突破思維技巧培訓大綱內(nèi)訓
　　一、情境判斷：發(fā)現(xiàn)關鍵的問題。

　?。薄㈥P注的關鍵問題

　?。?、關注焦點的區(qū)分與細化

　　３、解決問題的優(yōu)先順序

　?。础⑺季S技巧的選擇與解決辦法的確定

　?。?、案例分析

　　二、原因分析：找出可能的原因與機會。

　　１、關注的問題與觀察到的事實

　?。?、比較的事實

　?。?、辨別獨特的差異與變化

　?。?、確定佳的比較方法

　　５、辨識及檢測可能的原因

　?。?、觀察比較事實的每一個可靠原因

　?。贰⑦x擇可能原因

　?。?、案例分析

　　三、決策制定：提供直接解決問題的方案。

　?。?、決定與決策的標準

　?。病㈥U明決策目的

　　３、確定決策的標準，風險的評估、權(quán)衡

　?。础㈩A先審視潛在問題并予以處理

　?。?、您的替代方案

　　６、替代方案中的潛在的問題與機會

　?。?、做出決策

　?。浮咐治?/span>

　　四、計劃分析：設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施。

　?。?、希望的終結(jié)果

　　２、計劃中使用的標準或關鍵步驟

　　３、確定必要的任務、職責及時限。

　?。?、辨別潛在問題與機會。

　?。怠l(fā)生問題的原因

　?。?、預防問題與增加可能的機會

　?。?、應急方案

　?。?、您充分利用機會的打算是什么？

　　９、啟動應急方案