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王曉瓏
  • 王曉瓏行政管理訓(xùn)練專(zhuān)家,福建省禮儀協(xié)會(huì)理事,DISC認(rèn)證講師
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng)
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:廈門(mén)市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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《妙筆生花——實(shí)用公文寫(xiě)作》

主講老師:王曉瓏
發(fā)布時(shí)間:2021-08-16 09:54:41
課程詳情:

課程背景:
有人形容“散文”如女孩子的連衣裙:飄逸與遐想,“詩(shī)”如女人的旗袍:華麗而大氣,而
“企業(yè)公文”:正如商務(wù)男人的西裝:格式特定、內(nèi)容權(quán)威、體式規(guī)范、效力法定、行文
程序。
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,公文寫(xiě)作能力不再僅局限于文字工作者,企業(yè)中的管理人員也同
需要提高公文寫(xiě)作能力。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求,往往不知如何下筆?做了一年的工作如何進(jìn)
行總結(jié),到了年初又如何做好新年工作計(jì)劃;是用請(qǐng)示還是用報(bào)告?是用通知還是用函
?辦公桌上的公文,格式準(zhǔn)確嗎?行文規(guī)范嗎?用語(yǔ)得體嗎?書(shū)本是怎么寫(xiě)的?經(jīng)驗(yàn)是
怎么說(shuō)的?企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定?本課程旨在解決公文寫(xiě)作不規(guī)范及如何運(yùn)用
公文寫(xiě)作技巧等問(wèn)題,根本提升企業(yè)的整體管理形象與管理水平。

課程收益:
1.通過(guò)培訓(xùn),使員工規(guī)范公文寫(xiě)過(guò)格式,掌握公文寫(xiě)作語(yǔ)言,熟悉公文寫(xiě)作思路,以便
準(zhǔn)確、高效的發(fā)布公文,提高辦事效率。
2.注重知識(shí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合,更多地結(jié)合實(shí)際案例,將公文的規(guī)范要求和寫(xiě)作技
巧、注意細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行了生動(dòng)的演繹,從而使學(xué)員達(dá)到能理解公文行文的嚴(yán)肅性,了
解公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)掌握公文寫(xiě)作的知識(shí)和方法技能的目的,提升公文寫(xiě)作
的實(shí)用性。

課程對(duì)象:企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員、公務(wù)員
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程特點(diǎn):
本課從公文寫(xiě)作入門(mén)的基本知識(shí)出發(fā),結(jié)合相關(guān)書(shū)籍和材料,吸收了公文寫(xiě)作的最新研
究成果,對(duì)辦公室寫(xiě)作中使用頻繁的實(shí)用文體,進(jìn)行分類(lèi)整理,內(nèi)容豐富,涵蓋了行政
公文、綜合事務(wù)公文、交際禮儀公文、日常商務(wù)公文、法律文書(shū),以及各種實(shí)用講話稿
等文體寫(xiě)作知識(shí)。通俗易懂,內(nèi)容翔實(shí),針對(duì)性強(qiáng),所有文體都指出要點(diǎn),列出模式,
精心挑選典型案例,讓學(xué)員一目了然,極具實(shí)用性,是提升企業(yè)行政工作規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)手
冊(cè)。
課程大綱:
第一講:實(shí)用公文寫(xiě)作概述
一、公文的類(lèi)別和行文關(guān)系:
1.隸屬關(guān)系
2.上行文、下行文、平行文
二、公文寫(xiě)作四大原則
1.準(zhǔn)確
2.簡(jiǎn)潔
3.莊重
4.規(guī)范
三、公文處理
1.處理程序:文件的制發(fā)、收文的處理、文件的管理
2.處理的時(shí)限要求
3.公文的傳遞方向
四、公文寫(xiě)作六大步驟
1.制定行動(dòng)目標(biāo):主動(dòng)目標(biāo)與被動(dòng)目標(biāo)
2.決定正式程度:公文正式程度由什么來(lái)體現(xiàn)?
3.設(shè)定總體風(fēng)格:公文的游說(shuō)矩陣
4.選擇層次結(jié)構(gòu):連貫式、并列式、分析問(wèn)題式等
5.列出大綱:提綱法和輻射法
6.撰寫(xiě)初稿
五、公文寫(xiě)作的規(guī)范
1.密級(jí)和緊急程度
2.格式:文頭、主體、文尾
3.時(shí)間、空間、職務(wù)、數(shù)字、層次及計(jì)量單位等
六、公文寫(xiě)作常見(jiàn)錯(cuò)誤
1.公文標(biāo)題擬制病誤
2.公文稱(chēng)謂病誤
3.文體使用不當(dāng)
4.公文表達(dá)病誤

第二講:企業(yè)常用公文的寫(xiě)作
8類(lèi)不同公文的性質(zhì)和作用
一、通知:國(guó)務(wù)院通知
二、請(qǐng)示與報(bào)告:
1.相同之處
2.不同之處
三、批復(fù):具體的答復(fù)意見(jiàn)
四、函:
1.邀請(qǐng)函
2.感謝函
3.復(fù)函等
五、會(huì)議紀(jì)要:
1.摘要記錄
2.詳細(xì)記錄
六、工作總結(jié):《外商協(xié)會(huì)工作總結(jié)》的巧妙之處
七、工作計(jì)劃:
1.目標(biāo)
2.措施
3.步驟
八、演講稿:開(kāi)頭、主體和結(jié)尾

第三講:簡(jiǎn)潔有效地使用電子郵件
一、慎選發(fā)送對(duì)象
二、標(biāo)題的重要性與規(guī)范
三、內(nèi)容
1.明確對(duì)方的行為和時(shí)限
2.郵件的體積
3.附件的格式
四、專(zhuān)業(yè)的簽名欄
五、電子郵件的溝通禮儀

第四講:制作專(zhuān)業(yè)的工作簡(jiǎn)報(bào)(PPT)
一、明確目標(biāo)、分析聽(tīng)眾
二、設(shè)定邏輯:金字塔寫(xiě)作原則
案例分析:《給雪莉的郵件》
1.從結(jié)論說(shuō)起
2.構(gòu)建金字塔
3.自下而上法和自上而下法
三、如何選用文字、圖表和動(dòng)畫(huà)讓PPT更精彩
四、演示PPT:開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)

第五講:公關(guān)與宣傳管理技巧
一、如何與媒體共舞
1.大眾媒體
2.電視媒體
3.行業(yè)媒體
4.網(wǎng)絡(luò)媒體
二、如何與政府溝通
常規(guī)與非常規(guī)事件的溝通
三、公關(guān)危機(jī)的處理
1.硬處理
2.軟處理

授課見(jiàn)證
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Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人

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