課程收益：

 了解下屬角色與準(zhǔn)確定位

 掌握正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖

 掌握與上司相處關(guān)系法則

 掌握有效輔助上司的方法

 提升工作效率更好完成任務(wù)

課程對(duì)象：儲(chǔ)備干部、骨干員工、中層干部

課程時(shí)間：12H（2天）

第一單元：下屬的角色認(rèn)知定位

? 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

? 天下第2也挺好！

? 下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則 

? 做好下屬應(yīng)具備的職責(zé)與能力

第二單元：下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則

? 你的職權(quán)基礎(chǔ)

? 你是上司的代表

? 服從并堅(jiān)決地執(zhí)行

? 職權(quán)范圍內(nèi)做事

第三單元：輔助上司發(fā)展自己

? 上司相處三大原則

 主動(dòng)報(bào)告原則

 不與上級(jí)爭(zhēng)吵原則

 執(zhí)行原則

? 正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖三招式

 善于抓“點(diǎn)”

 善于聯(lián)“線”

 善于擴(kuò)“面”

第四單元：有效輔助上司的匯報(bào)方法

? 執(zhí)行前

? 執(zhí)行中進(jìn)度

? 執(zhí)行中異常

? 執(zhí)行后

? 不與上級(jí)爭(zhēng)吵

第五單元：怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

? 命令接受方法

? 命令接受后的思考---6W3H

? 執(zhí)行命令是下屬的天職

第六講：許文式“四步執(zhí)行法”

? 一一計(jì)劃

? 環(huán)環(huán)講細(xì)

? 步步落實(shí)

? 事事到位

第七單元：怎樣對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)

? 批評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)在履行職責(zé)

? 進(jìn)行換位思考

? 不要過于計(jì)較上司的批評(píng)方式

? 不可推卸責(zé)任

? 知錯(cuò)即改

? 力戒消沉

? 贏得上司的賞識(shí)與信賴

第八單元：做好助手應(yīng)具備的綜合能力

? 高效執(zhí)行力

? 三元工作技巧法

? 商務(wù)專家法

? 對(duì)上“檢票”工作法

? 對(duì)下“路標(biāo)”工作法

? 崗位之間的“接口”管理

? 明確責(zé)任與分工

? 突出協(xié)作精神

? 如何執(zhí)行規(guī)章制度

? 工作執(zhí)行要六勤

第九單元：提升工作有效能輔助領(lǐng)導(dǎo)

? 自我超越

? 大公無私

? 修正自己

? 不抱怨

? 專注

? 集中精力做有生產(chǎn)力的事

? 深惡不能痛絕