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張桓
  • 張桓中國電建地產(chǎn)集團物業(yè)副總經(jīng)理,CCAA國家注冊服務認證審查員
  • 擅長領域: 物業(yè)管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

物業(yè)客戶滿意度提升與品質(zhì)打造

主講老師:張桓
發(fā)布時間:2021-12-21 16:02:46
課程詳情:

課程大綱

課程目標:

**舉例國內(nèi)第三方咨詢公司對某家物業(yè)公司做滿意度地調(diào)查的結果,進行分析客戶提出的問題,并研究其服務短板,將學員引入和連想到自己公司的物業(yè)現(xiàn)場的實際問題,同時舉出標桿企業(yè)滿意度提升的關鍵點和舉措。**后用真實的案例,在物業(yè)項目品質(zhì)打造上使用的具體的落地有效措施,從而給學員們提供一個非常行之有效的滿意度提升思路。

課程大綱:

項目概述

主要結論

總體滿意度分析

服務對標分析

服務提升建議

品質(zhì)打造實踐案例


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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