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通用管理 > 目標(biāo)管理

適合行業(yè)

電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 教育培訓(xùn)行業(yè) 通信行業(yè)

課程背景

一家管理有序、運(yùn)作良好的公司，一定是有有效的績效管理體系;而一家管理混亂的公司，一定是沒有績效管理體系，或績效考核體系不健康。 不少公司有績效考核，但績效考核無法真正提升企業(yè)績效。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)營目標(biāo)無法與員工的績效掛鉤。績效考核停留在考評的層面。員工反感，管理人員抱怨，高層焦慮。本課程從分析績效考核的誤區(qū)入手，讓學(xué)員了解造成誤區(qū)的原因;同時用最適合企業(yè)，用途最廣的目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績效考核方法，使學(xué)員掌握有效的績效考核方法，優(yōu)化公司的績效考核體系。 目標(biāo)與績效考核是與生俱來的一對孿生兄弟，沒有目標(biāo)的績效考核，無疑是空中樓閣，可望而不可及;沒有績效考核的目標(biāo)，無疑是一紙空文，最終會流于形式。只有將二者有機(jī)地融為一體，才有可能為企業(yè)帶來最大的收益。 企業(yè)管理離不開理論的支持，因此本課程言簡意賅地講述了目標(biāo)分解與績效考核的概念、對企業(yè)的作用、兩者之間的關(guān)系。 “績效考核年年做，年年都是老一套”如何把績效考評轉(zhuǎn)變成績效管理，如何把績效管理轉(zhuǎn)變成能落地的，提升企業(yè)、個人績效的管理常態(tài)。這是本課程設(shè)計，培訓(xùn)的目標(biāo)。 大部分內(nèi)容，著眼于如何建立，設(shè)計有效績效考核體系，給與方法、工具，讓學(xué)員學(xué)了能用。

課程目標(biāo)

優(yōu)化績效考核體系, 診斷績效考核問題，使績效考核體系不再是“雞肋” 建立以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績效考核體系，提升績效管理的實際作用 績效考核為企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)，使績效考核不只停留在績效考評層面 提升員工的績效，讓員工認(rèn)同績效考核的價值

課程時長

兩天

適合對象

總經(jīng)理、高層管理人員、人力資源經(jīng)理、 人力資源部人員、 部門經(jīng)理、部門主管等

課程大綱

1.分析研討績效考核的誤區(qū)與對策
1.1績效考核為什么成“雞肋”?
1.2績效考核不良循環(huán)剖析
1.3績效考核誤區(qū)剖析
1.4績效管理與提升員工績效，公司績效的關(guān)系
2.目標(biāo)管理在績效考核中的主導(dǎo)作用
2.1什么是基于目標(biāo)管理的績效考核?
2.2績效管理的“三階段論”
2.3目標(biāo)設(shè)定的原則
2.4戰(zhàn)略目標(biāo)如何設(shè)定
2.5目標(biāo)的修正與績效的提升
2.6目標(biāo)如何分解
2.7目標(biāo)管理的運(yùn)行方式
3.績效指標(biāo)KPI的設(shè)計技術(shù)與應(yīng)用
3.1績效指標(biāo)的功用
3.2 KPI指標(biāo)與企業(yè)績效改進(jìn)系統(tǒng)
3.3戰(zhàn)略性KPI指標(biāo)的設(shè)定是實施績效管理的先導(dǎo)
3.4 KPI指標(biāo)體系設(shè)計的原則
3.5經(jīng)營目標(biāo)要落實戰(zhàn)略性KPI和改進(jìn)KPI
3.6 KPI指標(biāo)監(jiān)控是做好績效管理與考核的關(guān)鍵
3.7建立評價KPI指標(biāo)體系
3.8目標(biāo)卡與KPI轉(zhuǎn)換
3.9關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計方法
3.10關(guān)鍵績效指標(biāo)的SMART原則
3.11 KPI指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)由方面來確定
3.12指標(biāo)提煉方法
3.13典型職位績效指標(biāo)設(shè)計、提煉方法
銷售人員
功能部門人員
研發(fā)人員
(可根據(jù)客戶公司情況，調(diào)整舉例)
4.績效考核的落實
4.1 KPI設(shè)計案例實操
4.2幾類典型崗位績效考核表設(shè)計
4.3員工績效反饋面談原則與方法
4.4考核申訴----制度保障
4.5績效改進(jìn)計劃
4.6員工績效輔導(dǎo)方法
4.6績效考核的落實與績效管理
課程總結(jié)

課程標(biāo)簽：領(lǐng)導(dǎo)技能 | 商務(wù)禮儀 | 行政管理