課程背景

隨著組織外部環(huán)境和內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)的快速變化，導(dǎo)師制成為企業(yè)中將組織經(jīng)驗和員工個人智慧相結(jié)合并傳承落地的重要環(huán)節(jié)。但傳統(tǒng)的“師徒制“方式已并不能有效的促進人才發(fā)展、幫助推動企業(yè)可持續(xù)增長。現(xiàn)實的挑戰(zhàn)是： 80%以上的管理者和內(nèi)部專家并沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的經(jīng)驗箤取技能訓(xùn)練！明明自己有很好的實踐經(jīng)驗，卻不知道如何把自己的經(jīng)驗總結(jié)出來，以至于出現(xiàn)個人業(yè)績突出但難以推廣復(fù)制的局面，使個人的優(yōu)秀經(jīng)驗難以在短期內(nèi)轉(zhuǎn)化成組織經(jīng)驗，每個人都是自帶寶藏的經(jīng)驗主體，但是我們卻不懂得開采自己的經(jīng)驗。如何能夠?qū)?jīng)驗進行系統(tǒng)的反思和總結(jié)，從中萃取出方法和工具？
   答案是你需要對自己做經(jīng)驗萃取。本課程融入了大量工具方法和企業(yè)經(jīng)驗萃取實例，為能夠開發(fā)出解決企業(yè)實際問題的課程做出了實戰(zhàn)性指導(dǎo)。課程中對個人經(jīng)驗開發(fā)的每個步驟采用流程式模塊設(shè)計，可獨立完成開發(fā)任務(wù)并能有效分享。對個人而言經(jīng)驗萃取能讓您成為別人眼中的專家；如果您是一位管理者，經(jīng)驗萃取能讓您能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗萃取出來教會員工，讓員工成長，帶團隊更輕松；對企業(yè)而言，個人的優(yōu)秀經(jīng)驗?zāi)軌蛲ㄟ^箤取進行有效傳承并轉(zhuǎn)化為團隊經(jīng)驗和組織經(jīng)驗。

培訓(xùn)對象：

1. 參與企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制的導(dǎo)師

2. 組織人才發(fā)展與培訓(xùn)管理者

3. 內(nèi)部專家

4. 有個人優(yōu)秀經(jīng)驗的骨干

課程大綱

第一模塊： 聚焦問題立目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)：在此模塊中引導(dǎo)學(xué)員找到從實現(xiàn)組織目標(biāo)中存在的問題和障礙，從而聚焦能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而需要解決的主要問題，并結(jié)合自身的經(jīng)驗和優(yōu)勢確立經(jīng)驗箤取目標(biāo)。

一、 理論部分：

1. 思考：個人價值如何實現(xiàn)？個人經(jīng)驗如何轉(zhuǎn)化為組織效能？

2. 顯性經(jīng)驗與隱性經(jīng)驗

3. 經(jīng)驗箤取的內(nèi)涵

4. 確定箤取范圍，找到經(jīng)驗復(fù)制的目標(biāo)人群

5. 確定績優(yōu)者與績差者之間的差距問題

6.確定經(jīng)驗箤取主題

7.給你的經(jīng)驗命名

二、學(xué)員實踐

1. 學(xué)員進行小組討論，從組織目標(biāo)推導(dǎo)出應(yīng)提升哪些能力和行為能幫助員工達成目標(biāo)。

2. 學(xué)員進行小組討論，找出績優(yōu)員工和績差員工之間的行為和能力差距

3.學(xué)員互相激發(fā)欣賞，提升自我肯定，從而找到自身優(yōu)勢

4.學(xué)員根據(jù)自身特長確定一個萃取主題

5.根據(jù)萃取主題確定萃取所要達成的目標(biāo)

第二模塊：經(jīng)驗萃取重實效

一、 理論部分

1. 思考：為什么你的經(jīng)驗說不出來？為什么你的經(jīng)驗別人學(xué)不會？

2.  崗位經(jīng)驗萃取的四個層面

ü 思維、方法、應(yīng)用、實踐

3. 位經(jīng)驗萃取四步法

ü 情境重現(xiàn)

ü 追溯細節(jié)

ü 提煉方法

ü 案例呈現(xiàn)

二、 學(xué)員實踐

1. 學(xué)員一對一訪談，通過講師設(shè)計好的提問方式進行優(yōu)秀經(jīng)驗的情景重現(xiàn)

2. 學(xué)員在訪談結(jié)束后歸納出方法和工具

3. 通案例箤取模板，進行案例梳理

第三模塊：課堂呈現(xiàn)顯價值

一、 理論部分

1. 經(jīng)驗箤取常用的結(jié)構(gòu)類型

2. 各種結(jié)構(gòu)舉例

3. 搭建經(jīng)驗結(jié)構(gòu)的一級、二級目錄

4. 形成基本的經(jīng)驗輸出教案

5. 將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為課程

6. 導(dǎo)師臺上表達技巧

7. 有效控場的語言技巧

8. 導(dǎo)師聲音呈現(xiàn)

二、 學(xué)員實踐：

1. 學(xué)員練習(xí)經(jīng)驗輸出結(jié)構(gòu)

2. 學(xué)員根據(jù)模板輸出教案

3. 5分鐘演練：學(xué)員上臺表達各自的經(jīng)驗箤取主要內(nèi)容