**天

一、 項(xiàng)目管理框架

2 項(xiàng)目定義

2 項(xiàng)目特征：

2 項(xiàng)目、運(yùn)作與戰(zhàn)略

2 項(xiàng)目管理定義

2 項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域

? 項(xiàng)目管理知識(shí)體系

? 應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度

? 理解項(xiàng)目環(huán)境

? 通用管理知識(shí)與技能

? 處理人際關(guān)系技能

2 項(xiàng)目管理環(huán)境

? 項(xiàng)目群

? 項(xiàng)目組合

? 子項(xiàng)目

? 項(xiàng)目管理辦公室

2 項(xiàng)目生命期

? 項(xiàng)目階段

? 可交付成果

? 項(xiàng)目生命期特征

? 項(xiàng)目產(chǎn)品生命期

2 項(xiàng)目干系人

2 項(xiàng)目管理組織

? 職能式組織

? 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) 

? 矩陣型組織

二、 項(xiàng)目管理過程

2 過程組 

啟動(dòng)過程

計(jì)劃編制過程

執(zhí)行過程

監(jiān)控過程

收尾過程

過程相互作用

三、 項(xiàng)目整體管理

2 項(xiàng)目整體管理概述

2 項(xiàng)目整體管理過程

? 制定項(xiàng)目章程

? 制定項(xiàng)目初步范圍說明書

? 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

? 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行

? 監(jiān)控項(xiàng)目工作

? 整體變更控制

? 項(xiàng)目收尾

第二天

四、 項(xiàng)目范圍管理

2 范圍的概念

2 項(xiàng)目范圍管理的概念

2 項(xiàng)目范圍管理過程

? 范圍規(guī)劃

? 范圍定義

? 制作工作分解結(jié)構(gòu)

l WBS

? 范圍核實(shí)

? 范圍控制

五、 項(xiàng)目時(shí)間管理

2 項(xiàng)目時(shí)間管理的概念

2 項(xiàng)目時(shí)間管理過程

? 活動(dòng)定義

? 活動(dòng)排序

l 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

l 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

l 條件網(wǎng)絡(luò)圖

? 活動(dòng)資源估算

? 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算

l 三點(diǎn)估算

? 制定進(jìn)度表

l 關(guān)鍵路徑法

l 關(guān)鍵鏈法

? 進(jìn)度控制

六、 項(xiàng)目費(fèi)用管理

2 項(xiàng)目費(fèi)用管理概述

2 項(xiàng)目費(fèi)用管理過程

? 費(fèi)用估算

? 費(fèi)用預(yù)算

? 費(fèi)用控制

l 掙值分析方法

七、 項(xiàng)目質(zhì)量管理

2 質(zhì)量定義

2 衡量質(zhì)量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 

2 世界流行的質(zhì)量思想

2 項(xiàng)目質(zhì)量管理概念

2 項(xiàng)目質(zhì)量管理過程

? 質(zhì)量規(guī)劃

? 實(shí)施質(zhì)量保證

? 實(shí)施質(zhì)量控制

第三天

八、 項(xiàng)目人力資源管理

2 項(xiàng)目人力資源管理概述

2 項(xiàng)目人力資源管理過程

? 人力資源規(guī)劃

? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

l 項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利

l 激勵(lì)理論

? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

九、 項(xiàng)目溝通管理

2 項(xiàng)目溝通管理概述

2 項(xiàng)目溝通管理的過程

? 溝通規(guī)劃

? 信息發(fā)布

? 績(jī)效報(bào)告

? 利害關(guān)系者管理

十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述

2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程

? 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃

? 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

? 風(fēng)險(xiǎn)定量分析

? 風(fēng)險(xiǎn)定性分析

? 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制

? 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

十一、 項(xiàng)目采購管理

2 采購分類

2 采購方式

2 項(xiàng)目采購管理過程

? 采購規(guī)劃

? 發(fā)包規(guī)劃

? 詢價(jià)

? 買方選擇

? 合同管理

? 合同收尾

十二、項(xiàng)目管理知識(shí)體系運(yùn)