前言：中層干部色認(rèn)知與精準(zhǔn)定位

一、自我認(rèn)知，做好中層管理者

1、中層管理者在企業(yè)架構(gòu)中的位置

2、中層管理者在組織中的基本使命

3．中層管理者必須具備的八項基本技能

二、做好上司的下屬：讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安心

1．中層管理者的如何做好上司的替身

2 ．作為下屬的中層管理兩大關(guān)鍵：識時務(wù)、明功過

三、做好同事的伙伴：與同事協(xié)作、互助、共贏

1． 打破小圈子，避免“只見樹木不見森林”

2．“兄道友，弟道恭”無法割裂的部門關(guān)系

四、做好部屬的領(lǐng)導(dǎo)：令部屬信任、支持、感恩

1．為部屬做好三個基本角色：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練

2．作為部屬領(lǐng)導(dǎo)的中層管理者應(yīng)避免的兩大誤區(qū)

管理技能一：卓越溝通

互動:溝通能力測試

一、 溝通是中層管理者最基本的職業(yè)技能

1、 中層管理者70%時間用于溝通

2、 溝通經(jīng)典游戲:話圖

3、 解析溝通不暢的的六大原因

二、 如何與上司進行有效溝通

1、接受指令 2、匯報工作  3、提出建議

三、 如何與下屬進行溝通

1．中層管理者與下屬溝通的“兩少兩多”法則

2．與下屬溝通的“民主與集中”

3．案例解析：三個中層與部屬的不同溝通策略

三、如何與同級進行有效溝通

   解析：同級溝通的三大原則

四、掌握溝通中傾聽的五個層次

五、互動分享：卓越溝通的杠桿工具

管理技能二：高效時間管理

 互動:時間管理測試

 互動分享：生命-時間

一、中層管理者為什么要進行時間管理？

二、高效管理時間的原則與策略

1、四象限時間管理技巧

2、互動交流：解決中層管理時間困惑

三、高效時間管理的四大理念和原則

四、中層高效會議的“七個凡事”

五、分享：高效時間管理杠桿工具

管理技能三：目標(biāo)管理

一、關(guān)于目標(biāo)與目標(biāo)管理

1、什么是目標(biāo)管理？

2、有效地目標(biāo)的五個原則

3、X目標(biāo)與Y目標(biāo)的本質(zhì)差異

二、個人目標(biāo)管理的基本方法和策略

   案例分享：訂立目標(biāo)的五大原則

三、達成組織目標(biāo)的五大關(guān)鍵步驟

1、明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想

2、未戰(zhàn)先謀，規(guī)劃布局

3、誓師動員，良性競爭

4、過程管控，指導(dǎo)幫扶

5、結(jié)果導(dǎo)向，獎罰分明

管理技能四：授權(quán)管理

一、關(guān)于授權(quán)

1．什么是授權(quán)？

2．中層管理者為什么不愿意授權(quán)？

二、優(yōu)秀管理者與平庸管理者的區(qū)別？

三、授權(quán)管理的基本杠桿工具：“猴子”管理

1、什么是“猴子”？

2、“猴子”管理的兩個基本原則

3、“猴子”管理兩個標(biāo)準(zhǔn)

4、掌握“猴拳”的4個秘笈。

四、授權(quán)的兩個基本原則

1、只能授出任務(wù)，無法授出責(zé)任

2、下屬作對，功勞是下屬的；下屬做錯，責(zé)任由授權(quán)者承擔(dān)

五、授權(quán)范圍的十大注意事項

六、授權(quán)的四大好處

管理技能五：團隊激勵

一、關(guān)于激勵

1．為什么員工需要被激勵？

2．案例解析:馬斯洛需求理論的綜合運用

3、中層管理人員對員工激勵的三大誤區(qū)

二、中層經(jīng)理常用的六個基本激勵策略

1、物資激勵2、榮譽激勵3、晉升激勵

4、成長激勵5、環(huán)境激勵6、親情激勵

三、恐懼激勵法解析

四、人性激勵法解析

五、激勵的終極目標(biāo)到底是為了什么？

六、激勵下屬的四大原則

  1．公平原則   2．及時原則 3．效果原則  4.公開原則

七、管理者激勵下屬的三大觀念

   1．激勵的策略必須因人而異

2．激勵并非萬能

3．人性關(guān)懷有時比物質(zhì)激勵更加溫暖

管理技能六：高效執(zhí)行團隊打造

一、關(guān)于執(zhí)行力

二、解析執(zhí)行力備受關(guān)注的原因

三、關(guān)于執(zhí)行力與核心競爭力的關(guān)系

四、提升團隊執(zhí)行力的三大核心：

1、人員流程

2、戰(zhàn)略流程

3、運營流程

五、解析團隊執(zhí)行的七大障礙

1、投機取巧，工作應(yīng)付

2、三心二意，無法專注

3、消極抱怨，借口太多

4、淺嘗輒止，缺乏恒心

5、推卸責(zé)任，不愿擔(dān)當(dāng)

6、感覺吃虧，回報太少

7、心蒙灰塵，不懂感恩

六、解決障礙的兩大核心理念

七、敬畏制度和規(guī)則是執(zhí)行的基本保障

案例解析1：好的制度，魔鬼變天使；壞的制度，天使變魔鬼

案例解析2：規(guī)章制度是否為廢紙，關(guān)鍵看多少人把它放心里

八、執(zhí)行過程不可忽視的細(xì)節(jié)管理

天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。   -----老子

案例解析：一口痰吐掉一筆大生意

管理技能七：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升

一、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知

二、如何“觀人”：學(xué)習(xí)古人識人四大方法

三、如何用人：辨析五類人及其用人之策

四、中層用人的兩大忠告

五、領(lǐng)導(dǎo)人的四重境界解析

六、中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的三大修煉

1、吃虧是福。大智若愚。

2、德行為根。厚德方能載物。

3、愛心永駐。愛出者愛返，福往者福來。