企業(yè)中層管理者

課程收獲

通過(guò)課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享與交流，來(lái)有效提高企業(yè)管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力，幫助管理者從技術(shù)走向管理，從而實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。

課程大綱

【課程大綱】:

一、解讀從技術(shù)走向管理

1、管理者是什么——從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)變與認(rèn)知

2、分析技術(shù)與管理之區(qū)別——360度思考

3、從技術(shù)走向管理應(yīng)具備的基本心態(tài)和必要素質(zhì)

4、從技術(shù)走向管理——解讀管理者常犯的錯(cuò)誤和盲點(diǎn)

案例分享——同樣的現(xiàn)實(shí)，不一樣的結(jié)果

二、掃描從技術(shù)走向管理時(shí)面臨的困惑

1、職業(yè)發(fā)展——霧里看花

2、團(tuán)隊(duì)價(jià)值——自我意識(shí)

3、素養(yǎng)提升——不明不白

4、目標(biāo)承諾——方向受制

5、角色定位——錯(cuò)位越位

三、探求從技術(shù)走向管理時(shí)角色變化引發(fā)的行為思考

1、管理對(duì)象思考——人力／問(wèn)題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境

2、工作職責(zé)思考——績(jī)效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣

3、工作行為思考——PDCA循環(huán)改善與提升

4、人際關(guān)系思考——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換

5、工作權(quán)限思考——權(quán)利的有效運(yùn)用

視頻案例——這樣的管理者才是高效的

四、從技術(shù)走向管理——成就卓越技術(shù)管理者的五項(xiàng)修煉

修煉一：角色認(rèn)知——從技術(shù)走向管理的前提

1、分析技術(shù)管理者的角色錯(cuò)位——換位／越位／定位

2、探求技術(shù)管理者的職業(yè)準(zhǔn)則——業(yè)績(jī)／心態(tài)／方法／對(duì)策

3、全面分析與解讀技術(shù)管理者的角色定位

A、作為下屬的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者

B、作為同事的角色定位——內(nèi)部客戶(hù)

C、作為上司的角色定位——績(jī)效教練

情景案例——張毅在職場(chǎng)中的角色演繹

修煉二：管理溝通——從技術(shù)走向管理的橋梁

1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通漏斗

2、分析溝通發(fā)展的四個(gè)階段——信息/情感/思想/意愿

3、探求溝通的區(qū)域與原則——區(qū)域視窗／三多

4、如何進(jìn)行有效溝通——有效表達(dá)（明）／用心傾聽(tīng)（聽(tīng)）／積極反饋（儒）

5、如何進(jìn)行組織溝通——如何上司溝通／如何與同事溝通／如何與下屬溝通

視頻案例——溝通中的障礙思考

修煉三：績(jī)效管理——從技術(shù)走向管理的展現(xiàn)

1、設(shè)定正確的績(jī)效目標(biāo)——原則與步驟

2、將績(jī)效目標(biāo)分解到位——KPI設(shè)定及洋蔥目標(biāo)模型

3、為績(jī)效目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃——計(jì)劃范例

4、進(jìn)行計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的追蹤與改善——追蹤改善

5、對(duì)目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行考核、評(píng)估與改進(jìn)——目標(biāo)達(dá)成四步法

目標(biāo)管理演練——模擬編制行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行表

修煉四：高效執(zhí)行——從技術(shù)走向管理的保證

1、為什么執(zhí)行難——執(zhí)行難的根源是什么

2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

3、探求技術(shù)管理者的執(zhí)行現(xiàn)狀——解析執(zhí)行難的根源

4、高效執(zhí)行的三大要素——工作意愿／執(zhí)行方法／行動(dòng)計(jì)劃

5、解讀執(zhí)行力全面落地的四項(xiàng)策略——團(tuán)隊(duì)／文化／方法／技巧

視頻案例——工作執(zhí)行中的變數(shù)

修煉五：團(tuán)隊(duì)協(xié)作——從技術(shù)走向管理的靈魂

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為什么這么難——個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響

2、解讀團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)展的行為曲線(xiàn)

3、探討高效技術(shù)型團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的要素

4、技術(shù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展——6C法則

5、如何提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力——精神機(jī)制的建立

團(tuán)隊(duì)參與訓(xùn)練——如何提高團(tuán)隊(duì)成員的干勁和士氣