一、金融機(jī)構(gòu)為什么要做市場(chǎng)活動(dòng)

1、提供客戶(hù)滿意度

2、產(chǎn)品銷(xiāo)售方式

3、客戶(hù)交流平臺(tái)

4、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)

5、宣傳造勢(shì)行為

二、銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)值與類(lèi)型應(yīng)采取不同方式

1、按客戶(hù)規(guī)模分類(lèi)劃分

2、按照舉辦地劃分

3、按照活動(dòng)目的劃分

三、如何舉辦成功的批量獲客營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1、硬件營(yíng)銷(xiāo)物料制作三要素

? 研討：現(xiàn)行銀行營(yíng)銷(xiāo)物料制作誤區(qū)

2、軟件人員輔助營(yíng)銷(xiāo)提高營(yíng)銷(xiāo)效率

? 研討：實(shí)際案例討論提升成功營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率，即營(yíng)銷(xiāo)成功率

3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功因素——18323原則

? 研討：客戶(hù)活動(dòng)的時(shí)間安排細(xì)節(jié)

4、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程：前置、事中與事后跟進(jìn)

5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前置工作——策劃與預(yù)熱

? 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

? 女性客戶(hù)活動(dòng)、老年客戶(hù)活動(dòng)、親子活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)策劃要點(diǎn)

? 市場(chǎng)活動(dòng)的第三方合作模式探索

? 案例：交通銀行財(cái)富三進(jìn)活動(dòng)

? 案例：如何面向不同客戶(hù)群策劃活動(dòng)

? 案例：六一兒童節(jié)活動(dòng)設(shè)計(jì)

? 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)熱

? 如何邀請(qǐng)客戶(hù)

? 工具：客戶(hù)邀請(qǐng)流程和短信 話術(shù)模板

? 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作表

6、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的事中工作

? 使用理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)流程舉辦小型理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

? 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)突發(fā)事件的處理

? 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)氣氛的塑造：座位、場(chǎng)氣、燈光與溫度等

? 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的高品質(zhì)服務(wù)：茶點(diǎn)與服務(wù)

? 高成交推介會(huì)的成功3 1模型

? 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的專(zhuān)業(yè)推崇環(huán)節(jié)的設(shè)置

? 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施常見(jiàn)問(wèn)題

7、理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的后續(xù)追蹤——獲得成交的關(guān)鍵

? 有效跟進(jìn)的重要性

? 設(shè)計(jì)有效的客戶(hù)問(wèn)卷

? 回訪目標(biāo)分類(lèi)

? 客戶(hù)跟進(jìn)的小技巧

? 客戶(hù)跟進(jìn)的話術(shù)

8、理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后的評(píng)估與總結(jié)

? 圖文并茂原則

? 借助媒體宣傳造勢(shì)

? 內(nèi)部總結(jié)推廣

9、活動(dòng)效率管理技巧

? 活動(dòng)的時(shí)間管理-甘特圖

? 活動(dòng)邀約成功率-電話量與邀約流程

? 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)信息收集率-簽到與調(diào)查表

? 現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)售成功率-現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)（產(chǎn)品、促銷(xiāo)）

? 現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)互動(dòng)效果-活動(dòng)設(shè)計(jì)與主持能力

? 后續(xù)跟進(jìn)效果-跟進(jìn)話術(shù)與時(shí)間管理

10、交流時(shí)間