【課程大綱】

　　第一階段：內訓師的應知應會與基本技能訓練

　　一、內訓師的角色定位與認知

　　企業培訓為何誰都不滿意

　　內訓師在企業發展中的角色定位

　　內訓師對于企業的意義

　　內訓師的自身價值

　　企業內訓師的主要職責

　　企業內訓師常遭遇哪些挑戰

　　二、企業培訓體系應知應會

　　培訓需求的來源

　　企業培訓系統模型

　　培訓管理的流程及職責分工

　　企業培訓體系常見的缺失

　　培訓與企業培訓體系的未來發展

　　三、內訓師的素質模型與能力模型

　　內訓師選擇的常見誤區

　　內訓師素質模型

　　內訓師能力模型

　　討論：培訓師最可怕的缺陷有哪些?

　　四、成人學習心理與成人學習特性

　　成人學習的動機與心理

　　成人教育中的挑戰

　　成人教育中講師應有的狀態與心理

　　五、內訓師的基本功訓練

　　口才的修煉之法

　　如何克服登臺的恐懼

　　如何克服大腦的短暫空白

　　如何實現第一次的登臺成功

　　口頭語言表達訓練

　　肢體語言表達訓練

　　授課中的眼神運用

　　授課中的姿態如何揮灑自如

　　演練：基本演講技巧練習從講案例開始

　　第二階段：內訓師授課技能提升訓練

　　一、授課前的準備工作

　　形象的準備

　　情緒的準備

　　心態的準備

　　知識的準備

　　二、如何做好開場白

　　抓住聽眾——布好出場時的氣場

　　四種結構化的開場白方式

　　開場白的開發與語言設計

　　開場白后的引入正題

　　演練：內訓師精彩的開場白及輔導

　　三、授課技巧提升訓練

　　如何論證才能獲得學員的接受和認可論點

　　聽眾的反應與應對

　　有效提問的技巧

　　如何運用練習和討論

　　突發狀況的處理

　　學員激勵的技巧

　　演講過程控制--起承轉合

　　如何留下完美的結尾

　　演練：內訓師深厚的控場能力訓練與點評

　　四、課程開發能力的提升

　　課程開發思路與技巧

　　課件的布局及特效制作技巧

　　音頻視頻素材收集加工剪輯

　　試卷制作及注意事項

　　第三階段：內訓師的內功修煉與提升

　　一、內訓師授課能力提升

　　課件制作點評及輔助加工

　　互動游戲實戰演練

　　沙盤模擬演練分享

　　行動學習教學分享

　　四、內訓師如何精進

　　內訓師的學習與靈感

　　內訓師的思考與頓悟

　　內訓師的職業發展

　　內訓師的內功修煉

　　內訓師的人生修煉