第一章：市場(chǎng)環(huán)境分析方法與應(yīng)用

1、應(yīng)該從哪些方面來(lái)把握企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境？

3、什么樣是大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)分析的重要性！

4、了解什么是PEST分析工具？

5、如何分析國(guó)家政治法律環(huán)境（比如：稅收、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、法律限制等）！

6、如何分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境（GDP增長(zhǎng)、貨幣投放、利率、匯率走勢(shì)等）！

7、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步給企業(yè)帶來(lái)了什么？

8、社會(huì)變遷對(duì)消費(fèi)者習(xí)慣和價(jià)值觀變化對(duì)企業(yè)的影響？

第二章：行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析的維度（根據(jù)客戶需求，主要是方便發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息）

2、從產(chǎn)業(yè)生命周期來(lái)看本行業(yè)的前景

3、學(xué)會(huì)邁克爾·波特產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)五力分析

4、為什么盈利能力與技術(shù)含量并不相關(guān)！

6、應(yīng)該從哪些方面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

6、企業(yè)在行業(yè)中的地位，以及行業(yè)集中度的重要性。

7、如何了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略（專項(xiàng)調(diào)研的組織）？

案例：如何通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表及其數(shù)據(jù)差異分析標(biāo)桿企業(yè)的戰(zhàn)略走勢(shì)（根據(jù)學(xué)員要求補(bǔ)充）

第三章：市場(chǎng)調(diào)研方法及創(chuàng)新

1、傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的基本分類與步驟

2、傳統(tǒng)調(diào)研數(shù)據(jù)基本獲取途徑

3、新型數(shù)據(jù)獲取方法

● 如何利用互聯(lián)網(wǎng)資料及數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)獲取（新聞、知網(wǎng)、學(xué)術(shù)研究、公開(kāi)報(bào)告）

● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本方法及與數(shù)據(jù)獲取（IM、論壇、微信、郵件等）

● 網(wǎng)絡(luò)基本數(shù)據(jù)獲取與分析（收錄數(shù)據(jù)、排名、PV、UV、Br、Aexea、獨(dú)立訪客、新老客戶訪客等）

4、新型調(diào)研方法

主要指利用互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)研方法（比如有獎(jiǎng)、刮獎(jiǎng)、贈(zèng)送、折扣、免費(fèi)等等）

5、調(diào)研分析的必備基本軟件工具

● SPSS統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用

● AMOS結(jié)構(gòu)方程軟件的應(yīng)用

● 基本辦公圖表的使用（EXCELL、PPT等）

     6、探索性因子分析（EFA）和驗(yàn)證性因子分析（CFA）（根據(jù)客戶反饋增加內(nèi)容）

第四章：如何完成有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)

2、成功的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的關(guān)鍵特征

● 目標(biāo)及假設(shè)明確

● 調(diào)研結(jié)論清楚

● 數(shù)據(jù)可信而且充分

● 數(shù)據(jù)分析工具科學(xué)

● 用定量數(shù)據(jù)說(shuō)話

2、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的技能

● 盡量用圖表分析，表達(dá)直觀

● 突出關(guān)鍵結(jié)論點(diǎn)，價(jià)值點(diǎn)突出

● 不要記流水賬

● 數(shù)據(jù)來(lái)源要標(biāo)明

● 方便閱讀者快速了解結(jié)論著

● 好的報(bào)告不在于篇幅長(zhǎng)短

● 通用的分析和結(jié)論放后面?zhèn)洳榧纯?/span>

● 一定注意原始數(shù)據(jù)的保存

第五章：行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略有剖析

1、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研判斷行業(yè)短期、中期、長(zhǎng)期的發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)！

2、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及競(jìng)爭(zhēng)策略？

3、領(lǐng)跑型策略是指什么樣的策略，在什么條件下才能成功？

4、跟隨型策略是指什么樣的策略，在什么條件下才能成功？

5、企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇應(yīng)考慮哪些因素？

6、如何分析五征集團(tuán)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有的資源和能力？

7、在核心能力有指導(dǎo)下進(jìn)行營(yíng)銷策略的定位和選擇

案例：SAKURA市場(chǎng)情報(bào)對(duì)營(yíng)銷策略的影響（根據(jù)客戶要求增加）

關(guān)于客戶反饋意見(jiàn)：

    1、如何深入獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略進(jìn)行分析及推測(cè)，尤其是標(biāo)桿龍頭企業(yè)于對(duì)標(biāo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。以及數(shù)據(jù)差異所表達(dá)的意義。（在第二章和第三章中有詳細(xì)的課程內(nèi)容，增加了財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)，特別是差異分析，以分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略動(dòng)向的內(nèi)容）

2、爭(zhēng)情報(bào)的實(shí)操在企業(yè)內(nèi)部的可應(yīng)用性，多一些日常實(shí)用性工作的操作模式介紹，比如，在海量的信息，數(shù)據(jù)中如何發(fā)現(xiàn)有價(jià)值重要的數(shù)據(jù)、從哪些方面去篩選（第三章中調(diào)研數(shù)據(jù)獲取方法有詳細(xì)講解，根據(jù)客戶意見(jiàn)，我增加了“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的維度“，以方便發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的數(shù)據(jù)）

3、在非精準(zhǔn)數(shù)據(jù)下，如何增加預(yù)測(cè)與分析的精準(zhǔn)度。（第三章，SPSS分析中有詳細(xì)的介紹，增加了探索性因子分析EFA和驗(yàn)證性因子分析CFA，來(lái)提高數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。）

4、具體案例數(shù)據(jù)分析，如何使用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并形成效果，數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響，數(shù)據(jù)如何更好的幫助企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作（第五章都在講這個(gè)問(wèn)題，增加了一案例以方便說(shuō)明）

5、案例貼近行業(yè)的，針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)，了解具體的分析方法（希望指出客戶希望的具體行業(yè)，為保證效果，我把海信、比亞迪、美的等案例都刪除）

6、 市場(chǎng)調(diào)研技巧和溝通技巧（第三章會(huì)對(duì)市場(chǎng)調(diào)設(shè)計(jì)進(jìn)行詳細(xì)講解）

7、大客戶情報(bào)的分析及處理（學(xué)習(xí)SPSS分析方法即可）