對象

基層管理人員

目的

提高基層管理人員技能、建設好班組團隊

內容

【課程目標】

企業千條線，班組一針穿。班組是企業目標與決策實現的第一陣地，甚至可

以這樣說：班組長是企業的第一管理者。

企業90%的基礎管理工作靠誰去落實？90%的日常效率靠誰去推進？90%的小

事發生在誰身邊？是誰在8小時內始終盯在現場？是誰第一個發現問題、解決問題、反饋問題？誰又是員工職業精神的第一榜樣、第一個教員？顯然，是班組長。所以，班組管理特別重要。

【培訓目的】

通過培訓加強對班組建設的管理和打造，并運用于實際工作中。

【授課對象】

需求方確定，

【課程時間】

6小時

【培訓方式】

講授、案例、視頻、課堂互動

【課程簡綱】

第一節：什么是班組團隊

本節要點：所有成員要明確團隊與群體的概念，知道團隊是如何形成的，團隊中的成員相互間的關系

模擬訓練：現場組織若干個班組團隊

1.分析西游記師徒團隊

2.透視雁陣角色分工

第二節：班組組織建設的成功模式

本節要點：傳統的班組往往由班組長一人承擔管理和全部職能，而班組長的能力差異又會導致很多管理職能無法真正實現，必須健全和發揮班組功能才行。

1. 傳統金字塔式結構的三大弊端

2. 建立班組圓桌式組織結構

3. 圓桌式組織結構四大特征

4. 人人都管事，事事有人管

第三節：班組長先自身定位

本節要點：要想把團隊帶好，首先得明確班組長在團隊中是什么角色，否則就成不了好的“領頭羊”，也不可能帶出一支高效團隊

1、班組管理第一首位的是什么

2、少推多拉，主動去帶領

3、要具備相當的影響力

4、放手讓下屬去折騰

第四節：如何做好班組建設

本節要點：完善班組基本管理單元，真正實現“人人都管事，事事有人管”的良性局面。

1. 以人為本進行班組建設

2. 卓越班組的基本組織結構

3. 卓越班組四大組織單元建設

第五節：依靠并借助班組團隊的力量

本節要點：團隊班組長需要確保形成有效團隊凝聚力的溝通機制，培訓班組成員的自豪感，運用“借力”，就是借助團隊的整體力量來完成各項工作。

1. 做一個稱職的團隊帶頭人，“魔方玩的轉”

2. 鷹一樣的個人，雁一樣的團隊

3. 三分戰略，七分執行

4. 互相信任的團隊氛圍

5. 積極化解團隊沖突

6. “借力”

第六節：班組建設中的六大管理機制

本節要點：六大管理機制的綜合運用，可形成對基層班組管理的強力驅動

1. 賽場機制

2. 狼羊機制

3. 透明機制

4. 榮譽機制

5. 分享機制

6. 評議機制

第七節：班組流程建設的方法和工具

本節要點：流程建設應以防犯為切入點，以打造高效為根本目標，建設精神化的班組工作與管理流程

1. 精細化流程建設的原則和方法

2. 精細化流程建設的工具

3. 精細化流程的評估工具

第八節：班組管理的有效方式

本節要點：環境開發人、培育人、塑造人，因此班組管理模式的升級應致力于員工成長環境的創建

1. 塑造員工職業化-工作即修行

2. 修煉員工基本功-八全管理模式

3. 開發員工領導力-輪值管理

4. 培訓員工執行力-動態激勵

培訓小結