課程背景

針對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，課程開發(fā)的方向應(yīng)設(shè)定在日常工作遇到的最為棘手或者最有挑戰(zhàn)的任務(wù)場景，要讓內(nèi)部員工一看就有興趣、學(xué)習(xí)時有積極性，學(xué)完了可以模仿應(yīng)用在工作中。因為在互聯(lián)網(wǎng)時代，各類知識信息從微信訂閱號、朋友圈、微博、知乎、豆瓣等多重渠道撲面而來，可以說這個時代不缺乏知識的時代，或者說是碎片化知識擁塞的時代，但同時也是高質(zhì)量知識缺乏的時代。每個企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、任務(wù)場景和挑戰(zhàn)都不同，結(jié)合具體場景、痛點和挑戰(zhàn)點的知識才是滿足學(xué)習(xí)者改善工作方法、提升績效的需要。

而本課程則是幫助企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師實現(xiàn)從如何有效選題作為切入點，讓內(nèi)訓(xùn)

師從一開始就做對事，而不是把大把時間浪費在錯誤的方向上。基于此，再幫助內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行有效的課程設(shè)計與開發(fā)。最終實現(xiàn)上完2-3天課程后，學(xué)員不僅能帶回課程設(shè)計與開發(fā)的技能，更能在學(xué)習(xí)的2-3天內(nèi)直接輸出一門符合所在崗位需要的課程。

課程大綱

? 課程背景：

針對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，課程開發(fā)的方向應(yīng)設(shè)定在日常工作遇到的**為棘手或者**有挑戰(zhàn)的任務(wù)場景，要讓內(nèi)部員工一看就有興趣、學(xué)習(xí)時有積極性，學(xué)完了可以模仿應(yīng)用在工作中。因為在互聯(lián)網(wǎng)時代，各類知識信息從微信訂閱號、朋友圈、微博、知乎、豆瓣等多重渠道撲面而來，可以說這個時代不缺乏知識的時代，或者說是碎片化知識擁塞的時代，但同時也是高質(zhì)量知識缺乏的時代。每個企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、任務(wù)場景和挑戰(zhàn)都不同，結(jié)合具體場景、痛點和挑戰(zhàn)點的知識才是滿足學(xué)習(xí)者改善工作方法、提升績效的需要。

而本課程則是幫助企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師實現(xiàn)從如何有效選題作為切入點，讓內(nèi)訓(xùn)

師從一開始就做對事，而不是把大把時間浪費在錯誤的方向上。基于此，再幫助內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行有效的課程設(shè)計與開發(fā)。**終實現(xiàn)上完2-3天課程后，學(xué)員不僅能帶回課程設(shè)計與開發(fā)的技能，更能在學(xué)習(xí)的2-3天內(nèi)直接輸出一門符合所在崗位需要的課程。

? 課程時間：2-3天

? 課程對象：內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)部門專家或精英、課程設(shè)計與開發(fā)師

? 課程目標(biāo)：學(xué)員學(xué)完本課程后能夠按照課程設(shè)計與開發(fā)手冊，設(shè)計與開發(fā)一門10-30分鐘左右的課程，并且設(shè)計與開發(fā)的分值達(dá)到80分以上。

? 課程大綱：

一、什么是任務(wù)導(dǎo)向的微課程

1.任務(wù)導(dǎo)向微課程與知識課程的區(qū)別

2.任務(wù)導(dǎo)向微課程選題三種來源

3.將知識微課程轉(zhuǎn)化為任務(wù)導(dǎo)向微課程

二、微課程開發(fā)流程：四段八步

**階段輔導(dǎo)：聚焦任務(wù)

1.**步：規(guī)劃任務(wù)：確定解決某一場景業(yè)務(wù)問題的系列任務(wù)

2.第二步：定義任務(wù)：確定每個任務(wù)的輸入條件、工作環(huán)節(jié)和結(jié)果要求

3.第三步：收集素材

4.核心：聚焦

【工具/方法】

1.任務(wù)規(guī)劃的兩種模式

2.素材收集模版

3.案例收集模版

【開發(fā)輸出】系統(tǒng)化情景規(guī)劃、任務(wù)定義  

第二階段輔導(dǎo)：提煉知識

1.第四步：討論挑戰(zhàn)：定義任務(wù)任務(wù)完成過程中的難點和關(guān)鍵點

2.第五步：個案分析：深入分析個案中專家的行為模式—思維模式—后果影響

3.第六步：萃取知識：按照系統(tǒng)化、可視化和口訣化萃取組織經(jīng)驗

4.核心：悟透

【工具/方法】

1.CCK模型

2.個案分析B-T-C模型

3.組織經(jīng)驗萃取系統(tǒng)化模版、可視化工具、口訣化方法

【開發(fā)輸出】關(guān)鍵挑戰(zhàn)、典型案例、組織經(jīng)驗

第三階段輔導(dǎo)：設(shè)計大綱

1.第七步：設(shè)計大綱：一勾、二學(xué)、三練、四查

（1）一勾興趣：任務(wù)挑戰(zhàn)

（2）二學(xué)方法：對比案例分析

（3）三練本領(lǐng)：典型任務(wù)模擬練習(xí)

（4）四查收獲：回顧反思

2.核心：好學(xué)

【工具/方法】

1.WORD版設(shè)計模板

2.PPT版設(shè)計模板

【作業(yè)】完成設(shè)計與開發(fā)初稿

【開發(fā)輸出】課程大綱

【晚上作業(yè)】完成設(shè)計與開發(fā)初稿

第四階段輔導(dǎo)：開發(fā)課件

1.第八步：開發(fā)PPT課件，模板化標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)

（1）勾興趣三步驟

（2）案例分析五步驟

（3）練習(xí)組織五步驟

2.查收獲三動作

【工具/方法】

1.引發(fā)興趣的三種模式

2.案例分析模版

3.練習(xí)開發(fā)目標(biāo)

【開發(fā)輸出】PPT、案例、練習(xí)

三、審核與優(yōu)化

1.四種典型課程匯報與反饋

（1）人際溝通類

（2）技能操作類

（3）思維決策類

（4）觀念態(tài)度類

2.個別輔導(dǎo)

【開發(fā)輸出】課程初稿

四、課程測試與優(yōu)化說明

1.測試組織要求

2.反饋意見收集與優(yōu)化

【工具/方法】

課程測試評估模板