對象

總裁班學(xué)員、中高層管理者、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)

目的

– 通過學(xué)習(xí)使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者了解戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)涵和工作流程，掌握人力資源的戰(zhàn)略設(shè)計和規(guī)劃技能，熟練運用于基于公司戰(zhàn)略的人力資源管理實踐，提高公司管理效益，同時提升個人于人力資源管理的戰(zhàn)略性思維的能力，幫助企業(yè)經(jīng)理人實現(xiàn)向人本管理者轉(zhuǎn)變。 – 通過學(xué)習(xí)使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者掌握戰(zhàn)略人力資源管理觀念、方法和技能，注重企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性思考，從戰(zhàn)略層面陶冶人力資源管理藝術(shù)，通過人才獲得企業(yè)戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢，更好地實現(xiàn)人力資源管理效能，從成功走向卓越。

內(nèi)容

課程背景：

       今天的競爭是人才的競爭！因而，競爭優(yōu)勢不僅取決于企業(yè)是否擁有天才的產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)、最好的營銷戰(zhàn)略或最新技術(shù)，更取決于企業(yè)是否擁有能吸引、留住和激勵人才的人力資源管理系統(tǒng)。

優(yōu)秀的企業(yè)在不斷追求卓越的過程中，往往會深入思考以下問題：

– 企業(yè)應(yīng)擁有怎樣的核心能力才能保持持續(xù)的核心競爭力?

– 如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定人力資源戰(zhàn)略，以獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢？

– 如何通過人力資源規(guī)劃與管理改進(jìn)，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)？

– 如何基于戰(zhàn)略進(jìn)行組織變革，促進(jìn)組織績效最大化？

– 如何快速培育人才，為企業(yè)搭建戰(zhàn)略性人才梯隊？

– 如何激活企業(yè)人力資源的潛能，提高員工的士氣？

戰(zhàn)略人力資源是支持企業(yè)的戰(zhàn)略中人力資源管理的作用和職能，是為企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行和所采取的一系列有計劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為。

本課程從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度，側(cè)重人力資源管理與戰(zhàn)略的匹配、契合，兼顧人力資源管理戰(zhàn)略性內(nèi)容，構(gòu)建戰(zhàn)略人力資源管理理論框架體系，協(xié)助企業(yè)中高層運用系統(tǒng)化思維與先進(jìn)的管理工具，將人力資源管理戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略聚焦。結(jié)合多個優(yōu)秀企業(yè)案例透徹分析，整合人力資源各模塊的有效管理工具，深入有效地啟發(fā)企業(yè)管理實踐中的人力資源規(guī)劃與管理藝術(shù)，提升中高層領(lǐng)導(dǎo)者的人力資源管理技能，增強(qiáng)管理效能。

授課方式：講授分析、實戰(zhàn)案例、工具方法演練、行動學(xué)習(xí)促進(jìn) 、現(xiàn)場顧問輔導(dǎo)

課程時間：標(biāo)準(zhǔn)課時3天，6小時/天

課程大綱

第一講：格物致知—戰(zhàn)略性人力資源管理的本質(zhì)

1. 企業(yè)永續(xù)發(fā)展的三個必要條件

2. 核心價值觀、使命、愿景與戰(zhàn)略

3. 人力資源是獲取競爭優(yōu)勢的首要資源

4. 什么是戰(zhàn)略性人力資源管理

5. 為什么要實施戰(zhàn)略性人力資源管理

6. 戰(zhàn)略性人力資源與人事管理的區(qū)別

7. 戰(zhàn)略性人力資源管理的四大職能

8. 戰(zhàn)略性人力資源管理的三個基礎(chǔ)條件

思考：十三五時期人力資源管理的戰(zhàn)略性要求

第二講：以終為始—企業(yè)戰(zhàn)略梳理的邏輯與架構(gòu)

一、戰(zhàn)略定位與目標(biāo)決策

1. 企業(yè)的使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)

2. 企業(yè)的宏偉藍(lán)圖如何才能實現(xiàn)

3. 企業(yè)戰(zhàn)略定位的前期工作

4. 目標(biāo)的傳導(dǎo)作用與支撐機(jī)制

5. 各層級目標(biāo)的決策重點

– 戰(zhàn)略目標(biāo)的決策重點

– 業(yè)務(wù)目標(biāo)的決策重點

– 經(jīng)營目標(biāo)的決策重點

– 相關(guān)目標(biāo)的決策重點

6. 目標(biāo)要變成共識才能夠執(zhí)行！

演練：目標(biāo)的視覺化與儀式化

二：規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的路徑

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃的三點一念

2. 戰(zhàn)略地圖：說明企業(yè)創(chuàng)造價值的路徑

案例：用戰(zhàn)略地圖規(guī)劃目標(biāo)實現(xiàn)的邏輯關(guān)系

– 戰(zhàn)略地圖關(guān)鍵在于我們能否統(tǒng)一方向與思想

三、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的構(gòu)建

1. 企業(yè)戰(zhàn)略制訂與戰(zhàn)略實施的距離有多遠(yuǎn)

2. 平衡計分卡：有效銜接戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行

– 平衡計分卡的平衡關(guān)系

– 平衡計分卡四維度解析

演練：根據(jù)戰(zhàn)略地圖設(shè)計平衡計分卡

案例：某企業(yè)戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡案例

3. 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度：現(xiàn)實與未來之間的差距

4. 戰(zhàn)略行動計劃：統(tǒng)籌資源、協(xié)同一致

5. 戰(zhàn)略行動計劃的結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容

案例：某企業(yè)戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡與行動計劃

第三講：運籌帷幄—組織優(yōu)化與人力資源規(guī)劃

一、支持戰(zhàn)略實現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化

1. 戰(zhàn)略決定組織，組織支持戰(zhàn)略

– 組織設(shè)計是支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

– 企業(yè)價值實現(xiàn)的過程

– 企業(yè)戰(zhàn)略與組織特點

2. 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化

– 價值鏈分析：企業(yè)價值實現(xiàn)的過程

– 組織的職能設(shè)計和職能分解

– 組織的管理幅度和管理層次

– 基于戰(zhàn)略與流程的部門設(shè)置

– 崗位設(shè)置與工作分析

案例：某企業(yè)基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

3. 根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)演變

二、人力資源職能戰(zhàn)略規(guī)劃

1. 企業(yè)跨越式發(fā)展的資源基礎(chǔ)是什么

2. 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略選擇

3. 人才取得的三種方式

4. 戰(zhàn)略性人力資源盤點

5. 人力資源職能戰(zhàn)略規(guī)劃步驟

案例：企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃的影響

– 階段戰(zhàn)略的核心能力與人力需求預(yù)測

– 編制年度人力總體規(guī)劃

– 制訂人力資源子規(guī)劃

案例：某上市公司人力資源規(guī)劃

互動：如何因企而異的選擇人才戰(zhàn)略？

第四講：排兵布陣—人崗匹配與人才梯隊建設(shè)

互動：如何做到“人崗匹配”，盡職盡責(zé)？

一、建立人才標(biāo)準(zhǔn)：勝任力模型

1. 企業(yè)戰(zhàn)略競爭需要構(gòu)建核心競爭力

2. 企業(yè)核心競爭力與勝任力的關(guān)系

3. 尋找實現(xiàn)企業(yè)高績效的DNA

4. 勝任力模型的基本認(rèn)知

案例：員工不勝任的表現(xiàn)

– 勝任力模型的邏輯：找到最好的，復(fù)制最好的

案例：某企業(yè)關(guān)鍵崗位勝任力模型

二、找到合適的人：人才選拔

1. 人才選拔中的職責(zé)與分工

2. 領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備的人才選拔理念

3. 企業(yè)價值觀如何與人才相匹配

4. 根據(jù)勝任力模型設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試

案例：根據(jù)結(jié)構(gòu)化面試一次性找到合適的人

5. 面試過程的“望、聞、問、切”

研討：如何增強(qiáng)企業(yè)對人才的吸引力

三、人崗匹配：把合適的人放在合適的崗位上

1. 人崗匹配的三步曲

2. 人崗匹配的本質(zhì)：知人善任

3. 充分發(fā)揮員工優(yōu)勢：長板理論

4. 如何把合適的人放到合適的崗位？

演練：團(tuán)隊角色分工測評工具

四、培訓(xùn)體系：強(qiáng)化人才培養(yǎng)的力度與速度

1. 培訓(xùn)是一種經(jīng)營行為

2. 如何發(fā)揮培訓(xùn)的作用與價值

3. 培訓(xùn)管理體系建設(shè)的三個維度

4. 如何建立完善的培訓(xùn)體系

– 培訓(xùn)需求調(diào)研與分析

– 培訓(xùn)計劃與預(yù)算編制

– 體系設(shè)計與課程開發(fā)

案例：某企業(yè)基于架構(gòu)層級的課程體系設(shè)計

案例：讓員工快速勝任崗位以提高企業(yè)利潤

案例：文化傳承、知識管理與課程開發(fā)

– 培訓(xùn)內(nèi)外部師資管理

– 培訓(xùn)實施與有效評估

五、人才梯隊：打造企業(yè)自身的“造血”機(jī)制

思考：企業(yè)在發(fā)展過程中最大的瓶頸是什么？為什么總是缺人才？

1. 打造企業(yè)的 “造血”機(jī)制

2. 持續(xù)性人力資本開發(fā)

3. 關(guān)鍵崗位識別矩陣

4. 為關(guān)鍵崗位員工提供發(fā)展平臺

5. 基于戰(zhàn)略的人才梯隊需求規(guī)劃

6. 進(jìn)行人才盤點，找到高潛力人才

7. 和員工一起規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展

8. 人才梯隊建設(shè)與繼任計劃

案例：解讀某企業(yè)人才梯隊建設(shè)

第五講：勇者無敵—績效激勵與薪酬設(shè)計

一、實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的績效管理

互動：不同的位置，不同的視角：如何看待績效

1. 績效管理的核心目的是什么？

案例：績效的導(dǎo)向作用

2. 有績效管理的企業(yè)才能創(chuàng)造價值

案例：績效管理是如何為這些企業(yè)創(chuàng)造價值的？

3. 支持戰(zhàn)略實現(xiàn)的績效管理體系模型

4. 績效管理與績效考核的差異

5. 建立基于BSC的四維指標(biāo)體系

案例：四維指標(biāo)體系的重點與示例

6. 績效管理經(jīng)常忽略的環(huán)節(jié)

7. 用績效改進(jìn)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

8. 建立追求卓越的全員績效文化

二、激發(fā)員工活力的薪酬體系設(shè)計

1. 人力資源管理的核心是價值鏈管理

互動：薪酬管理對人力資源效率影響力作用

2. 支持企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的激勵性薪酬體系模型

3. 激勵性薪酬設(shè)計的五大原則

4. 激勵性薪酬體系的基本結(jié)構(gòu)

案例：A公司如何進(jìn)行薪酬變革

5. 激勵性薪酬體系設(shè)計六步法

– 第一步：薪酬策略與薪酬總額預(yù)算

案例：薪酬總額預(yù)算的兩種方法

– 第二步：職位價值評估

工具：三種常用的職位價值評估工具

– 第三步：薪酬等級與結(jié)構(gòu)設(shè)計

案例：管理崗位、營銷崗位、研發(fā)崗位的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

– 第四步：設(shè)計動態(tài)薪點表

– 第五步：勝任力評估與能力薪酬設(shè)計

– 第六步：薪酬的入軌與調(diào)整機(jī)制設(shè)計

案例：如何處理員工提出的加薪要求

6. 合理控制人力成本的三個重要手段

7. 年薪制薪酬的設(shè)計與實施

8. 核心骨干的長期激勵措施

第六講：留人留心—企業(yè)文化與員工關(guān)系管理

互動：激勵，給錢就行了嗎？

1. 員工激勵的三個維度

2. 什么是企業(yè)文化

3. 企業(yè)文化的三個層面

4. 企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)

5. 企業(yè)文化建設(shè)的步驟

6. 員工關(guān)系管理與企業(yè)文化

7. 員工關(guān)系管理的基本管理

8. 員工關(guān)系管理的核心要點

9. 基于戰(zhàn)略構(gòu)建和諧員工關(guān)系