課程背景

傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨和新經(jīng)濟形勢下面臨著諸多的問題，隨著80末90后員工的上崗和共享經(jīng)濟等新模式的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的管理方式和理念受到挑戰(zhàn)，新時代的員工對于自身價值和發(fā)展的訴求更高，對于這樣的一批新時代的知識性員工，以指令、控制為主要管理手段的傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)當下員工的發(fā)展階段和互聯(lián)網(wǎng)時代的需求了。 教練，最早來源于體育的概念。最優(yōu)秀的教練是關于用專門知識和方法激發(fā)他人熱情和大幅度提升效能的激勵者，其優(yōu)異獨特的心智（思維）方法、行為激發(fā)方式已經(jīng)廣泛地應用在各個行業(yè)的人才成長、團隊成長和管理力及領導力的提升中。 本課程旨在通過培訓幫助管理者將教練的思維和工具運用在管理工作中，使管理者能掌握有效管理員工的核心能力，通過高效的管理對話和教練工具，讓員工變“被要求”為“我愿意”、幫助員工拓展思維開發(fā)潛能、解除員工達成目標期間的阻抗、通過高效能對話放大管理效益，突破常規(guī)管理方式，促進員工達成績效，實現(xiàn)輕松管理！

課程目標

1、掌握教練型管理者的四步模型與方法；學習教練型管理者的八大核心能力：關于傾聽、精準表達、好奇心、有效的提問、意圖管理、狀態(tài)管理、焦點管理、反思力與自我成長； 2、掌握管理過程中從目標到行動成果的全過程教練方法： ?厘清目標、建立結構化目標并提升行動力的方法 ?清晰現(xiàn)狀、反應真實情況 ?業(yè)績地圖、關鍵價值鏈 ?行動目標與計劃 ?行動及行動跟進策略 3、掌握管理各環(huán)節(jié)的有效溝通框架以及教練步驟； 4、通過案例和演練全面提升管理者運用教練技術于管理活動的能力； 5、同時學習到強有力的發(fā)問、傾

課程大綱

課程大綱：

一、角色轉換——從傳統(tǒng)管理者到教練型管理者

1、新時期管理者的三種角色

2、關于教練型管理者的核心理念

3、教練型管理者的價值

二、有效溝通——教練型管理者基本功

1、創(chuàng)建有效的場域及**狀態(tài)

2、八大核心能力：

聆聽——員工的智慧

精準表達——語言的精確區(qū)分

好奇心——對未知敞開

  有效的發(fā)問——方向性的思考

  意圖管理——開啟行動的關鍵

  狀態(tài)管理——身心能量狀態(tài)

  焦點管理——注意力的方向

  反思力——自我反饋與成長

三、要去哪里——厘清目標

1、目標的精確與可操作性（SMART或SCORE模式）

2、生態(tài)系統(tǒng)均衡檢驗

3、厘清目標的核心對話框架

4、厘清目標的教練步驟

5、案例及演練

四、反應真實——清晰現(xiàn)狀

1、現(xiàn)狀呈現(xiàn)——厘清現(xiàn)狀關鍵點

2、TFT清晰現(xiàn)狀的核心對話框架

3、清晰現(xiàn)狀的有效教練步驟

4、案例及演練

五、業(yè)績地圖——關鍵價值鏈

1、如何構建業(yè)績地圖——價值樹法

2、目標**杠桿——關鍵價值鏈

3、目標**杠桿——核心對話框架

4、目標**杠桿——教練步驟

5、案例及演練

六、短期成果——行動目標

1、明確有效的行動目標制定法

2、行動目標三技巧

3、行動目標的核心對話框架

4、行動目標的教練步驟

5、案例及演練

七、路徑確定——行動計劃

1、行動計劃的依據(jù)

2、行動計劃的成果導向框架法

3、行動計劃的核心對話框架

4、案例及演練

八、有效輔導——行動跟進

1、行動有效性及靈活性

2、TOTE行動跟進策略

3、過程跟進輔導策略——ABC法

4、客觀的鏡子——回應術的運用

5、行動跟進與輔導——有效對話框架

6、案例及演練