EPA在企業(yè)中的價值、操作和案例
 EPA在企業(yè)中的價值、操作和案例

EAP: Value, operation and cases




目標：

? 理解社會環(huán)境變化對企業(yè)心理狀況的影響

? 了解EAP的起源和在中國的現(xiàn)狀

? 理解中西方差異背景下的EAP本土化發(fā)展

? 理解EAP對與企業(yè)和員工的價值

? 掌握從不同角度鑒別EAP供應商的服務質(zhì)量

? 了解EAP在企業(yè)的操作及案例


形式：講座 體驗

長度：6小時

對象：企業(yè)中高層管理者、HR負責人、工會負責人

規(guī)模：5
-2

人

場地及設施要求：投影、電腦外接音頻線、無線話筒



流程：

時間 主題 內(nèi)容


9:

-1
:

引子：

企業(yè)為什么需要心理學 ?
2; 當代社會中的組織環(huán)境

?
2; 當代組織中的員工

?
2; 現(xiàn)代企業(yè)即將面臨的心理問題與挑戰(zhàn)

? 員工身心健康問題

? 員工情緒與壓力問題

? 職業(yè)動力與職業(yè)枯竭

? 人際溝通與管理問題

? 多元沖突與8
/9
后問題等

1
:

-12:

EAP對企業(yè)的價值 ?
2; 你對人有多了解：組織心理學小測試

?
2; EAP是什么：從西方到中國

?
2; 心融EAP在中國本土化的思考和探索

? 中西方企業(yè)的發(fā)展差異

? 中西方企業(yè)對員工安全的撫恤成本差異

? 中西方社會的文化和價值觀差異

? 中西方員工對心理學的認知差異

?
2; EAP能為企業(yè)解決哪些問題

? 組織管理領域

? 個人職業(yè)發(fā)展領域

? 員工心理關懷領域

12:

-13:

午餐

13:

-15:3
EAP在企業(yè)中的

操作和案例 ?
2; 如何鑒別EAP供應商質(zhì)量

?
2; EAP執(zhí)行中企業(yè)應該做的和不該做的

?
2; EAP執(zhí)行中的常見困難及應對策略

?
2; EAP的服務流程和內(nèi)容框架

?
2; 案例1：我們?nèi)绾蝿?chuàng)造7
%的使用率（1）

——三級服務體系的誕生及成果

?
2; 案例2：我們?nèi)绾蝿?chuàng)造7
%的使用率（2）

——EAP文化建設

?
2; 案例3：EAP為領導提供心理管理工具

——員工心理檔案系統(tǒng)

?
2; 案例4：順應8
/9
后時代的變革

——EAP網(wǎng)絡服務平臺

15:3
結(jié)束

Q & A