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鄭愛軍
  • 鄭愛軍奇虎360公司培訓(xùn)總監(jiān),蘇泊爾大學(xué)副校長
  • 擅長領(lǐng)域: 管理者角色認(rèn)知 團隊管理 跨部門溝通 MTP
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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打造具有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理者

主講老師:鄭愛軍
發(fā)布時間:2021-08-17 10:59:42
課程詳情:

前言 互聯(lián)網(wǎng)正在改變我們的生活和工作


? 互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

2 高舉高打的營銷模式失效

2 研發(fā)設(shè)計出的產(chǎn)品不對路

2 制造模式反應(yīng)下降成本上升

2 人員管理筋疲力盡士氣低落


**篇:互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運用之一:轉(zhuǎn)變觀念


? 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

2 客戶至上

2 極簡思維

2 快速迭代

2 扁平組織

2 創(chuàng)新思維

2 追求極致


? 改變現(xiàn)狀的工具-創(chuàng)新思維

2 創(chuàng)新思維的兩大支柱:邏輯思維和發(fā)散思維

2 邏輯思維的核心:流程,體系

2 邏輯思維的過程:定義問題,實現(xiàn)過程,檢查控制

2 發(fā)散思維的核心:突破,創(chuàng)造

2 發(fā)散思維的方法:直覺靈感法,發(fā)散歸集法,想象聯(lián)想法,

2 創(chuàng)新思維在管理中的運用


案例分析:“互聯(lián)網(wǎng)是如何影響傳統(tǒng)行業(yè)的”

學(xué)習(xí)產(chǎn)出:學(xué)員能夠理解互聯(lián)網(wǎng)思維,掌握創(chuàng)新工具



第二篇 互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運用之二: 定義管理職責(zé)


? 管理的目的是什么

2 互聯(lián)網(wǎng)不是顛覆而是優(yōu)化

2 制定行動計劃

2 建立適合組織

2 協(xié)調(diào)相關(guān)資源

2 指揮協(xié)調(diào)處理問題

2 控制檢查評估


案例分析:“我的技術(shù)很好,為什么團隊卻管不好”

學(xué)習(xí)產(chǎn)出:學(xué)員能夠列出本崗位的管理職責(zé)清單


第三篇 互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運用之三: 體驗客戶至上,

設(shè)定工作方向


? 客戶的需求是什么

2 質(zhì)量價格交期

2 參與感

2 價值感

2 尊重感

2 團隊感


? 如何探尋客戶需求

2 不是你做了什么,而是客戶感受到什么

2 分析行業(yè)背景

2 理解客戶痛點

2 確定改善方向

2 評估確認(rèn)需求


案例分析:“客戶的需求都有哪些”

學(xué)習(xí)產(chǎn)出:學(xué)員能夠邏輯的制定工作計劃


第四篇互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運用之四: 打造團隊培養(yǎng)下屬


? 打造高效團隊

2 團隊的管理者起到?jīng)Q定性作用

2 確定適合的目標(biāo)

2 選擇適合的團隊成員

2 建立積極的人際關(guān)系

2 制定團隊規(guī)章制度


? 培養(yǎng)下屬能力

2 培養(yǎng)輔導(dǎo)的目的

2 培養(yǎng)的內(nèi)容

2 建立部門培養(yǎng)體系

2 內(nèi)部講師的選拔

2 導(dǎo)師制度的建立


案例分析:“互聯(lián)網(wǎng)時代需要什么樣的團隊”

學(xué)習(xí)產(chǎn)出:學(xué)員能夠制定團隊管理計劃和內(nèi)部培養(yǎng)計劃


第五篇 互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運用之五: 激發(fā)員工士氣


? 影響士氣的因素

2 變革帶來的不確定性

2 對職業(yè)未來的風(fēng)險

2 管理者的風(fēng)格

2 團隊目標(biāo)不明確

2 組織的氛圍


? 如何激勵員工士氣

2 設(shè)定挑戰(zhàn)的工作目標(biāo)

2 提高參與感

2 制定職業(yè)規(guī)劃

2 提高關(guān)懷度

2 培養(yǎng)輔導(dǎo)下屬能力


案例分析:“我的部門士氣為什么低落”

學(xué)習(xí)產(chǎn)出:學(xué)員能夠分析士氣影響因素,制定解決方案


第六篇 互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運用之六:有效的溝通


? 以客戶為中心的溝通方式

2 溝通的目的

2 溝通的風(fēng)格

2 溝通的執(zhí)行

2 與上級溝通:匯報,請示,澄清,說服

2 與評級溝通:協(xié)調(diào),會議,請求,沖突

2 與下屬溝通:分派工作,績效面談,表演,批評


案例分析:“這樣的溝通為什么失敗了”

學(xué)習(xí)產(chǎn)出:學(xué)員能夠列出如何有效與各級溝通的步驟


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學(xué)員評價:

賈倩

注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學(xué)員評價:

晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價:

文小林

實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價:

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