數(shù)字化與敏捷課程大綱1-2天

數(shù)字化與敏捷課程大綱
【學(xué)習(xí)方式】：面授
【課程分類(lèi)】：業(yè)務(wù)類(lèi)—培訓(xùn)
【培訓(xùn)對(duì)象】：中高層、中基層
【核心講師】：徐增利
【關(guān)鍵詞】：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 組織架構(gòu) 數(shù)字化 智能化 大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng) 產(chǎn)品及用戶(hù)思維轉(zhuǎn)型的能力體系
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：
了解什么是數(shù)字化敏捷；
了解互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化與敏捷是怎樣支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展；
通用數(shù)字化與敏捷在公司行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的一些案例，理解轉(zhuǎn)型的重要性；
數(shù)字化與敏捷轉(zhuǎn)型如何落地；
【課程學(xué)時(shí)】：1-2天，了解客戶(hù)的需求后，每次定制課程
【課程大綱】：
數(shù)字化與敏捷的介紹
公司所在行業(yè)現(xiàn)有數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理模式方面的一些特點(diǎn)與痛點(diǎn)
數(shù)字化與敏捷之間的關(guān)系
為什么敏捷需要先行于數(shù)字化，而勇氣需要先行于敏捷
用戶(hù)消費(fèi)價(jià)值重新被定義
電子商務(wù)、微營(yíng)銷(xiāo)、O2O、社群、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、新零售等
新零售為什么會(huì)火起來(lái)
用戶(hù)推動(dòng)用戶(hù)，用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容、用戶(hù)推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展
定位（用戶(hù)、產(chǎn)品、商業(yè)模式）、用戶(hù)研究、用戶(hù)體驗(yàn)、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)管理、人才培養(yǎng)、開(kāi)放、創(chuàng)新、文化
為什么我們大部分公司所在行業(yè)數(shù)字化平臺(tái)或產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的并不好，運(yùn)營(yíng)得好的屈指可數(shù)
數(shù)字化
一切靠數(shù)據(jù)說(shuō)話
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)與管理
數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)策劃
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系包含的內(nèi)容：內(nèi)容數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)、運(yùn)維數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)規(guī)范、用戶(hù)畫(huà)布與行為分析
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的提取與分類(lèi)
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立的案例
數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
電商用戶(hù)精細(xì)化數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)案例
用戶(hù)行為數(shù)據(jù)案例
大數(shù)據(jù)-消費(fèi)者畫(huà)像，需求識(shí)別，精準(zhǔn)推薦
用戶(hù)標(biāo)簽與人工智能
公司所在行業(yè)用戶(hù)畫(huà)像特征分析的案例
敏捷
敏捷型組織具有的特點(diǎn)：用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)參與、快速迭代
設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
傳統(tǒng)的公司所在行業(yè)產(chǎn)品或信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與敏捷的對(duì)比
敏捷開(kāi)發(fā)在公司所在行業(yè)產(chǎn)品與信息化方面的應(yīng)用
案例：公司所在行業(yè)在用戶(hù)需求分析與設(shè)計(jì)方面是如何進(jìn)行敏捷轉(zhuǎn)型升級(jí)的
手機(jī)公司所在行業(yè)、個(gè)人微信、社群營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合
運(yùn)營(yíng)的六大驅(qū)動(dòng)力
讓用戶(hù)及產(chǎn)品來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)
案例分享：我們公司所在行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)為何做得不好，如何改進(jìn)
如何數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型升級(jí)
以用戶(hù)/客戶(hù)為中心的管理模式
數(shù)字化與敏捷轉(zhuǎn)型需要哪些條件
轉(zhuǎn)型需要什么樣的組織架構(gòu)與相關(guān)的機(jī)制保障
持續(xù)改進(jìn),產(chǎn)品型組織流程再造與優(yōu)化
遇到的困難如何解決
用戶(hù)體驗(yàn)通常與數(shù)字化敏捷息息相關(guān)
公司所在行業(yè)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告案例分析
總結(jié)
課程知識(shí)要點(diǎn)總結(jié)
推薦的文章與書(shū)籍
后續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃
【培訓(xùn)準(zhǔn)備清單】：
學(xué)員分成若干組（建議最多不超過(guò)6組）
必須能上網(wǎng)
3種不同顏色的便利貼
A3紙張若干，大于10張
一堵墻或一個(gè)平面(白板）
部分案例