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楊家來
  • 楊家來實戰生產管理培訓師,品質工程師
  • 擅長領域: ISO系列 生產管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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頭腦風暴法與魚骨圖、5WHY的應用

主講老師:楊家來
發布時間:2021-10-22 14:49:16
課程詳情:

課程背景

面對現場生產、品質管理的大量的原始數據和一線基礎信息,如何才能有效、快速呈現數據的分類、層別等,更加直觀的反映重要的問題等,或許我們在運用QC舊七大手法掌握問題實質,挖掘根本原因時總是找不到末端原因,分析到中間原因就采取措施,問題總是沒隔多長時間又重復發生! 讓我們借助魚骨圖、5WHY的應用,使用頭腦風暴法,透徹的講解頭腦風暴法的原則及具體應用,借助案例全面、有效掌握應用技巧,找出末端原因,根治問題,找出治本對策,并有效應用5WHY手法指導現場生產、品質管理的實施,如標準化的應用、SOP的建立、防錯法的應用、培訓系統的建立等。

課程大綱

**章 頭腦風暴法

1、頭腦風暴法的作用

2、頭腦風暴法的時機

3、頭腦風暴法的類別和特點

4、頭腦風暴的流程

? PDCA與目標管理在頭腦風暴法中的應用

5、頭腦風暴法的實施步驟

6、頭腦風暴法的原則

? 不許評價

? 異常天開

? 越多越好

? 見解接力

7、頭腦風暴法的總結

第二章 魚骨圖

1、定義

2、類型

3、要點

4、用法

5、制作步驟

6、常見問題

7、案例練習

第三章 5WHY

1、5WHY與5W1H

2、5WHY與魚骨圖綜合應用

3、5WHY定義

4、5WHY由來

5、5WHY分析法的要點

6、5WHY分析注意事項

? 指導方針

? 找出多個根本原因

7、范例解析

8、5WHY優點

? 滿足顧客的需求:識別潛在的系統性問題

? 格式容易被所有人理解

? 提供一種大眾語言而不必去考慮使用的方法

9、案例練習與總結

? 5WHY與系統化方法的應用



授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

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學員評價:

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注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

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