課程背景：

本課程不同于一般的授課技巧課程，它從提高培訓(xùn)有效性的角度出發(fā)，幫助你重新理解培訓(xùn)意義以及以業(yè)務(wù)需求為中心、以學(xué)員主導(dǎo)的培訓(xùn)引導(dǎo)技術(shù)。

本課程系統(tǒng)地提供了作為一個培訓(xùn)人員應(yīng)具備的基本技能，是專門為那些想讓他們的課程變得更為高效、有趣、生動和吸引人的培訓(xùn)師而設(shè)計的。這是一門高度互動的課程，其中有很多富有創(chuàng)意的竅門、技巧和方法，用來促進學(xué)習(xí)、激發(fā)學(xué)員，使培訓(xùn)課程充滿活力。本課程同時系統(tǒng)地提供了作為一個培訓(xùn)人員應(yīng)具備的基本技能，幫助你自信地站上講臺，并且從講師和同伴那里得到平時一般不易得到的關(guān)于你授課技巧的反饋和建議，以幫助你快速提高和進步。并且能在一定程度上進行課程材料的架構(gòu)和內(nèi)容的組織、尤其是在培訓(xùn)中充分運用高度雙向互動教學(xué)方法及不同類型的引導(dǎo)技巧、注重對培訓(xùn)課程實效性的關(guān)注。

課程特點：

幫助學(xué)員理解作為引導(dǎo)者的培訓(xùn)師的定位

增強學(xué)員成人學(xué)習(xí)特點的理解和認知

提供把死板的材料變成生動課程的技巧

幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)和避免一般培訓(xùn)師可能會發(fā)生的問題和犯的錯誤

提供使課程變得有效、通俗、有趣、活潑的各種互動技巧、

幫助學(xué)員掌握如何引導(dǎo)專業(yè)技術(shù)性內(nèi)容的培訓(xùn)課程

提供大量練習(xí)和演練的機會使學(xué)員盡快獲得實用的課程組織及引導(dǎo)技能

授課方式：

課程采用高度互動式教學(xué)方式（課堂講授;啟發(fā)式小組討論;案例分析;授課演練/點評的方式進行）

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、作為引導(dǎo)者(facilitator)的培訓(xùn)師角色定位

從講師到引導(dǎo)者(facilitator):幫助學(xué)員學(xué)習(xí)

知識學(xué)習(xí)還是信息獲得

高效的成人學(xué)習(xí)循環(huán)圈

作為引導(dǎo)者培訓(xùn)師的角色與作用

作為引導(dǎo)者在培訓(xùn)中要注意的“禁忌”

作為引導(dǎo)者的必備的素養(yǎng)和特質(zhì)

二、培訓(xùn)課程中的基本引導(dǎo)和互動技巧

以業(yè)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的引導(dǎo)原則

以學(xué)員為中心的引導(dǎo)技巧

做一個引導(dǎo)者Facilitator的基本要素

掌握學(xué)習(xí)螺旋的步驟

“具象概念應(yīng)用”原則

三、如何引導(dǎo)學(xué)員在培訓(xùn)中的更多參與

引導(dǎo)和激勵學(xué)員的參與

如何有效掌控培訓(xùn)場面

引導(dǎo)互動中如何有效掌控時間

如何應(yīng)對培訓(xùn)中各種挑戰(zhàn)的情況

學(xué)員參與不足會有什么表現(xiàn)

為什么不能引起學(xué)員的參與

如何吸引學(xué)員更多的參與

四、專業(yè)技術(shù)內(nèi)容的培訓(xùn)和引導(dǎo)技巧

如何對非專業(yè)人員講解專業(yè)知識

重要的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)技巧

如何把信息轉(zhuǎn)化為真正的知識

掌握學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識的螺旋步驟

如何引導(dǎo)學(xué)員理解復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)知識

如何引導(dǎo)學(xué)員自己獲得答案

問題分析討論中的促動技巧使用