如：宇龍酷派、英飛拓、上海銀聯(lián)、南車時代、特變電工的研發(fā)流程、內(nèi)控體系建設、變革項目；
主講多門研發(fā)管理和變革管理課程