課程目標

幫助學員迅速掌握現(xiàn)階段銷售團隊領導者的三大重點技能：團隊建設、團隊合作、 團隊發(fā)展。 ? 理解團隊的意義，明確團隊的概念及團隊管理者角色與職責 ? 理解團隊“合作、溝通、激勵”為什么讓珍奧的團隊具有戰(zhàn)斗力； ? 掌握團隊管理經(jīng)營的實用技巧，提高團隊工作效率，提升團隊士氣； ? 塑造團隊成員的陽光心態(tài)，有效發(fā)揮領導影響力，帶領團隊達成任務。

課程大綱

**章：關于“高效率團隊” 

? 企業(yè)文化中對團隊的定義及學員的詮釋

? 團隊的戰(zhàn)斗力分析（SWOT模型）

? 團隊的過去、現(xiàn)在與未來

? 感悟成功團隊的要素是什么？

? 感悟團隊領導/管理能力的要素

? 團隊建設的原則與規(guī)范

第二章：關于“團隊管理者”

             聽聽你的領導、下屬想對你說的話…….

? 團隊管理者的角色與責任

? 不同管理風格的工作特點 

? 團隊管理者基本功：管人、管事、管錢

下午課程內(nèi)容：

第三章：團隊管理基本功訓練

? 管理你自己：

u 設立SMART工作目標

u 工作的計劃性、

u 終生學習；

? 管理你的下屬：

u 了解你的下屬、

u 訓練你的下屬、

u 激勵你的下屬；

? 管理你的團隊工作：

u 建立合作與信任的方法、手段、工具（成功經(jīng)驗與失敗教訓）

第四章：當我們面對問題的時候

? 陽光心態(tài)與團隊文化的“真善美”

三品：品質(zhì)、品格、品味

三惜：惜物、惜緣、惜時

三感：感恩、感謝、感心

三心：誠心、恒心、愛心

? 風雨同舟與企業(yè)“雙贏”

n 企業(yè)案例1、2、3